Application de la technologie de l'IA pour garantir la sécurité des transactions

Dans le cadre de la série d'événements Cashless Day 2024, qui se sont déroulés du 14 au 16 juin 2024 à Hô-Chi-Minh-Ville, les dirigeants de NAPAS ont participé à l'atelier « Améliorer la sécurité des transactions électroniques ». Avec la présentation « Application de l'IA pour garantir la sécurité des transactions de paiement en ligne », les dirigeants de NAPAS ont présenté la technologie d'authentification des transactions de paiement en ligne par carte NAPAS, contribuant ainsi à améliorer l'expérience utilisateur et à renforcer la sécurité des transactions en ligne.

Ouvrant la discussion, M. Nguyen Dang Hung, directeur général adjoint de NAPAS, a évoqué l'ampleur et le potentiel de développement du commerce électronique au Vietnam.

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M. Nguyen Dang Hung, directeur général adjoint de NAPAS, a prononcé un discours lors de l'atelier.

Il y a près de 20 ans, lorsque NAPAS a lancé la vente de billets d'avion en ligne sur les sites web de compagnies aériennes telles que Vietnamailines et Pacific, les clients devaient utiliser un navigateur web sur un ordinateur (PC) pour effectuer leurs transactions. Aujourd'hui, on observe une tendance à la prise en charge des navigateurs PC sur les téléphones portables par les sites de e-commerce. En fait, la plupart des clients effectuent désormais leurs transactions sur les plateformes de e-commerce via des applications dédiées sur smartphone », a déclaré M. Hung.

Concernant le processus d'authentification des clients, M. Hung a expliqué que les banques utilisaient auparavant des solutions d'authentification par mot de passe à usage unique (OTP) et que, dans certains cas, elles exigeaient des niveaux d'authentification supplémentaires. Il est important de souligner que ces niveaux d'authentification auront un impact direct sur la fluidité de l'expérience client.

La solution d'authentification des transactions en ligne 3D Secure pour les cartes nationales déployée par NAPAS contribuera à équilibrer la sécurité, la sûreté et la commodité pour les clients.

La solution prend en charge les méthodes d'authentification biométrique modernes (empreintes digitales, reconnaissance faciale) et l'évaluation des risques de fraude basée sur l'IA pour personnaliser les exigences de vérification supplémentaires, minimisant ainsi le risque de fraude dans les transactions en ligne des clients.

Grâce à l'échange de données de transaction beaucoup plus importantes qu'auparavant, les banques peuvent connaître des informations sur les appareils, les emplacements des transactions, les valeurs des transactions, etc., puis les analyser avec des données historiques précédemment enregistrées pour analyser et évaluer les risques, prenant ainsi des décisions sur le choix de la méthode d'authentification client appropriée, apportant une meilleure expérience de paiement aux clients.

On constate que, par rapport au processus d'authentification précédent, moins flexible et nécessitant souvent la saisie de codes OTP, la solution d'authentification des transactions de paiement en ligne 3D Secure offre une expérience utilisateur fluide, renforce la sécurité des paiements en ligne et favorise l'augmentation des ventes en ligne. Les prestataires de services de paiement peuvent notamment intégrer la solution sur de nombreuses plateformes, notamment les sites web et les applications mobiles.

En tant que fournisseur national d'infrastructures de paiement de détail, la passerelle de paiement de NAPAS s'est connectée à 44 banques et sociétés financières, 46 intermédiaires de paiement, connectée au portail national des services publics et à l'application VNeID, permettant aux gens de choisir une variété de méthodes de paiement de services publics en ligne pratiques et rapides.

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Le représentant de la direction de NAPAS a reçu la médaille commémorative du programme

Technologie de paiement par reconnaissance faciale

Également dans le cadre de l'événement Cashless Festival qui se déroulera du 14 au 16 juin 2024 sur la rue Nguyen Hue, à Ho Chi Minh-Ville, NAPAS s'est coordonné avec PVcombank pour organiser une expérience de technologie de paiement biométrique - une méthode de paiement basée sur une technologie d'authentification utilisant la reconnaissance faciale de l'utilisateur.

Les clients n’ont qu’à « sourire » lors de la numérisation par reconnaissance faciale pour effectuer rapidement les transactions de paiement depuis leur compte (Payer avec le sourire).

L'identification s'effectue à partir du visage de l'utilisateur enregistré dans le système bancaire et est comparée aux facteurs de sécurité de la carte d'identité à puce délivrée par le ministère de la Sécurité publique . L'intelligence artificielle (IA) est intégrée pour évaluer le risque de falsification, contribuant ainsi à minimiser les risques de perte d'argent et de fraude lors des transactions.

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