ANTD.VN - Récemment, certaines banques ont vu leurs distributeurs automatiques vandalisés par des malfaiteurs pour voler de l'argent ou utiliser de nouvelles astuces complexes pour installer des dispositifs d'écrémage afin de voler les données des cartes de transaction aux distributeurs automatiques afin de fabriquer de fausses cartes pour retirer de l'argent...
L'Association des cartes bancaires (Vietnam Banking Association) vient d'envoyer un document aux banques membres demandant de renforcer la sécurité et la sûreté des opérations des distributeurs automatiques de billets afin de garantir que le système de distributeurs automatiques de billets fonctionne de manière sûre, efficace et fluide, en particulier pendant les vacances du Nouvel An et du Nouvel An lunaire.
En conséquence, la Bank Card Association a déclaré que récemment, certaines banques membres ont vu leurs distributeurs automatiques vandalisés par des malfaiteurs pour voler de l'argent ou ont utilisé de nouvelles astuces complexes pour installer des dispositifs d'écrémage afin de voler les données des cartes de transaction aux distributeurs automatiques afin de fabriquer de fausses cartes pour retirer de l'argent...
Suite aux directives de la Banque d'État visant à limiter et/ou à obliger les banques à refuser les transactions effectuées à l'aide de données sur des bandes magnétiques, il n'est pas exclu que ces groupes de sujets continuent d'augmenter leurs activités de retrait d'espèces en utilisant des données de cartes volées au cours des périodes précédentes.
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Les crimes bancaires augmentent souvent fortement pendant le Têt. |
La Card Association a indiqué que les individus impliqués utilisaient souvent de la colle ou du ruban adhésif pour masquer la caméra afin d'empêcher l'enregistrement d'images, puis brisaient le boîtier de l'appareil ou utilisaient un outil pour faire exploser la trappe de paiement/le tiroir-caisse du distributeur afin de saboter le distributeur et de voler l'argent qu'il contenait. Ils installaient également des dispositifs d'écrémage pour voler les données de transaction des cartes au distributeur afin de fabriquer de fausses cartes et de retirer de l'argent sur le lieu du vol ou à proximité.
Si les données de la carte avaient été volées auparavant, le sujet aurait utilisé une série de cartes contrefaites pour retirer continuellement de l'argent aux distributeurs automatiques situés le long du même itinéraire.
Par conséquent, la Card Association recommande aux banques membres de redoubler de vigilance face aux risques de vandalisme et de vol d'argent sur les distributeurs automatiques de billets, et de réagir rapidement face aux vandales. En effet, les vandales ciblent les distributeurs automatiques situés dans des endroits déserts, peu fréquentés la nuit et sans surveillance 24h/24 et 7j/7.
Les banques doivent examiner la scène de tous les distributeurs automatiques de billets sous la gestion de la banque, s'assurer que l'emplacement d'installation du distributeur automatique de billets est entièrement équipé d'équipements de sécurité, en particulier de caméras (y compris les scanners et le stockage d'images, les alarmes, les alarmes incendie, etc.), ajuster l'angle de la caméra pour surveiller les distributeurs automatiques de billets, assurer la couverture des emplacements, y compris la zone du lecteur de cartes, le clavier PIN comme base pour la surveillance à distance de la sécurité et de la sûreté des distributeurs automatiques de billets par la banque.
Prévoir du personnel en service et vérifier les images des caméras des distributeurs automatiques de billets, en particulier dans les endroits où il n'y a pas d'agents de sécurité, afin de détecter rapidement les cas d'individus suspects d'installer des dispositifs de vol de données/d'utiliser frauduleusement des cartes et/ou de suspecter/commettre un sabotage de distributeur automatique de billets.
Augmenter les inspections périodiques sur le terrain de tous les distributeurs automatiques de billets, en prêtant attention à la zone du lecteur de cartes, au clavier, au dispositif de protection du clavier (le cas échéant), au couvercle autour de l'écran du distributeur automatique de billets, à la caméra du distributeur automatique de billets pour détecter rapidement les appareils étranges qui sont anormalement collés, recouverts, connectés au distributeur automatique de billets et/ou aux petites perceuses pour installer des appareils/caméras super petits...
« Lorsqu'un distributeur automatique présente des signes inhabituels, tels que des traces de ruban adhésif, des caches de clavier manquants ou des signes de retrait et de réinstallation, il est nécessaire de vérifier et d'analyser les images de la caméra du distributeur afin de déceler tout signe de fraude. En particulier, les personnes présentant un comportement étrange, suspectées d'avoir installé des dispositifs de fraude, ou d'avoir effectué des transactions avec des cartes aux couleurs, logos ou symboles inhabituels… » – recommande la Card Association.
En outre, les banques doivent recevoir et traiter les demandes de renseignements et les plaintes conformément au règlement intérieur de la banque et aux règlements de la Banque d'État du Vietnam...
Signalez rapidement aux autorités compétentes au sein de la banque, coordonnez-vous avec la police, les autorités locales, les agences de presse et les agences de sécurité et de protection de l'ordre de la région pour répondre aux cas de sujets externes détruisant ou volant de l'argent dans les machines...
Dans le même temps, les banques doivent mener une communication multicanal proactive auprès des clients sur les mesures de sécurité lors des transactions aux distributeurs automatiques de billets afin de les sensibiliser davantage à la gestion proactive des risques.
La Card Association recommande aux banques membres de renforcer les mesures visant à prévenir et à combattre l'écrémage des distributeurs automatiques de billets grâce à : Des solutions matérielles : coordonner avec les fournisseurs d'équipements, les partenaires de maintenance et de réparation pour installer des équipements anti-écrémage des distributeurs automatiques de billets ; prioriser les emplacements et les zones qui ont été recommandés comme présentant un risque élevé d'écrémage des distributeurs automatiques de billets conformément aux réunions régulières du sous-comité de gestion des risques ;
Solutions pour limiter/bloquer les transactions de repli en fonction de critères de délai, de seuil d'appétence au risque, de canal de transaction... pour limiter les pertes dues à l'écrémage des distributeurs automatiques tout en garantissant un service client efficace.
Source : https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd
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