Da Lat : Renforcement de l'accueil des citoyens, traitement des plaintes et des dénonciations

(LĐ online) - Le président du Comité populaire de la ville de Da Lat, Dang Quang Tu, a demandé de renforcer la responsabilité des chefs de départements, de bureaux, d'unités, des comités populaires de quartiers et de communes dans l'accueil des citoyens.

Le président du Comité populaire de la ville de Da Lat, Dang Quang Tu, a discuté du contenu de la pétition populaire lors de la réunion régulière d'accueil des citoyens des dirigeants de la province de Lam Dong en février 2025.

En conséquence, en travaillant avec les départements, les unités et les localités, M. Dang Quang Tu, président du Comité populaire de la ville de Da Lat, a estimé que le travail d'accueil des citoyens dans la région a été sérieusement mis en œuvre au cours du temps passé et que la composition du Conseil d'accueil des citoyens est assurée de se conformer aux dispositions de la loi.

Les chefs d'unité ont veillé à traiter les pétitions avec sérieux et efficacité, en répondant aux plaintes, dénonciations, recommandations et réflexions conformément aux dispositions légales. Plusieurs plaintes et dénonciations complexes et longues ont été résolues sans laisser de traces, évitant ainsi qu'elles ne deviennent des foyers de plaintes et de poursuites judiciaires dans la ville.

Cependant, les chefs de certains départements, bureaux, unités et localités n'ont pas prêté l'attention voulue au travail d'accueil des citoyens, de traitement des pétitions et des lettres, et à la mise en œuvre des instructions du Comité populaire de la ville à travers le travail d'accueil des citoyens et de traitement des pétitions et des lettres ; la mise en œuvre des directives et des documents d'affectation est encore lente, conduisant à la situation où les citoyens continuent d'envoyer des pétitions au Comité provincial du Parti, au Comité populaire provincial, au Comité municipal du Parti ou au conseil d'accueil des citoyens pour réfléchir.

Afin de renforcer la responsabilité des chefs de départements, de bureaux, d'unités, des comités populaires d'arrondissements et de communes dans l'accueil des citoyens, en appliquant strictement les dispositions de la loi sur l'accueil des citoyens, le président du comité populaire de la ville de Da Lat demande aux chefs d'unités de participer directement aux séances d'accueil des citoyens du comité du parti de la ville, du conseil populaire et du comité populaire.

En outre, il est nécessaire d'examiner et de résoudre de manière proactive, conformément à l'autorité ou de conseiller le Comité populaire de la ville, afin de résoudre complètement les plaintes, les dénonciations, les recommandations, les réflexions, les directives et les tâches de travail qui sont toujours en attente en avril 2025 conformément aux dispositions de la loi, de mettre fin à la situation des pétitions en retard, en particulier les cas pour lesquels le Comité populaire de la ville a émis des directives, et de ne pas permettre que des plaintes et des dénonciations compliquées, prolongées et excessives surviennent mais ne soient pas traitées ou résolues complètement.

En particulier, le chef du Comité populaire de la ville de Da Lat a souligné que les départements, bureaux, unités et localités, sous leur autorité, doivent se concentrer sur le dialogue, la mobilisation et la persuasion des citoyens pour résoudre et éliminer en profondeur les plaintes et les griefs de la population, se concentrer sur le traitement et l'orientation de la résolution correcte du contenu ainsi que sur la correction et le dépassement d'un certain nombre de lacunes dans le travail d'accueil des citoyens et de traitement du travail.

Si une agence, une unité ou une localité ne s'intéresse pas au travail d'accueil des citoyens, conduisant à une situation où elle ne reçoit pas les citoyens, ne résout pas les plaintes et les dénonciations des citoyens selon ses compétences, ou tarde à signaler et à proposer au Comité populaire de la ville de les résoudre, permettant aux citoyens de déposer des plaintes à des niveaux supérieurs, le responsable doit être responsable devant le président du Comité populaire de la ville.

Source: http://baolamdong.vn/tin-moi-nong/202503/da-lat-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-b942cde/