La grotte de Son Doong, dans la province de Quang Binh , est exploitée par Oxalis Adventure Company pour un séjour de tourisme d'aventure de 6 jours et 5 nuits. Lancé en août 2013, le circuit d'expédition de Son Doong est immédiatement devenu un incontournable pour les touristes aventuriers du monde entier. Le prix d'une excursion par personne pour explorer Son Doong dépasse les 3 000 USD. À ce jour, le circuit d'expédition de Son Doong pour 2024 affiche complet et la société d'exploitation ouvre la vente pour 2025.
Au cours des cinq dernières années, la grotte de Son Doong a accueilli près de 3 500 visiteurs. La mise en avant de la grotte de Son Doong, et de ses valeurs mondiales exceptionnelles, sur la page d'accueil de Google confirme une fois de plus l'importance de Son Doong pour le tourisme vietnamien. Ceux qui s'intéressent à la grotte de Son Doong mais n'ont pas encore eu l'occasion de la visiter et de l'explorer directement peuvent l'admirer grâce à l'outil « Merveilles du Vietnam », une exposition en ligne sur Google Arts & Culture lancée début 2021. Les internautes peuvent y admirer des photos et des vidéos de la grotte, ainsi que des fonctionnalités interactives leur permettant de découvrir les merveilles du Vietnam sous un angle nouveau.
On constate que, grâce à la transformation numérique dans la promotion des destinations, la grotte de Son Doong est devenue célèbre dans le monde entier. M. Nguyen Chau, directeur d'Oxalis Adventure Company, a partagé son expérience de la transformation numérique pour diffuser des contenus promotionnels dans le monde entier et faire découvrir la beauté des produits touristiques à de nombreux touristes.
« Son Doong a été découverte en 2009 et annoncée comme la plus grande grotte du monde. À l'époque, les moteurs de recherche sur Son Doong étaient quasiment inexistants. Plus tard, lorsqu'elle a été annoncée comme la plus grande grotte du monde, la presse a beaucoup écrit, des studios de télévision ont filmé, et plus tard, grâce aux réseaux sociaux et aux événements, nous avons publié de nombreux articles pour faire connaître Son Doong au monde entier. À cette époque, des personnes intéressées du monde entier ont commencé à la rechercher. Actuellement, nous enregistrons environ 90 000 recherches sur Son Doong chaque mois », a déclaré M. Nguyen Chau A.
De nos jours, les comportements et les habitudes des touristes en matière de recherche d'informations sur les produits touristiques sont très diversifiés ; leurs besoins en matière d'utilisation des produits et d'expérience des destinations ont également considérablement évolué. Cela ouvre de nouvelles opportunités, mais pose également de nombreux défis à l'industrie touristique pour accéder au marché international. Pour s'adapter à cette évolution, l'industrie touristique doit rapidement innover dans ses méthodes commerciales, développer des produits ciblés et améliorer la compétitivité des destinations et des produits touristiques nationaux.
Selon M. Nguyen Ngoc Quy, directeur du département du tourisme de la province de Quang Binh, le développement technologique a transformé le comportement des touristes : recherche d'informations, réservation de services, découverte des destinations, partage d'émotions et de souvenirs de voyage, autant d'activités qui se déroulent principalement dans l'environnement numérique. Grâce à la transformation numérique, de nombreuses entreprises touristiques ont obtenu des résultats significatifs dans l'organisation de voyages, tant pour les touristes nationaux qu'internationaux.
M. Nguyen Ngoc Quy a déclaré que plusieurs entreprises touristiques de la province de Quang Binh ont réussi leur transformation numérique, améliorant ainsi leur compétitivité dans le nouveau contexte : « Les produits touristiques de Quang Binh ont eu une grande influence et sont connus dans le monde entier. Nous promouvons d'abord en anglais, puis nous ajoutons des langues d'autres pays comme le chinois, le japonais, le coréen, le français et d'autres langues afin d'améliorer l'efficacité de notre travail de promotion sur les plateformes numériques. »
Récemment, le nombre de touristes internationaux au Vietnam a connu une forte croissance, tandis que celui des touristes pris en charge par les agences de voyages a peu progressé. Cela témoigne de la popularité croissante du tourisme non touristique, ou des voyages indépendants. Cette tendance est d'autant plus favorisée par l'essor de la transformation numérique.
