« Nouvelle guerre » sur le marché touristique japonais

À l'approche de 2024, l'industrie du tourisme au Japon a connu un changement remarquable dans les choix d'hébergement des touristes, car le modèle d'hébergement chez l'habitant a commencé à concurrencer de manière significative les hôtels traditionnels.

Hébergement chez l'habitant au Japon. (Source : yourhomeinjapan)

Avec l'essor des touristes internationaux qui affluent au Japon, les prix des hôtels traditionnels au Japon ont grimpé en flèche, alimentant la demande d'options plus abordables, telles que les séjours chez l'habitant.

À Tokyo, une auberge familiale japonaise est un type d'hébergement qui loue un appartement ou une chambre entière aux touristes, géré par une entreprise ou un particulier. Les avantages de ce modèle par rapport aux hôtels traditionnels sont les prix bas, la possibilité de partager avec plusieurs personnes et même la possibilité de cuisiner selon ses préférences.

Selon l'Agence japonaise du tourisme, en juillet, 25 326 ménages étaient autorisés à exploiter des hébergements chez l'habitant en vertu de la nouvelle loi sur l'hébergement privé, entrée en vigueur en 2018. Ce nombre a dépassé le pic enregistré en avril 2020, avant que la pandémie de Covid-19 ne devienne grave, avec 21 385 ménages.

Selon un représentant de STR, filiale du groupe d'analyse de données immobilières CoStar Group, le prix moyen d'une chambre d'hôtel à Tokyo en juin dernier était de 28 698 yens/nuit (environ 199 USD), soit une augmentation de 57,6 % par rapport à juin 2019. Parallèlement, le prix de la location d'une chambre d'hôtel familiale a également augmenté, mais le prix unitaire ne représentait qu'environ les deux tiers du prix de l'hôtel et la nature du service était flexible. Un touriste chinois a déclaré que son groupe de 8 personnes voyageait à Osaka. S'ils choisissaient l'hébergement chez l'habitant, ils n'avaient besoin de réserver que 2 chambres à un prix abordable, au lieu de devoir réserver au moins 4 chambres d'hôtel.

Matsuri Technologies, une société immobilière fondée en 2016 qui exploite 2 400 maisons d'hôtes familiales, est considérée comme un exemple typique de transformation de son modèle économique. En mai 2020, alors que l'entreprise louait encore des appartements longue durée à des particuliers et des familles, le taux d'occupation n'était que d'environ 30 %. Après sa conversion à un modèle d'hébergement touristique de courte durée, ce taux est passé à 70 % en août de la même année. Matsuri Technologies applique également l'intelligence artificielle (IA) à la gestion des chambres afin de réduire les étapes de nettoyage. Ainsi, après le départ des clients, des photos de l'appartement sont envoyées au centre d'analyse des données afin d'évaluer l'état de la chambre et d'identifier les éventuels problèmes. Grâce à cela, l'entreprise a réduit l'étape d'inspection physique par le responsable, réduisant ainsi une partie des coûts de main-d'œuvre.

Au Japon, le modèle d'hébergement chez l'habitant est apparu assez tôt et a commencé à prospérer en 2016. Cependant, à cette époque, la plupart d'entre elles étaient des entreprises « illégales » et de nombreux problèmes se posaient lorsque les touristes internationaux louaient un logement, tels que l'élimination inappropriée des déchets, le désordre nocturne, etc. Après l'entrée en vigueur de la loi sur les maisons d'hôtes privées en 2018, les difficultés dans les procédures administratives et les réglementations ont été supprimées, de nombreux ménages et entreprises immobilières ont encouragé le développement de ce modèle.

Si, par le passé, la clientèle principale des hébergements chez l'habitant était constituée de touristes internationaux désireux de découvrir le « Pays du Soleil Levant », la cible s'est aujourd'hui élargie aux touristes japonais, qui représentent environ 40 % de la clientèle. La hausse des prix a notamment contraint les consommateurs japonais à réduire leurs dépenses et la demande croissante de voyages en groupe chez les jeunes Japonais. Selon la direction de Matsuri Technologies, le potentiel de développement de ce type d'hébergement familial reste important sur le marché japonais, notamment auprès des plus de 40 ans, peu enclins au changement et appréciant l'intimité et la tranquillité.

Source : https://baoquocte.vn/homestay-va-khach-san-cuoc-chien-moi-tren-thi-truong-du-lich-nhat-ban-283750.html