Considérant la transformation numérique comme la clé de l'amélioration de la compétitivité, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Binh Thuan a déployé activement des solutions numériques complètes dans de nombreux domaines. Suite à la mise en œuvre des résolutions majeures du Comité central, telles que la résolution 57-NQ/TW du Bureau politique et la résolution 10-NQ/TU du Comité provincial du Parti de Binh Thuan, le secteur du tourisme a activement numérisé des données spécialisées et appliqué la technologie à la gestion publique, à la promotion, aux relations commerciales et à l'amélioration de l'expérience touristique. Notamment, depuis 2022, la province a mis en service le portail d'information touristique intelligent « muinevietnam.vn » et l'application « Binh Thuan Tourism » sur les plateformes Android et iOS. Cet outil numérique complet permet aux touristes d'accéder facilement à l'information, de planifier des itinéraires, de se renseigner sur les destinations, les hébergements, la gastronomie, etc., tandis que les agences de gestion peuvent collecter et analyser les données touristiques, ce qui permet de planifier des politiques plus efficaces.
Parallèlement, des applications telles que les cartes numériques VR360, les panneaux de lecture de codes QR sur les sites touristiques, les salles de marché dédiées au tourisme en ligne, les sites web touristiques et les réseaux sociaux gagnent en popularité et en utilité. Ces plateformes non seulement promeuvent plus efficacement le tourisme à Binh Thuan, mais créent également les conditions permettant aux entreprises locales d'élargir leurs marchés et de renforcer leurs liens avec les touristes. Malgré de nombreux résultats positifs, la transformation numérique du secteur touristique de Binh Thuan se heurte encore à de nombreux obstacles. Notamment, l'infrastructure technologique n'est pas encore synchronisée. De nombreuses zones et destinations touristiques ne disposent toujours pas d'internet haut débit ; certains établissements d'hébergement n'ont pas la capacité d'intégrer des systèmes de gestion, ce qui complique la participation à des plateformes communes. Les ressources humaines et financières technologiques restent limitées. Les petites et moyennes entreprises (qui constituent la majeure partie du secteur) n'ont pas la capacité d'accéder aux technologies modernes et de les appliquer.
Afin que la transformation numérique dynamise véritablement le développement du tourisme, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Binh Thuan se concentrera prochainement sur l'achèvement du système de plateforme numérique, la modernisation du portail d'information touristique et l'intégration de services tels que le conseil, les services de réservation, le paiement en ligne, les retours d'expérience et l'évaluation des expériences. Parallèlement, il développera une carte touristique polyvalente intégrant de nombreux services sur une plateforme numérique. Parallèlement, il investira dans des infrastructures numériques synchrones, des connexions haut débit et des réseaux mobiles 4G/5G, notamment dans les principales destinations touristiques. Il mettra à jour et intégrera les données sur la carte numérique VR360, créant ainsi des conditions favorables pour un accès intuitif et dynamique aux destinations touristiques. Il soutiendra les entreprises touristiques dans l'amélioration de leur capacité de transformation numérique, le développement de systèmes de promotion et de vente en ligne et la conquête d'un marché plus large. Parallèlement, le secteur du tourisme continuera d'organiser des formations aux technologies numériques pour le personnel et les entreprises, afin de créer un secteur touristique professionnel dans l'environnement numérique.
Source : https://baobinhthuan.com.vn/chuyen-doi-so-cu-hich-cho-du-lich-phat-trien-131040.html
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