Une étroite collaboration entre journalistes, technologues et annonceurs
En parlant de la transition des modèles de rédaction traditionnels vers les modèles convergents et les modèles de rédaction numériques, le journaliste Wu Rui Ming, du Shin Min Daily News, sous l'égide de la Creative Media and Publishing Association of Singapore, a eu des discussions très franches sur les défis et les opportunités de ce célèbre journal singapourien à l'ère de la transformation numérique.
Les délégués ont assisté à la session 1 sur le thème « Théorie générale sur la gestion des salles de rédaction numériques ».
Plus précisément, selon le journaliste Wu Rui Ming, le journalisme numérique a radicalement changé par rapport au journalisme imprimé. Il a cité l'exemple suivant : « Autrefois, lorsqu'une information était diffusée tard le soir, il était très difficile pour les journaux imprimés de la mettre à jour à temps ou d'en faire immédiatement un sujet important. Mais à l'ère du numérique, c'est tout à fait possible, et même de le faire efficacement. »
Il a souligné qu'il s'agit d'un facteur clé du fonctionnement et de la publication des journaux numériques. Les journaux du monde entier s'intéressent vivement à ces événements d'actualité, dont les journaux papier ne pouvaient auparavant pas tirer parti. Autrement dit, si les journaux profitent des événements marquants et publient des informations d'actualité, ils attireront l'attention des lecteurs, augmentant ainsi leur trafic et, par conséquent, leurs revenus.
Journaliste Wu Rui Ming, Shin Min Daily News, Association des médias créatifs et de l'édition de Singapour.
Une autre remarque faite par le journaliste Wu Rui Ming lors de l'atelier est que les reporters, les rédacteurs... à l'ère numérique doivent constamment se mettre à niveau, non seulement en améliorant leurs compétences rédactionnelles mais aussi en apprenant de nouvelles technologies pour répondre aux exigences de la transformation numérique du journalisme.
« On nous demande toujours de nous améliorer… Les journalistes qui écrivent et rapportent les nouvelles doivent désormais également réaliser des vidéos adaptées, parfois dans certains cas, cela peut mieux attirer les lecteurs en travaillant directement via des plateformes de partage telles que TikTok, YouTube ou Facebook… » - a souligné le journaliste Wu Rui Ming.
Partageant la question de la transformation numérique dans les agences de presse au Vietnam, Mme Dang Thi Phuong Thao - Directrice adjointe du Département de la presse, Ministère de l'Information et des Communications a déclaré qu'actuellement, un certain nombre d'agences de presse ont mis en œuvre la transformation numérique pour devenir des unités de presse multimédias telles que Vietnam News Agency, VOV, VTV, VietnamPlus Electronic Newspaper, VnExpress Electronic Newspaper, Tuoi Tre Newspaper...
Mme Dang Thi Phuong Thao a donné un exemple : en 2021, la chaîne YouTube du journal électronique VietnamPlus a atteint le Silver Button (le cap des 100 000 abonnés), tandis que la chaîne TikTok a atteint 700 000 abonnés en seulement un an. Le 24 mai 2022, Vietnam Television (VTV) a lancé l'écosystème d'information économique VTVMoney, comprenant 7 programmes produits en ligne sur 6 plateformes (1 journal électronique, 4 pages de fans et 1 chaîne YouTube) et une page d'information électronique. Le journal électronique, la chaîne de télévision et les sites de réseaux sociaux du journal Thanh Nien ont connu une croissance remarquable au cours des deux dernières années grâce à la mise en œuvre de la transformation numérique. En particulier, la chaîne YouTube du journal Thanh Nien a atteint le cap des 5 millions d'abonnés. Depuis 2021, nous assistons à l'essor du podcast.
Fin 2021, le journal Nhan Dan a commencé à diffuser des bulletins d'information quotidiens sur sa plateforme Podcast afin de diffuser les informations officielles du Parti et de l'État aux auditeurs nationaux et étrangers, ajoutant ainsi un canal supplémentaire pour permettre au public d'accéder au plus grand journal du Parti du pays. Mi-2022, les journaux Tuoi Tre et Nguoi Lao Dong ont également lancé un podcast pilote. À ce jour, cinq agences de presse ont mis en place un modèle de collecte de contenu payant (journal électronique VietnamPlus, magazine Today, journal électronique Vietnamnet, journal Tuoi Tre et journal Nguoi Lao Dong).
