Verser des avantages sociaux aux gens : travailler jusqu'à ce que le travail soit terminé, pas jusqu'à ce que l'heure soit écoulée

Le quartier de Hai Van organise le versement des allocations de juillet et août aux bénéficiaires du quartier. Pour faciliter le paiement, le quartier a mis en place trois points de paiement : la salle du siège du Comité du Parti du quartier de Hai Van ; le guichet unique du Comité populaire du quartier de Hoa Bac (ancien) ; et la Maison des activités communautaires du quartier résidentiel n° 10, quartier de Hoa Hiep Bac (ancien).

Pour les personnes âgées, seules ou sans proches pour les soutenir, le service enverra proactivement du personnel apporter de l'argent à leur domicile. Photo : TRONG HUNG

Parallèlement à l'aménagement du lieu, le service a largement diffusé l'information par divers moyens : haut-parleurs, réseaux sociaux, affichage au siège et annonces directes via les groupes de résidents. Ainsi, en seulement quatre jours, plus de 1 700 personnes ont été rémunérées pour un montant total de plus de 2,5 milliards de VND, soit un taux de participation supérieur à 95 %.

Service dédié

Présents au siège du Comité populaire du quartier de Hai Van, nous avons pu constater l'atmosphère de travail, à la fois pressante et attentionnée. Bien qu'il fût un peu plus de 17 heures, le personnel accueillait avec enthousiasme, orientait et réglait chaque cas avec soin, ne laissant personne partir sans avoir été servi.

M. Kieu Van Tam (résidant dans le groupe 12, quartier de Hai Van), a déclaré avec émotion : « Je pensais qu'après la fusion, tout mettrait longtemps à revenir à la normale. Mais hier, j'ai reçu un appel inattendu du responsable du quartier m'invitant à venir recevoir l'allocation d'un million de VND pour juillet et août destinée à ma belle-mère. Lorsque je me suis rendu au quartier, toutes les démarches ont été effectuées rapidement, quelques minutes seulement ont suffi. Les responsables ont accueilli chaleureusement les personnes concernées, leur ont donné des instructions enthousiastes, ont travaillé avec méthode et ont créé les meilleures conditions pour elles. Nous apprécions et soutenons sincèrement cet esprit d'entraide. »

Partageant le même sentiment, M. Tran Khac Dung (résidant dans le groupe 4, quartier de Hai Van) a déclaré : « Auparavant, j'avais des questions sur cette politique et je me suis adressé directement au président du quartier. Ce dernier m'a non seulement expliqué la situation avec enthousiasme, mais m'a aussi personnellement accompagné au bureau responsable pour effectuer les démarches. Après avoir reçu l'argent, le responsable du quartier m'a appelé pour me demander si je l'avais déjà reçu. Bien que l'allocation mensuelle soit modeste pour beaucoup, pour une famille pauvre comme la mienne, elle est extrêmement précieuse et contribue au quotidien. Je suis sincèrement reconnaissant envers le gouvernement pour son attention, sa proximité et son sens des responsabilités envers la population. »

Aux points de versement des subventions, après avoir reçu l'argent, de nombreuses personnes sont restées pour discuter, exprimer leurs remerciements et exprimer leur sérénité face à la résolution rapide du problème du régime et des politiques. Mme Le Thi Hien a souri gentiment en recevant l'argent : « Aujourd'hui, les cadres ne se reposent plus une fois leur travail terminé, mais seulement une fois leur travail terminé. Grâce à cela, nous nous sentons en sécurité et réconfortés. »

Visite à domicile proactive

M. Ho Van Trung, chef du département de la culture et de la société du quartier de Hai Van, a déclaré : « Conscients de l'importance de cette subvention pour la population, nous suivons scrupuleusement la devise : travailler jusqu'à la fin du travail, et non jusqu'à la fin de la journée. Si nécessaire, le personnel est prêt à rester travailler jusqu'au soir pour résoudre rapidement les problèmes des habitants. Pour les personnes âgées, seules ou sans famille à charge, le quartier envoie du personnel apporter de l'argent à domicile. »

Les fonctionnaires du quartier de Hai Van font des heures supplémentaires pour verser des subventions aux habitants. Photo : TRONG HUNG

En fait, durant cette période de versement, de nombreux ménages ont été déplacés lorsque les responsables du quartier ont frappé à leur porte pour distribuer l'argent. M. Tran Van Dung (habitant du village de Nam My, quartier de Hai Van) a déclaré : « En raison de ma mauvaise santé et de mes difficultés de déplacement, j'étais très heureux lorsque les responsables du quartier sont venus chez moi pour distribuer l'argent de la subvention. Les voir braver le soleil, apporter des documents et de l'argent aux habitants, m'a profondément touché. Les responsables ont travaillé avec enthousiasme et attention, et n'ont pas hésité à se donner à fond pour que les gens puissent recevoir leurs prestations de la manière la plus pratique possible. »

Partageant la même joie, Mme Nguyen Thi Lai (résidant dans le groupe 14, quartier Hai Van), une personne âgée vivant seule, a déclaré avec émotion : « Mes jambes sont faibles et j'ai du mal à marcher, je ne peux donc pas me rendre au point de collecte pour recevoir l'argent. Cependant, le personnel s'en est souvenu, m'a apporté l'argent de la subvention à domicile, s'est gentiment enquis de mon état de santé et m'a rappelé de prendre mes médicaments régulièrement. Dans cette chaleur étouffante, recevoir des soins aussi attentionnés m'a fait chaud au cœur. »

Déterminé pour la commodité du peuple

M. Nguyen Thuc Dung, président du comité populaire du quartier de Hai Van, a déclaré : « Le versement des subventions n'est pas seulement une responsabilité administrative, mais aussi une préoccupation du gouvernement pour la vie de la population. Après la fusion, la charge de travail a augmenté, mais nous avons décidé qu'elle devait être organisée de manière scientifique , afin de faciliter le quotidien de la population. Nous ne laissons pas les gens voyager loin, attendre longtemps ou revenir les mains vides. C'est pourquoi le quartier a mis en place de nombreux points de paiement et a affecté du personnel aux heures supplémentaires. »

Le président du quartier a également affirmé qu'un service dévoué et proactif est le gage de l'efficacité de la réforme administrative au niveau local, notamment à l'heure où la population s'habitue progressivement à l'appareil post-fusion. Selon le ministère de l'Intérieur, de nombreuses localités ont adopté de bonnes pratiques de réforme administrative, en prenant en compte la satisfaction de la population comme critère. Dans le quartier de Hai Van, la mise en place de nombreux points de paiement, une large publicité et des heures supplémentaires permettent de gagner du temps et de réduire la pression sur le service d'accueil. Ce modèle mérite d'être suivi par d'autres localités.

Ce versement n'est pas seulement une activité annuelle, il témoigne également de l'esprit de service du gouvernement local. Grâce à une approche flexible et proche de la population, le Comité populaire du quartier de Hai Van a apporté les politiques de sécurité sociale aux bonnes personnes au bon moment, insufflant chaleur et confiance à la population après la fusion des circonscriptions administratives.

Source : https://baodanang.vn/chi-tra-tien-tro-cap-cho-nguoi-dan-lam-het-viec-chu-khong-het-gio-3299501.html