L'expert financier Nguyen Tri Hieu a été « piraté » pour près de 500 millions de VND, la banque est restée silencieuse pendant 3 mois ?

Après l'histoire du piratage de son compte bancaire et de la perte de près de 500 millions de VND, cet après-midi (31 mars), l'expert financier, le Dr Nguyen Tri Hieu, a déclaré qu'il venait d'appeler proactivement le caissier et qu'il avait été informé que les dirigeants de la banque organiseraient une réunion directe avec lui dès que possible. Toutefois, il n'est pas encore clair si l'argent du compte perdu pourra être récupéré ou non.

Le compte bancaire du Dr Nguyen Tri Hieu a été piraté à hauteur de près de 500 millions de VND

Selon le Dr Nguyen Tri Hieu, le 18 novembre 2023, lorsqu'il s'est rendu à la banque pour retirer de l'argent, il a été choqué et choqué lorsque le personnel l'a informé qu'il ne restait que 50 000 VND sur son compte, alors qu'avant cela, son solde était de près de 500 millions de VND. Après avoir été signalée, la banque a fourni un relevé détaillé des transactions effectuées sur le compte.

Plus précisément, du 3 au 17 novembre 2023, le titulaire du compte a transféré de l’argent à plusieurs reprises vers de nombreux comptes différents dans plusieurs autres banques. Pendant ce temps, le propriétaire du compte a envoyé 2 demandes de réémission du mot de passe d'authentification OTP via l'application Internet Banking. Étonnamment, ce mot de passe a également été envoyé au numéro de téléphone que le Dr Nguyen Tri Hieu a enregistré auprès de la banque. Cependant, au lieu d'être envoyé sur le téléphone qu'il utilise encore, qui est un iPhone, la banque a déclaré que le mot de passe avait été envoyé sur un téléphone Xiaomi. Dans le même temps, il n’a pas non plus reçu de message l’informant d’un changement dans le solde de son compte comme auparavant.

Étonnamment, après plus de 3 mois après l’incident, cet expert a envoyé une demande d’indemnisation à la banque mais n’a toujours pas reçu de réponse. En fait, aucun directeur d’agence ou dirigeant de banque ne l’a jamais rencontré directement.

Dès qu'il a découvert que son compte avait été piraté pour près d'un demi-milliard de dongs, cet expert a déposé une plainte auprès de la police. Il a ensuite été informé que la police avait également demandé à la banque d'envoyer des informations détaillées sur les numéros de compte qui avaient reçu les transferts d'argent et avait demandé aux banques concernées de fournir des informations. Cependant, il y a plus d'une semaine, il a de nouveau contacté la police et on lui a dit qu'il n'y avait rien de nouveau. Cela lui a donné un sentiment de déception et l'impression que les choses allaient « dans une impasse ».

Piraté pour près de 500 millions de VND, mais après plus de 3 mois, le Dr Nguyen Tri Hieu n'a toujours pas pu contacter les dirigeants de la banque.

J'ai déposé une plainte et une demande auprès de la banque par l'intermédiaire du caissier. J'ai ensuite reçu un courriel du caissier transmettant une réponse du service d'information technique contenant des relevés et des informations sur le transfert d'argent. À ce jour, je n'ai reçu aucun document officiel de la banque ni rencontré directement un responsable pour discuter de la solution au problème. La banque l'a complètement ignoré et n'a rien mentionné concernant sa responsabilité ou l'indemnisation de la perte d'argent. Pour l'instant, je ne souhaite toujours pas révéler le nom précis de cette banque, car je dois encore discuter des détails avec elle et laisser la police mener l'enquête », a déclaré le Dr Nguyen Tri Hieu.

Ce comportement est, selon lui, « trop étrange ». L'appel du 31 mars après-midi indiquait qu'il y aurait une réunion avec les dirigeants de la banque, bien que l'heure précise n'ait pas encore été déterminée car il en avait parlé dans la presse. Le Dr Nguyen Tri Hieu a souligné : « Si je n'avais pas parlé à la presse, je n'aurais peut-être pas pu contacter les dirigeants de cette banque. Je travaille moi-même dans le secteur bancaire et j'ai été consultant pour plusieurs banques commerciales au Vietnam. Mais lorsque l'incident s'est produit, la banque m'a ignoré. On voit donc que pour un client lambda, déposer une plainte peut se heurter à de nombreuses difficultés. C'est un acte irresponsable envers ses clients. Suite à cet incident, je pense que les particuliers ne devraient pas conserver trop d'argent sur leurs comptes, car le risque de perte est élevé. »

Lien source: https://thanhnien.vn/chuyen-gia-tai-chinh-nguyen-tri-hieu-bi-hack-gan-500-trieu-dong-ngan-hang-im-lang-suot-3-thang-185240331143330269.htm