Mme Dang Thi Phuong Thao - Directrice adjointe du Département de la presse, Ministère de l'Information et des Communications.
Le ministère de l'Information et des Communications a activement mis en œuvre plusieurs solutions pour accompagner et promouvoir la transformation numérique de la presse. Il a organisé des formations pour sensibiliser et mettre à jour les compétences des dirigeants, journalistes, reporters, rédacteurs, etc., sur les questions liées à la transformation numérique en général et à la transformation numérique de la presse en particulier.
Le ministère a élaboré et publié une carte technologique pour le secteur de la presse, qui constitue une base importante pour les agences de presse afin d'élaborer des plans d'investissement pour le développement technologique au service de la transformation numérique à travers 3 questions : les grandes tendances affectant l'application de la technologie numérique aujourd'hui ; quelles technologies numériques ont le potentiel d'équilibrer valeur et risque ; quelles technologies numériques émergentes doivent être déployées avec prudence.
Le 2 juin 2023, le ministère de l'Information et des Communications a publié la décision n° 951/QD-BTTTT promulguant l'Indice d'évaluation et de mesure de la maturité de la transformation numérique de la presse. Cet outil aide les agences de presse à déterminer l'état d'avancement de leur transformation numérique, établissant ainsi une feuille de route, un plan et des solutions adaptées pour une transformation numérique efficace.
Les délégués ont présidé la session 1 sur le thème « Théorie générale sur la gestion des salles de rédaction numériques ».
Mme Phuong Thao a également souligné que pour que la transformation numérique du journalisme soit réussie, la conscience des journaux doit réellement changer pour investir davantage dans ce processus, et en même temps, combiner étroitement les trois parties : les journalistes, les technologues et les annonceurs pour mener à bien la transformation numérique à la fois dans le contenu et dans l'économie du journalisme.
Construire un écosystème flexible basé sur la technologie
Évoquant l'expérience réussie de son unité, le journaliste Dong Manh Hung, chef du secrétariat éditorial et vice-président permanent de l'Association des journalistes de la Voix du Vietnam (VOV), a déclaré : « Voix du Vietnam est la principale agence de presse multimédia du gouvernement vietnamien. Fondée le 7 septembre 1945, VOV est à ce jour la seule agence de presse vietnamienne proposant les quatre types de journalisme, le plus grand nombre de langues minoritaires (13 langues) et le plus grand nombre de langues étrangères (13 langues). »
Le journaliste Dong Manh Hung, chef du secrétariat éditorial, vice-président permanent de l'Association des journalistes de VOV.
Dans un contexte de baisse du taux d'auditeurs de la radio et de la télévision traditionnelles, le public recherche activement les contenus auxquels il souhaite accéder. La distribution de contenus sur les plateformes numériques joue un rôle de plus en plus important. VTV se concentre sur la création de plateformes de distribution de contenus numériques et la promotion de la communication dans l'environnement numérique.
Chaque type de média tend à évoluer vers une spécialisation et un professionnalisme propres à chaque type de presse. La télévision privilégie l'image et la vidéo, la radio le son, et les journaux électroniques intègrent le multimédia.
Voice of Vietnam a construit un écosystème technologique flexible permettant aux équipes de contenu de partager efficacement leurs ressources et leurs actifs. Elle a développé des mécanismes et des protocoles facilitant le partage d'informations, de contenus et de compétences entre journalistes et rédacteurs.
« La vision de The Voice of Vietnam dans l'écosystème du journalisme numérique est de construire un environnement de contenu diversifié et riche, fournissant des informations provenant de nombreuses perspectives et sujets différents, visant la modernité et la créativité dans les approches de contenu et de communication pour garantir d'attirer des lecteurs de tous âges et de tous intérêts » - a souligné le journaliste Dong Manh Hung.
Abordant le thème « Transformation vers un journalisme multimédia, multiplateforme et approfondi », le journaliste Ngo Viet Anh, directeur adjoint du département électronique de Nhan Dan (journal Nhan Dan), a déclaré que depuis 2021, le journal Nhan Dan a élaboré une stratégie de transformation numérique pour devenir une agence de presse multimédia de premier plan avec des orientations claires et une feuille de route de mise en œuvre, notamment la promotion des investissements dans la technologie, le développement de produits de journalisme multimédia, multiplateforme et approfondi combinés à la technologie.
