En développant des modèles bancaires numériques, en augmentant la commodité, l'expérience client et en réalisant l'objectif d'une finance globale, d'un développement durable sur la base de la promotion de l'application de technologies nouvelles et avancées dans la gestion et l'exploitation et en fournissant des produits et services visant à automatiser les processus, optimisant les opérations commerciales, dans lesquelles la réforme et le perfectionnement du cadre juridique sont un facteur important favorisant la transformation numérique dans le secteur bancaire.
Le Premier ministre a évoqué les résultats de la transformation numérique des transactions de la Banque militaire commerciale par actions ( MBBank ). Photo : VGP
Outre l'innovation, l'amélioration de la qualité des produits et services fournis, l'amélioration de l'expérience client et la satisfaction des besoins des clients sont des mesures efficaces du processus de transformation numérique et l'application de l'expérience internationale sur des solutions révolutionnaires pour promouvoir l'application de
la science et de la technologie modernes afin d'accélérer la mise en œuvre des objectifs de transformation numérique dans le secteur bancaire au Vietnam. En conséquence, les activités de gestion de la Banque d'État seront entièrement innovées dans une direction moderne, basée sur l'application et l'exploitation efficaces des réalisations de la 4e révolution industrielle, répondant pleinement aux critères et indicateurs de transformation numérique du gouvernement avec l'objectif que d'ici 2025 : 100 % des services publics de la Banque d'État seront éligibles pour être mis à niveau au niveau 4, 100 % des services publics de niveau 4 seront intégrés sur le portail national des services publics, 90 % des dossiers de travail de la Banque d'État seront traités et stockés dans l'environnement réseau (à l'exception des dossiers de travail relevant du secret d'État. Au moins 50 % des activités d'inspection et de supervision de la Banque d'État seront effectuées via l'environnement numérique et le système d'information de la Banque d'État, 100 % des régimes de reporting, les indicateurs des rapports périodiques sous la gestion de la Banque d'État (hors secret d'État) seront signés avec des signatures numériques et envoyés via le système. Les technologies de l'information au service du travail de direction et d'exploitation, 100 % des transactions sur le portail des services publics et le Les systèmes d'information à guichet unique de la Banque d'État sont authentifiés électroniquement.
Mme Hoang Thanh Nhan - Rédactrice en chef du Banking Times (photo de gauche), M. Pham Anh Tuan - Directeur du département des paiements et M. Doan Thanh Hai - Directeur adjoint du département des technologies de l'information (SBV) ont coprésidé la conférence de presse dans l'après-midi du 25 avril.
Au moins 50 % des opérations bancaires sont entièrement dématérialisées ; 50 % des adultes utilisent des services de paiement électronique ; au moins 70 % des transactions clients sont réalisées via des canaux numériques (canaux de contact entre les clients et les banques disposant d'une connexion Internet) ; au moins 50 % des décisions de décaissement et de prêt des banques commerciales et des sociétés financières pour les petits prêts et les prêts à la consommation des particuliers sont prises de manière numérique et automatisée. En collaboration avec le responsable direct de la transformation numérique de l'agence, de l'organisation et du domaine concerné, lier les objectifs et les tâches de la transformation numérique à la stratégie de développement, au programme d'action et au plan de mise en œuvre de chaque agence et organisation. Élaborer des programmes de communication, organiser des formations, des activités et des événements pour informer et sensibiliser les responsables à tous les niveaux au rôle et aux avantages de la transformation numérique ; déployer des programmes d'éducation financière pour les particuliers et les entreprises afin d'améliorer les connaissances et les compétences en gestion financière, améliorer la compréhension de l'utilisation sûre et efficace des produits et services bancaires sur les plateformes numériques ; intégrer le contenu sur la mise en œuvre du Plan de transformation numérique du secteur bancaire dans le lancement du mouvement d'émulation pour mener à bien les tâches lancées par le gouverneur de la Banque d'État ; Honorer et récompenser les collectifs et les individus ayant réalisé des réalisations exceptionnelles en matière de transformation numérique. Élaborer et perfectionner le cadre juridique pour faciliter le processus de transformation numérique dans le secteur bancaire, y compris la réglementation sur les paiements scripturaux, la gestion et la supervision des activités de paiement, les paiements nationaux et transfrontaliers pour faciliter la fourniture d'une variété de produits et services de paiement modernes et sûrs afin de répondre aux besoins croissants des clients, la réglementation sur les activités de prêt pour permettre la mise en œuvre électronique et l'automatisation des processus de prêt des établissements de crédit pour les clients, la réglementation pour encourager et faciliter l'application des technologies numériques telles que le cloud computing, le big data, la blockchain, l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique... Dans les activités bancaires, la réglementation sur la collecte, l'exploitation, le traitement et le partage des données clients avec des tiers en vue du développement de l'open banking, de la diversification de l'écosystème bancaire, des transactions électroniques dans le secteur bancaire, de la sécurité, de la sûreté et de la fourniture de services bancaires sur l'environnement Internet dans le secteur bancaire. Moderniser et moderniser le système de paiement électronique interbancaire (IBPS), en visant à fonctionner selon les principes et normes internationaux ; Améliorer la capacité de connexion avec les autres systèmes de
l'économie et être prêt à se connecter au système de règlement brut en temps réel (RTGS) des pays de la région selon une feuille de route appropriée. Développer et étendre le système de commutation et de compensation électroniques pour les transactions de paiement de détail afin d'établir une infrastructure de paiement unifiée et synchrone, capable d'intégrer et de connecter d'autres industries et domaines, élargissant ainsi l'écosystème numérique et déployant des services de paiement 24h/24 et 7j/7 ; soutenir le traitement des méthodes de paiement, de nouveaux modèles de connexion de paiement par code QR, transactions par portefeuille électronique, argent mobile, paiements par carte, comptes de paiement… connecter et interconnecter les transactions de paiement transfrontalières. Parallèlement, construire et mettre en œuvre efficacement l'e-gouvernement à la Banque d'État, concevoir et développer des modèles bancaires numériques dans les établissements de crédit, développer et exploiter efficacement les données numériques, garantir la sécurité des réseaux et développer les ressources humaines.
Thanh Tu
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