Da Nang évalue les fonctionnaires et les agents de l'État selon des indicateurs clés de performance (KPI)

(NLDO) - Le président du Comité populaire de la ville de Da Nang a demandé que les unités disposent de règlements de travail conformes à la devise « 6 clairs » et mettent en œuvre l'évaluation du niveau d'achèvement des tâches à l'aide de KPI.

M. Luong Nguyen Minh Triet, président du Comité populaire de la ville de Da Nang , vient de publier une directive visant à rectifier la discipline et l'ordre administratif dans la ville.

Conformément à la directive, ces derniers temps, dans le but de « réformer l'administration en plaçant les personnes et les entreprises au centre », la réforme administrative, le renforcement de la discipline et de l'ordre administratif ont toujours été dirigés et mis en œuvre par le Comité du Parti de la Ville, le Conseil populaire et le Comité populaire.

M. Tran Nam Hung, vice-président du Comité populaire de la ville de Da Nang, a inspecté le fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux au Centre de services administratifs publics de la commune de Ben Giang, dans la ville de Da Nang.

Dans un premier temps, la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans la ville de Da Nang a enregistré de nombreux résultats positifs, témoignant des efforts déployés par les agences et les unités.

Toutefois, un suivi pratique du fonctionnement général du modèle de gouvernement local à deux niveaux révèle qu'un certain nombre d'agences, d'unités et de localités n'ont pas mis en œuvre de manière proactive et résolue le travail qui leur a été assigné, ou l'ont mis en œuvre mais avec des progrès lents.

Dans certains endroits et dans certains centres de services administratifs publics de niveau communal, la discipline et la discipline administrative ne sont pas encore strictes, et le travail de classement, de réception, de traitement et de diffusion des dossiers reste confus.

Par ailleurs, dans le processus de coordination du traitement des travaux, il subsiste une situation d'évitement, de dérobade aux responsabilités et de manque de rigueur, notamment dans le secteur foncier (y compris les registres transitoires dans le cadre de la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux), ce qui affecte directement les droits des personnes et des entreprises.

Afin de renforcer la discipline, l'ordre administratif et d'améliorer l'efficacité et l'efficience de la gestion étatique dans la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, le président du Comité populaire de la ville de Da Nang a demandé aux agences, aux unités et aux localités de mettre sérieusement en œuvre des mesures spécifiques.

Da Nang : « 6 clear », signature numérique et KPI

Le président du Comité populaire de la ville de Da Nang a demandé aux chefs des agences et des unités de la ville de bien comprendre et d'appliquer sérieusement les réglementations relatives à la culture du service public, à la discipline, à la discipline administrative et à la lutte contre la corruption, tout en renforçant le sens des responsabilités avec pour devise « placer les citoyens et les entreprises au centre ».

Le traitement des documents administratifs doit être flexible et non stéréotypé, garantissant le respect des délais et l'intégralité du contenu, en évitant les situations de pression et d'évitement.

Les unités doivent revoir et ajuster leurs règlements de travail conformément à la devise « 6 clairs » (personnes claires, travail clair, résultats clairs, autorité claire, progrès clair, responsabilité claire) et mettre en œuvre une évaluation du niveau d’achèvement des tâches des cadres, des fonctionnaires et des employés du secteur public à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPI) afin d’améliorer la responsabilité et la qualité du service.

Pour les cadres, les fonctionnaires, les employés du secteur public et les travailleurs, l'exigence fondamentale est de se conformer strictement aux réglementations légales, d'améliorer l'éthique publique, la conscience du service public, d'accomplir correctement ses devoirs et ses tâches et de respecter la discipline.

Le ministère de l'Intérieur est chargé de renforcer le contrôle des réformes administratives et des services publics, de proposer des mesures strictes en cas d'infractions, et, parallèlement, de rechercher de nouvelles solutions adaptées au modèle de gouvernement local à deux niveaux afin d'améliorer la satisfaction des citoyens et des entreprises.

Source : https://nld.com.vn/da-nang-danh-gia-can-bo-cong-chuc-bang-kpi-196250712182728289.htm