Transférer des miles bonus | Compagnies aériennes vietnamiennes

Qu'est-ce que le transfert de miles bonus ?

Les membres Golden Lotus peuvent transférer les miles bonus de leur compte vers un autre compte en quelques étapes simples. Chers membres, veuillez noter :

• Les miles bonus transférés ne sont valables que pour l'échange et n'ont aucune valeur de classement de carte ;
• Les miles bonus transférés ne sont en aucun cas remboursables.

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Frais de transfert de miles bonus

Les miles bonus sont transférés en forfaits d'une valeur de 1 000 miles/forfait :

• Prix ​​au Vietnam (hors TVA) : 210 000 VND/1 000 miles.
• Prix ​​à l'étranger : 10 USD/1 000 miles.

Les frais et conditions générales sont susceptibles d'être modifiés.

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Instructions pour transférer des miles bonus

Il existe 3 façons de transférer des miles bonus : en ligne sur le site Web de Vietnam Airlines , en ligne sur l'application Vietnam Airlines et directement dans les agences.

• Lors du transfert de miles en ligne via le site Web ou l'application de Vietnam Airlines, le destinataire des miles paiera les frais de transfert ;
• Lors du transfert de miles directement en agence, le cédant et le bénéficiaire doivent :

Transférez des miles bonus sur le site Web de Vietnam Airlines

Étape 1 : Accédez au compte Golden Lotus sur le site Web vietnamairlines.com dans la barre d'outils supérieure sur le côté droit.

Étape 2 : Après vous être connecté avec succès, accédez à « Acheter/Transférer des miles ».

Étape 3 : Dans la fenêtre « Acheter et transférer des miles », sélectionnez « Transférer des miles bonus ».

Étape 4 : Dans la fenêtre « Transférer les miles bonus », renseignez le numéro de carte de membre du destinataire puis sélectionnez « Continuer ».

Étape 5 :

• Le système affiche par défaut le plus petit forfait de 1 000 miles, appuyez sur « + » ou « - » pour régler le nombre de miles bonus ;
• Vérifiez le prix unitaire, appliquez le code promotionnel (le cas échéant), vérifiez le montant total et le montant total à payer ;
• Lisez les conditions et cochez la case « J’accepte les conditions générales » ;
• Continuez à choisir le mode de paiement approprié et procédez au paiement.

Étape 6 : Une fois le paiement effectué, les informations de confirmation seront envoyées à l'adresse e-mail enregistrée. Si vous ne recevez pas d'e-mail dans l'heure suivant le paiement réussi, veuillez contacter le service d'assistance de Golden Lotus via les canaux suivants :

• Contactez le centre de service aux membres Golden Lotus (24h/24 et 7j/7) :
• Appeler au Vietnam : 1900 1800
• Appeler de l'étranger vers le Vietnam : (+84-24) 3832 0320
• Envoyez un e-mail à vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (pour les membres Million Miles, Platinum, Gold) ou lotusmiles@vietnamairlines.com (pour les membres Titan, Silver, Registration) ;
• Contactez les succursales de Vietnam Airlines.

Transférez des miles bonus sur l'application Vietnam Airlines

Étape 1 : Accédez à votre compte Golden Lotus sur l'application Vietnam Airlines en cliquant sur « Connexion » en haut à droite ou sur « Lotusmiles » dans la barre d'outils ci-dessous.

Étape 2 : Après vous être connecté avec succès, faites défiler jusqu'à la section « Acheter/Transférer des miles » et cliquez sur « Transférer des miles bonus ». Le système affichera l'e-mail et le numéro de téléphone enregistrés. Les membres vérifient les informations, les modifient si nécessaire puis sélectionnent « Continuer ».

Étape 3 : Dans la fenêtre « Transférer les miles bonus », les membres doivent renseigner le numéro de carte de membre du bénéficiaire, cliquer sur « Vérifier » et sélectionner « Continuer ».

Étape 4 : Dans la fenêtre « Transférer les miles bonus » :

• Le système par défaut affiche le plus petit forfait de 1000 miles, appuyez sur « + » ou « - » pour régler le nombre de miles bonus ;
• Vérifiez le prix unitaire, le montant et le montant total à payer ;
• Lisez les conditions générales, puis sélectionnez « J’accepte ».

Étape 5 :

• Le système demandera de confirmer la transaction et d'envoyer un code de vérification au numéro de téléphone/e-mail enregistré ;
• Après vérification, vérifiez le montant, choisissez le mode de paiement approprié et procédez au paiement.

Étape 6 : Une fois le paiement effectué, les informations de confirmation seront envoyées à l'adresse e-mail enregistrée. Si vous ne recevez pas d'e-mail dans l'heure suivant le paiement réussi, veuillez contacter le service d'assistance de Golden Lotus via les canaux suivants :

• Contactez le centre de service aux membres Golden Lotus (24h/24 et 7j/7) :
• Appeler au Vietnam : 1900 1800
• Appeler de l'étranger vers le Vietnam : (+84-24) 3832 0320
• Envoyez un e-mail à vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (pour les membres Million Miles, Platinum, Gold) ou lotusmiles@vietnamairlines.com (pour les membres Titan, Silver, Registration) ;
• Contactez les succursales de Vietnam Airlines.

Transférez vos miles bonus directement dans les agences Vietnam Airlines

Étape 1 : Remplissez le formulaire de demande de transfert de miles avec les signatures du cédant et du destinataire des miles.

Étape 2 :

• Soumettez le formulaire de demande dûment rempli et le paiement dans les succursales de Vietnam Airlines.
• Lors du paiement, le cédant et le bénéficiaire doivent présenter leur carte de membre et leurs pièces d'identité (carte d'identité originale/CCCD/passeport).
• Les miles transférés seront crédités sur le compte du destinataire.

Source : https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/buy-transfer-miles/transfer-bonus-miles