Le journal Nhan Dan applique la technologie et utilise des outils gratuits tels que Flourish et Infogram pour la production de produits visuels et de données. Il a notamment collaboré avec des partenaires internationaux pour intégrer l'outil de sténographie à la production de magazines électroniques et d'articles longs. Cet outil, doté de nombreuses fonctionnalités exceptionnelles, permet une présentation impressionnante de produits graphiques interactifs, de photos et de vidéos, et sert également de contenu de presse. Le journal Nhan Dan promeut également le développement de sa page fan sur les réseaux sociaux Facebook et TikTok, suivant la tendance « social-first ».
Journaliste Ngo Viet Anh, directeur adjoint du département électronique de Nhan Dan (journal Nhan Dan).
L'information est privilégiée dans les journaux électroniques. Elle est diffusée partout où les lecteurs sont présents et leur apporte proactivement des nouvelles, contrairement à la méthode traditionnelle de recherche d'informations. De plus, le journal collabore avec son partenaire international Chartbeat pour développer des outils de mesure, analyser les données comportementales et les besoins des lecteurs, aider la rédaction à fournir des informations adaptées à leurs besoins et optimiser le temps passé sur le site par les lecteurs (temps de consultation) et le trafic (pages vues).
En même temps, appliquer la technologie, utiliser des outils gratuits tels que Flourish, Infogram... dans le processus de production de produits visuels, de données ; promouvoir le développement de la Fanpage du journal Nhan Dan sur les réseaux sociaux Facebook, TikTok ; lancer de nombreuses pages d'information spéciales pour continuer à réaliser la stratégie de développement multimédia multiplateforme...
L'un des points forts de la transformation numérique du journal Nhan Dan, évoqué par M. Ngo Viet Anh, est le développement de produits de connaissances approfondies. Sous le slogan « À chaque question sa réponse », cette rubrique spéciale vise à anticiper la tendance du journalisme approfondi et du journalisme de données afin de fournir des connaissances générales et approfondies grâce à une présentation élaborée, multimédia et attrayante.
Le journal Nhan Dan propose plus de 60 contenus de connaissances approfondies classés en cinq groupes : événements, problématiques, personnages, lieux et organisations. Concernant la mise en œuvre du modèle de rédaction numérique, M. Ngo Viet Anh a déclaré qu'en juin 2023, la rédaction électronique convergente de Nhan Dan a été inaugurée sur une surface de plus de 400 m². Cette rédaction convergente moderne optimisera les ressources, produira des informations de manière intégrée, s'exprimera avec flexibilité et s'adaptera à chaque plateforme et à chaque public.
Le journal Nhan Dan a trouvé des moyens de diversifier ses sources de revenus à partir de produits de qualité afin de disposer de plus de fonds à réinvestir dans la transformation numérique.
Coopération entre les pays pour résoudre les problèmes communs
Dans un discours sur le thème : Transformer la valeur mutuelle entre les éditeurs et les sociétés de plateformes numériques à l'ère du journalisme d'intelligence artificielle, M. Agus Sudibyo, président du conseil de surveillance de l'agence de radiodiffusion publique TVRI, Association des journalistes indonésiens, a souligné la situation préoccupante en Indonésie.
M. Agus Sudibyo, président du conseil de surveillance de l'agence de radiodiffusion publique TVRI, Association des journalistes indonésiens.
Plus précisément, selon M. Agus, en Indonésie, aujourd'hui, 80 % de l'information est contrôlée par Google et Facebook. Ces plateformes représentent également 70 % des revenus publicitaires ; elles collectent également des données sur les utilisateurs et les revendent aux annonceurs.
« Il y a deux ans, l'Association des journalistes indonésiens et le gouvernement ont tenté d'élaborer de nouvelles lois sur les droits de publication numérique afin de soutenir un journalisme sain. Nous avons mis l'accent sur l'harmonie entre les éditeurs et les plateformes numériques. Nous avons demandé aux plateformes numériques de négocier afin de clarifier la responsabilité de partager des plans transparents entre les parties. La loi établit également des règles pour éviter la diffusion et la commercialisation de contenus non conformes aux critères d'un journalisme sain », a souligné M. Agus Sudibyo.
