"Sprint" pour vérifier les informations de l'abonné mobile.

Conformément à la circulaire 08/2026/TT-BKHCN (en vigueur à compter du 15 avril) relative à la vérification des informations des abonnés mobiles terrestres, émise par le ministère des Sciences et de la Technologie, les abonnés qui sont tenus de vérifier leurs informations et qui ne le font pas sur VNeID verront leurs cartes SIM bloquées après le 15 juin 2026.

Conformément à la réglementation, les numéros de téléphone mobile doivent être intégralement vérifiés et authentifiés à l'aide de quatre informations : numéro d'identification personnel, nom complet, date de naissance et données biométriques faciales, afin de garantir leur correspondance avec la base de données nationale de la population ou la base de données des cartes d'identité nationales. Après le 15 juin, les abonnés n'ayant pas effectué les procédures de vérification d'informations et de données biométriques requises seront soumis à un processus progressif, pouvant aller du blocage des appels et des messages au blocage des appels entrants et sortants, jusqu'à la révocation de leur numéro.

Les opérateurs de réseaux mobiles indiquent que les groupes les plus susceptibles de voir leur carte SIM bloquée sont actuellement : les abonnés n’ayant pas vérifié leurs données biométriques ; les titulaires de cartes SIM enregistrées au nom d’une autre personne ; les abonnés utilisant des documents anciens ou inexacts ; les personnes âgées peu familiarisées avec les nouvelles technologies ; et les personnes vivant dans des zones reculées ayant un accès limité aux services. Les statistiques des opérateurs montrent qu’à ce jour, environ 30 % des abonnés prépayés n’ont pas encore vérifié leurs informations, principalement les groupes susmentionnés. Selon les statistiques officielles, des dizaines de millions d’abonnés n’ont pas encore vérifié leur identité sur le système VNeID, et plus d’un million de numéros de téléphone ont été déclarés inactifs par leurs utilisateurs. Le Vietnam compte actuellement près de 120 millions d’abonnés mobiles répartis chez 10 opérateurs. Parmi ceux-ci, Viettel, VinaPhone/VNPT et MobiFone représentent plus de 90 % du marché.

Face à cette situation, les opérateurs de réseaux mobiles ont récemment intensifié leurs efforts pour aider leurs clients à vérifier leurs informations d'abonnement, tant en zone urbaine qu'en zone rurale. Viettel et VinaPhone/VNPT déploient de nombreuses équipes mobiles pour accompagner leurs clients, notamment les minorités ethniques, les personnes âgées et les groupes vulnérables, dans cette vérification selon un calendrier établi.

Les représentants de VinaPhone/ VNPT ont indiqué que le réseau compte encore environ 8 millions d'abonnés dont les informations doivent être vérifiées. Actuellement, VinaPhone/VNPT dispose de 2 500 points de vente pour permettre aux clients d'enregistrer leurs informations d'abonné. De plus, VinaPhone/VNPT utilise l'application MyVNPT pour aider les clients à vérifier eux-mêmes leurs informations, ce qui réduit la charge de travail des clients se rendant en point de vente et améliore leur expérience. VinaPhone/VNPT envoie également des SMS et appelle les clients qui doivent vérifier leurs informations.

Récemment, VinaPhone/VNPT a segmenté sa clientèle afin de proposer une assistance à domicile, en ciblant notamment les personnes âgées de plus de 60 ans, les personnes vulnérables, celles ne possédant pas de carte d'identité VNeID de niveau 2, celles utilisant des téléphones classiques ou des smartphones sans NFC, ainsi que les personnes issues de minorités ethniques. Dans différentes localités, VinaPhone/VNPT a déployé de nombreuses équipes mobiles qui se rendent dans chaque village et hameau, en coordination avec les chefs de village, les anciens et les forces de police locales, afin d'organiser une vérification d'identité directe à domicile.

Un représentant de Viettel a déclaré que près de 50 000 points d'assistance ont été déployés à travers le pays, allant des boutiques officielles et des agents affiliés aux points d'assistance mobiles dans les communes, les quartiers et les zones résidentielles. Selon les statistiques de Viettel, parmi les clients n'ayant pas encore finalisé la vérification de leurs informations d'abonné, les personnes âgées représentent actuellement plus de 30 %.

Les utilisateurs peuvent s'auto-authentifier via l'application VNeID avec un compte d'identification de niveau 2. La procédure de vérification comprend : la connexion à l'application avec le numéro de téléphone à vérifier et la prise de photos recto verso de la carte d'identité nationale (CCCD), la prise d'une photo portrait et la numérisation de la puce de la CCCD via NFC ; la comparaison des visages et la vérification des informations, la consultation des contrats, la signature électronique et la saisie du code OTP pour confirmer la vérification. Les citoyens peuvent également consulter leur statut d'abonnement en envoyant un SMS au 1414 : TTTB [espace] numéro CCCD/CMND.

TRAN LUU

Source : https://www.sggp.org.vn/chay-nuoc-rut-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-post855109.html