LotusBiz : la nouvelle solution de Vietnam Airlines pour les clients professionnels

LotusBiz a été conçu pour offrir une solution flexible, permettant d'optimiser les coûts de voyage et d'améliorer le confort des utilisateurs réguliers des services de Vietnam Airlines . Il suffit aux entreprises de s'inscrire gratuitement via le portail d'information électronique (portail B2B) pour que leurs clients professionnels reçoivent un compte et un code d'identification distincts.

Le système cumule automatiquement des points bonus en fonction des revenus générés par l'achat et l'utilisation des billets d'avion. Avec un taux de retour cumulé attractif pouvant atteindre 10,5 %, ce programme permet aux entreprises d'optimiser leur efficacité à chaque voyage d'affaires. Les points cumulés sont valables trois ans et peuvent être facilement convertis en de nombreux produits et services tels que des billets d'avion, des bagages gratuits, des surclassements, la sélection de sièges, l'accès aux salons Affaires, des cartes de membre Golden Lotus et bien d'autres avantages. Les entreprises peuvent échanger leurs points bonus auprès des agents, du système LotusBiz ou dans les agences officielles de Vietnam Airlines.

M. Dang Ngoc Hoa, président du conseil d'administration de Vietnam Airlines, a offert des cadeaux de tirage au sort aux invités chanceux.

M. Le Hong Ha, directeur général de Vietnam Airlines, a déclaré : « Les entreprises clientes sont toujours des partenaires stratégiques, la force motrice de Vietnam Airlines pour améliorer constamment la qualité de ses produits et enrichir l'expérience client. L'introduction de LotusBiz confirme une fois de plus l'engagement à long terme de la compagnie aérienne envers le monde des affaires, en proposant des solutions pratiques et efficaces pour tous les besoins de voyage. Vietnam Airlines est convaincue que le développement durable des entreprises est aussi le succès commun de l' économie et continuera d'innover, accompagnant tous types d'entreprises et de partenaires sur le chemin de l'intégration internationale. »

LotusBiz est développé sur la plateforme Salesforce, l'un des principaux systèmes de gestion client au monde , permettant aux entreprises de suivre leurs transactions et leurs récompenses en ligne de manière transparente et pratique. Le programme intègre également un service client spécialisé, avec une équipe d'assistance prête à intervenir rapidement et professionnellement.

Avec LotusBiz, chaque voyage d’affaires n’est pas seulement un voyage, mais aussi une opportunité d’accumuler des points de récompense, d’optimiser les coûts et d’améliorer l’expérience de service.

À l'occasion de son lancement, Vietnam Airlines offre des avantages spéciaux aux entreprises qui s'inscrivent à LotusBiz et effectuent leur premier vol avec la compagnie avant le 30 septembre 2025. Les clients recevront immédiatement une carte Gold. De plus, les entreprises réalisant un volume de voyages important pourront recevoir jusqu'à 5 cartes Platinum, récompensant leur engagement et l'ampleur de leur utilisation des services.

Le programme LotusBiz illustre la vision stratégique de Vietnam Airlines visant à élargir son écosystème de produits pour les entreprises. Non seulement il répond à des besoins de plus en plus diversifiés, mais il illustre également clairement sa volonté d'accompagner les entreprises vietnamiennes sur la voie du développement durable dans la nouvelle ère.