Formule de clôture

Le « Dieu de la Guerre » déchu

La bagarre entre deux comptes VTNN (2,2 millions d'abonnés sur Facebook) et TTBN (plus de 806 000 abonnés sur Facebook) a attiré l'attention de nombreuses personnes, car les deux parties vendent des produits directement liés à la santé tels que : des pilules amaigrissantes, des crèmes pour la peau, des suppléments de collagène... Chaque partie a fourni la preuve que les produits de l'autre partie étaient de mauvaise qualité, contenant même des substances interdites. Cela rend les utilisateurs « navrés » lorsqu'ils suivent l'incident, car de nombreuses personnes ont acheté et utilisé des produits des deux marques avec la conviction que « les personnes ayant de nombreux abonnés sont réputées ».

Bien que les médias aient continuellement mis en garde les utilisateurs lorsqu'ils choisissent d'acheter des produits via des sessions de diffusion en direct de « dieux de la guerre » (faisant référence à des personnes célèbres sur Internet qui se spécialisent dans la diffusion en direct pour vendre des produits ou faire directement des affaires - PV), en réalité, la « clôture de transactions » d'une valeur de plusieurs milliards de dongs n'a pas diminué.

Pour stimuler les ventes, les entreprises lancent des codes de réduction exclusifs lors des sessions en direct de l'étoile montante. Cela profite aux entreprises de plusieurs manières : ventes pour les entreprises, commissions pour la star et possibilité pour les utilisateurs d'acheter des produits à bas prix. Cependant, la qualité des produits n’est pas prise en compte, en particulier pour les produits ayant un impact direct sur la santé comme les aliments fonctionnels, les cosmétiques, etc.

L'histoire de Miss Nguyen Thuc Thuy Tien et des vlogs de Quang Linh peut être considérée comme typique. Avant que la personne impliquée ne paie le prix de la violation de la loi, il y avait plus de 135 000 boîtes de bonbons végétaux qui ne répondaient pas aux normes de qualité vendues sur le marché (gagnant 18 milliards de VND), et parmi elles, de nombreuses personnes ont choisi d'acheter le produit simplement parce qu'elles faisaient confiance à la célébrité.

L'achat direct offre une expérience plus précise, adaptée à chaque personne et à ses besoins, que la conclusion d'un accord avec un « dieu de la guerre ». Photo : HOANG HUNG

La formule pour établir la confiance avec les utilisateurs est que celui qui a le plus de likes et d’abonnés gagne. Et chaque « dieu de la guerre » a une manière différente d’attirer les spectateurs. Le compte VTNN attire en montrant les courbes du corps lors des sessions de musique (DJ) ; TTBN montre le luxe d'une femme riche avec une villa d'un milliard de dollars, une super voiture...

Ou plus récemment, les autorités ont demandé le rappel de produits de protection solaire et de shampoing de mauvaise qualité vendus par le compte D.DB. Auparavant, D.DB était célèbre pour ses vidéos de supercars, de complexes présidentiels, de villas... attirant plus de 1,9 million de followers sur la plateforme Facebook.

Dr Tran Nguyen Anh Tu - Chef du département de dermatologie, hôpital dermatologique de Hô-Chi-Minh-Ville :

Soyez prudent avec les aliments fonctionnels d’origine inconnue

À mesure que nous vieillissons, en raison du processus de vieillissement, la peau devient flasque et des rides apparaissent en raison de la perte de tissu conjonctif, de fibres élastiques et de collagène. Par conséquent, de nombreuses personnes boivent du collagène dans le but de compenser la quantité perdue. Pour plus de commodité, les scientifiques étudient la production de collagène à partir de viande et de fruits de mer dans des préparations orales, sous forme de pilules ou sous forme de poudre hydrosoluble.

Cependant, chez les personnes ayant une alimentation saine et raisonnable, il n’existe actuellement pas suffisamment de données scientifiques pour prouver le rôle embellisseur de la peau du collagène oral. L’utilisation du collagène oral nécessite une consultation avec un dermatologue ou un nutritionniste. Lors de l'utilisation, soyez prudent avec les personnes ayant la peau sensible, car boire du collagène peut provoquer des allergies.

Dans le même temps, les utilisateurs doivent prêter attention à la qualité et à l'origine du produit, vérifier la légalité ainsi que les normes du fabricant et choisir des produits qui ont été recherchés et publiés pour leur efficacité et leur sécurité. N'utilisez pas de produits dont la qualité n'a pas été testée par les autorités ou dont l'origine est inconnue.

Astuce d'évitement

Pour protéger les utilisateurs, les plateformes de réseaux sociaux établissent également des normes communautaires pour les ventes commerciales et en direct. Récemment, TikTok a publié une politique sur la publicité des produits et services liés à la prise et à la perte de poids qui doit privilégier les déclarations responsables, uniquement pour les personnes de plus de 18 ans, contenir des informations encourageant un mode de vie sain et surtout ne doit pas promouvoir le produit comme la seule solution pour perdre ou prendre du poids.

De plus, cette plateforme interdit également les contenus publicitaires tels que : la chirurgie de perte de poids, les services d'injection pour la perte de poids, les pilules brûle-graisses, les crèmes dissolvant les graisses...

