La compagnie d'électricité de Ninh Binh supprimera les guichets de collecte des factures d'électricité à partir de septembre 2025

Afin d'améliorer la qualité du service et de promouvoir les paiements sans espèces, contribuant ainsi à la transformation numérique nationale, la compagnie d'électricité de Ninh Binh supprimera officiellement les bureaux de collecte des factures d'électricité à partir de septembre 2025.

Le personnel de la compagnie d'électricité de Ninh Binh explique aux habitants de la commune de Van Thang comment payer leurs factures d'électricité sans espèces. (Photo : Truong Giang)

L’élimination de la forme traditionnelle de collecte d’espèces aidera les clients à gagner du temps, tout en garantissant des paiements plus rapides, plus pratiques et plus précis.

Pour éviter toute interruption de paiement, Ninh Binh Power Company recommande à ses clients de vérifier activement leurs coordonnées et de s'assurer que le numéro de téléphone et l'adresse e-mail enregistrés auprès de l'entreprise sont corrects afin de recevoir les notifications et les messages de paiement à temps. Renseignez-vous sur les autres modes de paiement et choisissez-les : au lieu de payer en espèces au guichet, les clients peuvent utiliser des méthodes de paiement en ligne ou via les partenaires de l'entreprise, comme le paiement via des applications bancaires, Bankplus Viettel , des portefeuilles électroniques (tels que ZaloPay, MoMo, VNPay…) ou l'autorisation automatique de paiement à la banque.

Pendant la transition, pour toute question ou besoin d'assistance, les clients peuvent contacter directement l'équipe régionale de gestion de l'énergie pour obtenir des réponses rapides. L'entreprise disposera également de canaux pour recevoir et traiter les commentaires afin d'accompagner au mieux les utilisateurs.

Depuis 2022, la compagnie d'électricité de Ninh Binh a mis en œuvre des campagnes de communication efficaces et cohérentes, encourageant la population à payer ses factures sans espèces. En juillet 2025, dans la province, plus de 1,434 million de clients payaient leurs factures sans espèces (soit 98,35 %), et seulement 1,65 % payaient encore en espèces.

Nguyen Luu

Source : https://baoninhbinh.org.vn/cong-ty-dien-luc-ninh-binh-trien-khai-bo-ban-thu-tien-dien-518684.htm