L'aéroport international de Noi Bai dessert 2 100 vols pendant les vacances de la fête nationale

Durant la haute saison des vacances du 2 septembre de cette année, l'aéroport international de Noi Bai a accueilli environ 338 000 arrivées et départs.

Pendant les vacances de la Fête nationale, le 2 septembre, le nombre de passagers aériens transitant par l'aéroport international de Noi Bai devrait augmenter de 11 % par rapport aux jours habituels. Durant ces quatre jours fériés, environ 338 000 passagers et plus de 2 100 vols transiteront par l'aéroport international de Noi Bai. Le jour le plus fréquenté sera celui du 3 septembre, avec près de 35 000 passagers internationaux et plus de 61 000 passagers nationaux. 569 vols (238 vols internationaux, 331 vols intérieurs).

En tant que projet important lié à la sécurité nationale, l'aéroport international de Noi Bai bénéficie d'une étroite coordination intersectorielle avec les forces fonctionnelles telles que le commandement de la garde, le commandement de la police mobile, la police de la ville de Hanoi , la police du district de Soc Son, le commissariat de police de l'aéroport international de Noi Bai pour patrouiller régulièrement, surveiller, protéger les cibles, assurer une sécurité et une sûreté absolues pour tous les vols arrivant et partant du port ainsi que toutes les activités régulières à l'aéroport international de Noi Bai.

La sécurité a été renforcée au niveau 1 à l'aéroport international de Noi Bai pendant les vacances de la fête nationale le 2 septembre.

Conformément aux directives de l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, du 31 août au 3 septembre 2024, l'aéroport international de Noi Bai appliquera des mesures de contrôle de sécurité aérienne renforcées de niveau 1, préparant de manière proactive des plans pour servir le pic des vacances de la Fête nationale.

Le port a déployé un plan de coordination auprès des unités afin d'améliorer la capacité opérationnelle, de déployer le personnel directement dans les zones sensibles afin d'éviter les embouteillages et la surcharge locale aux heures de pointe dans les zones du terminal passagers (hall de circulation devant le terminal passagers, voies de péage du parking, zone d'enregistrement des avions, etc.) . Une étroite coordination avec les compagnies aériennes et les unités de service au sol est assurée afin de garantir la qualité des services de livraison des bagages internationaux, et de limiter avec souplesse l'accompagnement des passagers par les proches aux heures de pointe au terminal passagers T2. Le maintien rigoureux du régime de permanence au centre de coordination des opérations et du régime de permanence d'urgence est assuré afin de garantir la bonne composition et les sujets concernés, et de gérer rapidement les situations et incidents survenant lors des activités opérationnelles. La coordination avec la Northern Air Traffic Management Company, le Centre de météorologie aéronautique et le Centre d'information sur les opérations aériennes, les conseils et les alertes météorologiques extrêmes est assurée afin de déployer les plans d'intervention.

L'aéroport international de Nội Bài continue de mettre en œuvre le modèle de prise de décision coordonnée dans les aéroports et aérodromes (A-CDM), garantissant ainsi sécurité et efficacité. Il faut collaborer étroitement avec les compagnies aériennes pour maîtriser pleinement et rapidement les plans de vol et élaborer des plans d'exploitation des parkings, d'attribution des comptoirs d'enregistrement, d'aménagement des portes de sortie des avions, d'affectation des tapis roulants à bagages, etc. Il faut inspecter et surveiller de près les passagers, les bagages, les marchandises, le courrier et les autres articles, afin de garantir leur contrôle de sécurité avant leur entrée dans les zones réglementées et isolées, et leur embarquement. Il faut appliquer rigoureusement les procédures et réglementations relatives au contrôle des documents d'identité des passagers utilisés pour l'embarquement, et multiplier les interrogatoires aléatoires des passagers aux points de contrôle des documents d'identité. Il faut optimiser les contrôles de sécurité aux heures de pointe afin d'assurer une circulation fluide. Les forces de sécurité collaborent avec le commissariat de police de l'aéroport international de Nội Bài, l'équipe n° 15 de la police de la circulation et l'inspection de la circulation pour renforcer les patrouilles et les contrôles afin de maintenir la sécurité, l'ordre et la sûreté routière au port et dans les zones avoisinantes. Coordonner activement avec le comité de gestion du projet d'agrandissement du terminal passagers T2 et les unités pour examiner et développer des plans et des options d'exploitation afin d'assurer la coordination, l'efficacité et suivre de près l'avancement de la construction de chaque phase du projet.

Concernant l'assurance qualité du service, l'aéroport international de Noi Bai a déclaré : « L'aéroport prévoit de déployer suffisamment de personnel pour assurer la permanence au comptoir d'information, au standard automatique du service client et à la hotline d'assurance qualité, etc., afin d'assurer une disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour guider et assister rapidement les passagers. » Former soigneusement les agents et les employés, en particulier ceux qui servent directement les passagers, à se comporter correctement et à faire preuve de civilité et de politesse.

En outre, le Port a demandé aux franchisés de prendre des engagements et d'élaborer des plans pour assurer le service aux passagers pendant les vacances, ainsi que pour garantir le temps de service, la qualité des marchandises et les moyens de transport des passagers tôt le matin et tard le soir.

Avant les vacances, de nombreux concessionnaires du port ont lancé des programmes promotionnels attractifs offrant de nombreuses incitations aux passagers transitant par le port. Des informations détaillées sont régulièrement mises à jour sur le site web du port : http://noibaiairport.vn/

Source : https://dangcongsan.vn/kinh-te/cang-hang-khong-quoc-te-noi-bai-phuc-vu-2100-luot-chuyen-bay-dip-nghi-le-quoc-khanh-676159.html