Transformation numérique vers un modèle économique numérique

(sonla.gov.vn) La transformation numérique apporte de nombreux avantages aux activités de production et commerciales des entreprises, contribuant à accroître l'efficacité, à réduire les coûts, à accroître la compétitivité et peut introduire de nouveaux modèles commerciaux...

Depuis 2021, mettant en œuvre « l'Année de la transformation numérique » lancée par Vietnam Electricity Group, jusqu'à présent, Son La Electricity Company a essentiellement achevé le travail de transformation numérique comme prévu, s'efforçant d'atteindre l'objectif d'exploiter l'entreprise selon le modèle d'entreprise numérique. Dans lequel, l'infrastructure technique, l'infrastructure informatique, le système de serveur et l'équipement de transmission ont été essentiellement investis ; Le système de réseau de câbles optiques parallèle au réseau national assure la production, l'activité et le contrôle automatique du système de réseau ; Le personnel, les ingénieurs et les ouvriers sont formés pour répondre fondamentalement aux exigences de la tâche.

Pour garantir les objectifs de transformation numérique requis par Vietnam Electricity Group, Son La Electricity Company s'est concentrée sur l'intégration de la technologie numérique et des modèles de gestion dans les activités de production et commerciales, l'augmentation de l'efficacité opérationnelle, l'innovation, l'optimisation des coûts, l'amélioration de la qualité, la capacité de gestion et l'exploitation du réseau national dans toute la province. Dans le même temps, l’entreprise identifie la transformation numérique comme la première transformation de la conscience de chaque dirigeant et travailleur. L'entreprise a développé un programme de formation pour sensibiliser, former les compétences en matière de transformation numérique, former et recycler le personnel et les travailleurs, garantir des qualifications et des capacités adéquates pour maîtriser les équipements et technologies modernes, et exploiter et utiliser efficacement l'infrastructure des technologies de l'information pour servir les activités de production et commerciales.

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Application de nouvelles technologies à la réparation des systèmes de réseau électrique.

Jusqu'à présent, la société Son La Power a exploité efficacement les logiciels numériques dans les domaines de l'ingénierie, de la sécurité, du service client, des finances et de la comptabilité. En particulier, dans le domaine technique, nous avons pleinement exploité les sous-systèmes du logiciel pour numériser les processus techniques dans la gestion et l'exploitation du système de réseau électrique tels que : l'inspection sur le terrain du réseau électrique 110 kV, des réseaux moyenne tension et basse tension effectuée sur l'application mobile et le logiciel de gestion de la sécurité du travail (ECP).

En outre, l’application de plateformes numériques dans le secteur du service client a apporté de nombreux avantages. En particulier, le système de mesure automatique à distance collecte les données du compteur de manière sécurisée, précise et transparente, aidant les clients à surveiller et à gérer leur consommation mensuelle d'électricité. Actuellement, la Société a numérisé 5 ensembles de processus, notamment : la gestion des contrats d’électricité IPP et le processus de paiement ; processus de gestion des contrats, gestion du recouvrement des factures d'électricité ; processus de reporting du soutien exécutif; processus de reporting de gestion des compteurs; processus d'enquête d'évaluation de la qualité des clients. En outre, la Société a collaboré avec des banques commerciales et des organisations intermédiaires pour fournir des solutions permettant aux clients de payer leurs factures d'électricité à tout moment et en tout lieu.

Le changement organisationnel combiné à la technologie numérique a le potentiel d’améliorer les performances dans de nombreux domaines. Plus précisément, les entreprises peuvent améliorer leurs performances commerciales dans les domaines suivants : augmentation des revenus, réduction des coûts, innovation plus rapide, création plus réussie, collecte et apprentissage plus efficaces des expériences, partage et utilisation, engagement client et service client améliorés et, en fin de compte, résistance aux perturbations numériques. Ces améliorations de performances peuvent être quantifiées car les mesures peuvent être mesurées et rapportées rapidement et efficacement.

Quoc Tuan

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