- Le développement rapide de la technologie, en particulier de l’intelligence artificielle (IA), a entraîné de profonds changements dans l’industrie du tourisme, affectant considérablement la façon dont les consommateurs et les touristes planifient leurs vacances. Le terme B2C désigne le commerce interentreprises (B2C). Les entreprises vendent des biens et fournissent des services directement aux consommateurs finaux. Le marché de consommation du modèle B2C est très diversifié et extrêmement concurrentiel. Dans le tourisme, le B2C est un modèle opérationnel dans lequel une entreprise propose un produit touristique et une stratégie de promotion, de commercialisation et d'approche de sa clientèle potentielle. Ce type d'activité permet aux entreprises de communiquer directement avec les touristes afin d'adapter leurs produits et leurs stratégies commerciales. - Alors qu'Internet se développe rapidement, les réseaux sociaux tels que Tiktok, Facebook, Youtube... seront des lieux efficaces pour les affaires et rendront le marché des affaires plus animé et compétitif que jamais. |
Si les entreprises touristiques vietnamiennes souhaitent se développer rapidement et durablement, elles doivent progressivement adopter un modèle de vente en ligne (B2C) pour s'adapter aux nouvelles tendances. Le Vietnam dispose d'atouts pour le développement du tourisme vert, un type de tourisme très prisé par de nombreux touristes. Les entreprises touristiques doivent non seulement exploiter ces ressources de manière durable, mais aussi savoir promouvoir leur activité sur les plateformes numériques, approcher et informer leurs clients. La transformation numérique joue un rôle essentiel pour accéder au marché touristique mondial, ainsi que pour accroître l'attractivité du pays et attirer des visiteurs internationaux.
M. Ho An Phong, vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, a affirmé que les entreprises doivent changer leur approche du développement et se transformer avec audace pour rapprocher les destinations des touristes. Ce changement exige créativité, professionnalisme et un socle technologique solide.
M. Ho An Phong a ajouté que la transformation numérique représente également une opportunité intéressante, adaptée aux jeunes entreprises et aux PME : « La quatrième révolution industrielle est inévitable et constitue une tendance, qui n’exclut aucune entité, aucun pays ni aucune entreprise participant aux activités commerciales en général et au tourisme en particulier. Si notre tourisme ne change pas, il ne se développera pas, car tout se fera sur une plateforme numérique. Les transactions auront moins d’intermédiaires et seront étroitement liées à la destination, rapprochant ainsi la destination des touristes, et permettant aux touristes de se rendre plus rapidement et plus près de leur destination. »
La transformation numérique est une tendance incontournable pour le secteur du tourisme, contribuant à l'amélioration de la compétitivité et au développement durable dans le contexte de la quatrième révolution industrielle. En termes simples, la transformation numérique dans le secteur du tourisme consiste à passer d'un modèle économique traditionnel à une activité plus moderne, centrée sur le client selon une chaîne de valeur numérique basée sur les données.
VOV.VN - La transformation numérique en général, et plus particulièrement dans le développement du tourisme, présente de nombreuses opportunités et défis majeurs. Dans l'article 2 de la série « Transformation numérique du tourisme vers une croissance verte et durable », VOV évoque les opportunités et les défis liés à la mise en œuvre de la transformation numérique dans le tourisme actuel, notamment dans le secteur touristique de Quang Binh.
VOV.VN - La transformation numérique du secteur du tourisme implique une transition des modèles économiques traditionnels vers des entreprises plus modernes, centrées sur le client et s'appuyant sur des chaînes de valeur numériques basées sur les données. Cette transformation exige des entreprises une stratégie à long terme, qui requiert l'innovation, tant au niveau organisationnel qu'humain et des modèles économiques.
Source : https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov
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