(NLDO) – Le propriétaire de la carte de crédit a confirmé qu'il n'avait effectué aucune transaction ni aucun paiement, mais son compte bancaire a été continuellement déduit, perdant des dizaines de millions de dongs.
Dans un rapport au journal Nguoi Lao Dong, M. NHT (résidant à Ho Chi Minh-Ville), titulaire d'une carte de crédit d'une banque commerciale, a déclaré que dans la nuit du 31 janvier et au petit matin du 1er février 2025, son compte de carte de débit internationale signalait en permanence des déductions pour des transactions en ligne avec le contenu « Argent sortant ».
Comme chaque transaction déduisait un petit montant (25 275 VND), il ne s'était pas inscrit au service de SMS Banking et n'avait donc pas reçu de SMS l'informant de la transaction. En effet, les transactions ont eu lieu entre le 31 janvier vers 22h55 et le 1er février à 4h55 (les 3e et 4e jours du Têt), il n'en avait donc pas connaissance.
« Le matin du 1er février, en consultant l'application bancaire numérique, j'ai découvert 1 160 transactions sur mon compte, pour un montant de près de 29 millions de VND. Ces transactions étaient destinées à payer Google Red River. J'ai confirmé ne pas avoir effectué ces transactions et j'ai contacté le standard de la banque pour bloquer la carte. La banque m'a répondu qu'elle menait une enquête », a déclaré M. T.
De même, une autre titulaire de carte de crédit, Mme TTTH (résidant à Hô-Chi-Minh-Ville), a déclaré n'avoir effectué aucune transaction, mais le 31 janvier (troisième jour du Têt), son compte de carte enregistrait cinq transactions en devises étrangères à l'étranger pour un montant équivalent de 179,8 USD. Avec un total de cinq transactions, le compte de Mme H. a été débité de près de 900 USD (soit près de 23 millions de VND).
M. T. a subi des déductions sur un total de 1 160 transactions, avec une perte totale de près de 29 millions de VND.
Immédiatement après l'incident, Mme H. a appelé la hotline pour bloquer la carte et a attendu que la banque émettrice vérifie la transaction. Elle a confirmé n'avoir effectué aucune de ces transactions.
« Ces transactions ont été effectuées de manière irrégulière tôt le matin, avec le même montant d'argent, consécutivement.
« Je n'ai reçu aucune information ni aucun code OTP pour confirmer ces transactions. Je n'ai donné ma carte à personne, j'ai rarement utilisé mon téléphone pour acheter et vendre des articles en ligne, et surtout pas en devises étrangères », s'est interrogée Mme H.
Des journalistes du journal Nguoi Lao Dong ont contacté les banques qui ont émis les cartes de crédit des clients et attendent une réponse officielle.
Les banques recommandent aux titulaires de carte de garder absolument confidentielles les informations de leur carte lors des transactions, en particulier le numéro CVV à 3 chiffres au dos de la carte, pour éviter de perdre de l'argent injustement.
Concernant la déduction soudaine des cartes de crédit en raison de transactions effectuées tôt le matin ou tard le soir, certains experts financiers estiment qu'il est probable que les informations de carte de crédit des clients aient été divulguées, pour de nombreuses raisons différentes.
En cas de suspicion de divulgation d'informations sur une carte ou un compte bancaire, les utilisateurs doivent prendre immédiatement des mesures temporaires pour protéger leurs comptes et leurs informations personnelles. Plus précisément, ils doivent immédiatement notifier l'émetteur de la carte afin qu'il la bloque immédiatement. Ils peuvent bloquer la carte sur l'application bancaire numérique, via la hotline de la banque ou en se rendant dans une agence ou un bureau de transactions.
Source : https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm
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