Da Nang s'efforce de mettre en œuvre le système de dossiers médicaux électroniques.

Les habitants s'inscrivent pour des examens médicaux et des traitements au centre de santé du district de Hai Chau en utilisant leur carte d'identité. Photo : XUAN SON — Le personnel du centre de santé du district de Hai Chau aide les résidents à s'inscrire pour des examens médicaux et des traitements grâce à leur carte d'identité. Photo : XUAN SON

Les patients bénéficient de la numérisation des dossiers médicaux.

Arrivé tôt au Centre régional de santé de Hai Chau, M. L.D.S. (quartier de Hai Chau) a été guidé par le personnel du centre pour s'inscrire à l'examen médical et au traitement au kiosque situé dans le hall d'entrée.

En présentant simplement sa carte d'identité nationale, l'ensemble du processus de M. S., depuis l'examen et la prescription d'examens paracliniques jusqu'à l'interprétation des résultats et la prescription de médicaments, a été réalisé par le biais du système de dossier médical électronique.

« Je passe des examens médicaux réguliers selon mes rendez-vous, mais il m'arrive d'oublier mon dossier médical ou d'autres documents, ce qui me fait perdre beaucoup de temps. Maintenant, il me suffit d'apporter ma carte d'identité, ma carte d'assurance maladie ou un téléphone avec l'application VNeID intégrée, ce qui est très pratique », a déclaré M. S.

Le centre médical régional de Hai Chau reçoit chaque jour un grand nombre de patients. Photo : Xuan Son

Le Dr Nguyen Canh Viet, directeur adjoint du centre médical du district de Hai Chau, a déclaré : « La mise en place du dossier médical électronique est très avantageuse pour les patients. Il leur suffit de présenter leur carte d’identité pour que l’hôpital dispose de toutes les informations nécessaires à l’examen et au traitement, au lieu des documents papier ou des dossiers médicaux traditionnels. »

Le Centre médical régional de Hai Chau a entamé la mise en place du dossier médical électronique début 2025, en commençant par la numérisation des formulaires de dossier dans le système d'information hospitalier et d'autres tâches connexes. Après une période d'essai, le système de dossier médical électronique a été évalué le 25 septembre.

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La mise en place du dossier médical électronique permet au personnel médical de gagner du temps par rapport aux dossiers papier. Les dossiers médicaux électroniques sont stockés dans le système, ce qui permet aux médecins de tous les services d'y accéder sur leur ordinateur lors des consultations, évitant ainsi de transporter les dossiers physiques avec les patients lors de leurs transferts entre hôpitaux ou services.
Dr Nguyen Canh Viet, spécialiste II, directeur adjoint du Centre médical régional de Hai Chau

En décembre 2023, l'hôpital 199 - Ministère de la Sécurité publique est devenu la première unité médicale de la ville de Da Nang et la première parmi les établissements médicaux de la Sécurité publique populaire à mettre en œuvre des dossiers médicaux électroniques.

L'hôpital améliore et applique les technologies aux soins de santé, notamment l'intelligence artificielle dans le diagnostic, la création de dossiers médicaux électroniques, les systèmes LIS, PACS, HIS et l'infrastructure informatique.

Selon le Dr Tran Quang Phap, directeur adjoint de l'hôpital 199, toutes les informations et données des patients sont stockées et sécurisées, et tous les paramètres sont affichés en détail. Lors de leurs consultations dans d'autres établissements de santé, les patients n'ont pas besoin de se réinscrire, car leurs données sont déjà interconnectées.

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La mise en place de dossiers médicaux électroniques contribue à fournir des données complètes, fiables et précises au système national de données, rapprochant ainsi l'objectif de la création de dossiers de santé électroniques pour l'ensemble de la population.
Dr Tran Quang Phap, spécialiste II, directeur adjoint responsable de l'hôpital 199

L'hôpital général de la famille Gia a officiellement lancé son système de dossiers médicaux électroniques le 1er octobre 2025. Simultanément, l'hôpital a signé un avenant à son contrat d'évaluation des dossiers médicaux électroniques avec l'agence d'assurance sociale de Da Nang , marquant une étape importante dans la synchronisation des données avec l'agence d'assurance sociale.

Au cours du processus de normalisation, l'hôpital a perfectionné le système CDSS afin d'aider les médecins à prendre des décisions cliniques basées sur des modèles d'IA, contribuant ainsi à la normalisation des procédures d'examen, de diagnostic et de traitement.

À l'hôpital général de Gia Dinh, les médecins utilisent un système PACS pour stocker et transmettre les images médicales, évitant ainsi le tirage argentique. Photo : Xuan Son

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Depuis la mise en place du dossier médical électronique, le papier a quasiment disparu des services d'hospitalisation. Le personnel infirmier n'a plus besoin de solliciter les signatures des médecins comme auparavant.
M. Nguyen Thanh Tung, chef adjoint du département de la planification générale, hôpital général de Gia Dinh

Surmonter les difficultés de mise en œuvre

Le Dr Nguyen Canh Viet, directeur adjoint du Centre médical régional de Hai Chau, souhaite que le ministère de la Santé développe un système informatique unifié pour l'ensemble du système de santé. Ce système permettrait une meilleure synchronisation et faciliterait les transferts de patients vers d'autres hôpitaux, services, provinces ou villes.

Vous recevez un ticket pour la consultation et le traitement médical au guichet de l'hôpital 199. Photo : XUAN SON — Des patients prennent des tickets pour les consultations et les traitements médicaux à un guichet de l'hôpital 199. Photo : XUAN SON

Selon le Dr Tran Quang Phap, directeur adjoint en charge de l'hôpital 199, de nombreux problèmes doivent être résolus afin de mettre pleinement en œuvre les dossiers médicaux électroniques.

Il faut d'abord mettre en place l'infrastructure technologique, qui nécessite des investissements relativement importants ; une équipe informatique qualifiée et un personnel de santé formé, capable d'utiliser les technologies numériques, sont indispensables.

En outre, il est nécessaire de finaliser les aspects juridiques tels que les signatures numériques des patients, les formulaires prescrits, etc., afin de satisfaire aux exigences de la mise en œuvre future des dossiers médicaux électroniques.

Le 6 juin 2025, le ministère de la Santé a publié la circulaire 13/2025/TT-BYT relative à la mise en œuvre du dossier médical électronique. Cette circulaire entrera en vigueur le 21 juillet 2025.

Le ministère de la Santé exige que tous les établissements d'examen et de traitement médical autorisés à fonctionner comme hôpitaux mettent en œuvre des dossiers médicaux électroniques au plus tard le 30 septembre 2025.

D'autres établissements médicaux proposant des services d'hospitalisation, de soins de jour et de soins ambulatoires mettront en œuvre des dossiers médicaux électroniques et achèveront le processus au plus tard le 31 décembre 2026.

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