Face à ce défi, le représentant de l’Indonésie a proposé de créer un réseau médiatique de l’ASEAN pour progresser vers une communication durable, en mettant l’accent sur la coopération entre les pays pour résoudre les problèmes communs.
Abordant également la question de la coopération médiatique, M. Pham Anh Chien, directeur adjoint du Centre de production et de développement de contenus numériques (VTV Digital) de la Télévision vietnamienne et vice-président de l'Association vietnamienne de l'Internet, a déclaré que VTVgo a été conçu selon une nouvelle stratégie centrée sur les téléspectateurs et les lecteurs. VTVGo est présent partout où se trouvent les téléspectateurs. Les téléspectateurs peuvent regarder leurs programmes à tout moment et en tout lieu. Les produits VTVgo sont compatibles avec les smartphones et autres plateformes. VTVgo est la plateforme principale de diffusion de contenus sur Internet.
Dr. Pham Anh Chien, directeur adjoint du Centre de production et de développement de contenu numérique (VTV Digital), Télévision du Vietnam, vice-président de l'Association Internet du Vietnam.
M. Chien a également ajouté que le Premier ministre avait récemment approuvé l'ajout de six nouvelles chaînes nationales essentielles et de chaînes locales à cette plateforme. L'ajout de ces chaînes nationales essentielles à la plateforme de télévision numérique VTVgo s'inscrit dans le cadre du plan d'action visant à promouvoir le développement de la plateforme nationale de télévision numérique, approuvé par le ministère de l'Information et des Communications. À l'avenir, VTVgo sera installé sur tous les téléviseurs vendus sur le marché vietnamien, et les fabricants de téléviseurs se sont engagés à installer cette application sur les téléviseurs vendus.
En accord avec le point de vue ci-dessus, Mme Pham Thi Thanh - Rédactrice en chef du magazine Information, Political Theory Science a déclaré que dans la transformation numérique, certaines technologies jouent un rôle central telles que : l'intelligence artificielle, le cloud computing, le big data, la technologie d'analyse de données, la technologie blockchain, la technologie de l'Internet des objets...
La transformation numérique des activités journalistiques s'est confirmée comme une tendance inévitable. Il s'agit d'un processus de changement global et complet du processus de publication, du modèle opérationnel et des méthodes de production des agences de presse et des journalistes.
Délégués participant à la Conférence internationale sur le journalisme : « Gestion des salles de rédaction du journalisme numérique : théorie, pratique et expérience dans la région de l'ASEAN ».
Du point de vue des agences de presse locales, le journaliste Truong Van Chuyen, membre du Comité permanent, président de l'Association des journalistes de Can Tho et rédacteur en chef du journal de Can Tho, a également partagé son expérience en matière de transformation numérique. Ses commentaires ont évoqué trois solutions clés : premièrement, la qualité des ressources humaines ; deuxièmement, le perfectionnement des structures organisationnelles, managériales et opérationnelles ; troisièmement, la mise en place d'une plateforme numérique et d'un système de gestion moderne.
Recevant et appréciant les opinions des délégués lors de la première session, le journaliste Nguyen Duc Loi, vice-président permanent de l'Association des journalistes du Vietnam, a déclaré que lors de la réunion, de nombreux délégués ont discuté d'une question importante et indispensable de la gestion des salles de rédaction numériques, à savoir la question de l'application de la technologie.
De nombreux délégués ont également souligné la transition du modèle traditionnel de rédaction vers un modèle plus moderne. Cette transition nécessite des stratégies pour changer les mentalités journalistiques et s'adapter. Les délégués ont également proposé des solutions permettant aux agences de presse de se connecter et de se soutenir mutuellement afin de mettre en œuvre avec succès la stratégie de transformation numérique.
Le journaliste Nguyen Duc Loi a estimé que la première session s'était conclue avec succès, remplissant les objectifs fixés. Le comité d'organisation espère que lors de la deuxième session, qui se tiendra l'après-midi du 7 décembre, les délégués approfondiront leurs discussions et proposeront des solutions plus utiles et plus attractives.
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