Afin de contourner les réglementations ci-dessus, de nombreux comptes utilisent des mots et des expressions alternatifs pour faire de la publicité tels que : perdre du poids devient « perdre du ki », « souffler quelques ki », « en douceur »,... Et lorsque la plateforme utilise des algorithmes et la technologie de l'IA pour scanner et vérifier le contenu publié, les « dieux de la guerre » clôturent toujours les commandes régulièrement et avec succès.

M. Duy Manh (PDG d'Alpha X Media Technology Joint Stock Company) a déclaré : « Actuellement, pour publier des vidéos de vente liées à la prise et à la perte de poids, de nombreux TikTokers ont changé la façon dont ils utilisent les mots pour se présenter, laissent des numéros de téléphone sous la publication pour que les clients puissent les contacter et clôturent les commandes via d'autres canaux… ».

Afin d’accroître la protection des utilisateurs, de nombreuses plateformes de médias sociaux ont simultanément réduit les interactions (réduction du nombre de personnes accédant au contenu) avec les publications qui vendent un produit ou un service. Cela contribue à encourager les utilisateurs à choisir de faire leurs achats en ligne sur des plateformes de commerce électronique réputées avec des unités commerciales claires, au lieu de « dieux de la guerre » flottant sur Internet...

Mais les « guerriers » qui concluent des affaires ont encore suffisamment d’astuces pour dominer. Au lieu de laisser le prix en VND, ils le convertissent en pièces. L'écriture d'une série de numéros de téléphone à contacter par les clients via Zalo sera bloquée par la plateforme car elle viole les normes de la communauté, donc les « guerriers » écrivent clairement chaque mot, afin que les clients intéressés sachent comment les contacter en privé.

Acheter des biens à cause des « idoles », qui est désavantagé ?

Personne ne sait depuis quand les KOL (influenceurs) sont devenus des experts de santé prestigieux, auxquels de nombreux consommateurs font encore plus confiance qu'aux médecins ordinaires. Grâce à une séance de vente en direct d'une célébrité, des produits tels que des aliments fonctionnels, du lait pour soulager les douleurs articulaires, du colostrum, des pilules amaigrissantes, du collagène, des bonbons aux légumes... sont facilement vendus en quantités énormes.

Cependant, de nombreuses personnes sont prêtes à acheter des produits simplement parce qu’elles aiment leurs idoles, et non en raison de la qualité du produit. Cette vérité a été confirmée par Nguyen Thuc Thuy Tien, qui a récemment été poursuivie en lien avec le produit de confiserie Kera, à l'agence d'enquête.

Il est facile de voir la confusion des consommateurs sur les réseaux sociaux, comme dans la récente controverse en ligne sur les produits de perte de poids, de nombreux consommateurs ont pensé à tort que les produits vendus par les « dieux de la guerre » étaient des médicaments, alors qu'en fait il s'agissait simplement d'aliments fonctionnels.

Actuellement au Vietnam, il n'existe que 2 médicaments pour la perte de poids, l'Orlistat et le Saxenda, autorisés à la circulation par le ministère de la Santé . Les deux médicaments ci-dessus sont utilisés dans les régimes de traitement de l'obésité et nécessitent une prescription médicale, et non une « ordonnance » du vendeur.

Le principe scientifique de la perte de poids est une combinaison d’exercice et d’ajustement nutritionnel approprié, nécessitant du processus et de la persévérance. Profitant de la mentalité de « solution miracle » et de la paresse de nombreuses personnes, les produits de perte de poids sont partout sur le marché, des pilules aux sachets de thé, avec toutes sortes d'ingrédients.

Les autorités ont découvert de nombreux produits mélangés à des substances interdites qui provoquent une augmentation de l'excrétion par l'organisme, créant une sensation de perte d'appétit et de déshydratation, entraînant une perte de poids et de l'épuisement. En fait, de nombreux patients en bonne santé ont souffert d’insuffisance rénale et ont dû subir une dialyse à vie en raison de l’utilisation de produits amaigrissants illégaux.

Bien que de nombreux médecins recommandent constamment une extrême prudence lors de l’utilisation de tous types de médicaments et d’aliments fonctionnels, les avis professionnels échouent facilement après chaque séance de vente en direct des KOL. Et les risques pour la santé sont entièrement reportés sur l’acheteur.

En tant que pont entre les marques et les clients, les célébrités ont le droit légitime de gagner de l’argent grâce à leur influence. Mais cela implique une responsabilité : une responsabilité envers les consommateurs et une responsabilité envers son propre honneur.

Surtout en ce qui concerne les produits du domaine de la santé, les célébrités sont tenues de toujours mettre leur cœur avant de choisir l’argent. Car une fois que cela affecte la santé et la vie humaines, aucune somme d’argent ne peut les racheter.

L'histoire de l'incident des bonbons Kera de Quang Linh Vlogs, Hang Du Muc, Nguyen Thuc Thuy Tien est un avertissement nécessaire aux consommateurs, veuillez chérir votre santé.

HONG DUONG - GIAO LINH

Source : https://www.sggp.org.vn/cong-thuc-chot-don-post796132.html