Da Nang s'efforce d'améliorer la qualité des ressources humaines du tourisme

(Patrie) - Le concours de réceptionnistes d'hôtel de Da Nang 2024 est une activité visant à aider les réceptionnistes d'hôtel à avoir l'opportunité d'échanger des expériences, d'accroître l'apprentissage et les échanges et de contribuer à l'amélioration de la qualité des ressources humaines du tourisme dans la ville de Da Nang.

Dans l'après-midi du 17 décembre, le département du tourisme de la ville de Da Nang a organisé la cérémonie de clôture et décerné les prix du concours de réception d'hôtel de Da Nang 2024.

Selon le Département du Tourisme de la ville de Da Nang, suite au succès du concours d'excellents guides touristiques de Da Nang 2024, le concours de réception d'hôtel de Da Nang 2024 a eu lieu lors du tour préliminaire le 10 décembre et du tour final l'après-midi du 17 décembre avec la participation de 50 concurrents des hôtels de la ville.

Cet événement vise à aider les réceptionnistes d'hôtel à avoir l'opportunité d'échanger des expériences, d'améliorer l'apprentissage et la communication et de contribuer à améliorer la qualité des ressources humaines du tourisme dans la ville de Da Nang.

Le comité d'organisation a constaté que les candidats participant au concours de cette année étaient très jeunes, la plupart nés entre 2000 et 2004, et qu'ils possédaient de solides connaissances professionnelles et une solide expérience en gestion de situations. Ils maîtrisaient notamment parfaitement les langues étrangères, parlaient couramment et avaient une bonne compréhension des spécificités du marché.

Au final, le comité d'organisation a décerné 1 premier prix au candidat Nguyen Minh Nhat (Radisson Hotel Danang), 2 deuxièmes prix aux candidats Nguyen Bao Ngoc (New Orient Hotel Danang) et Nguyen Luu Gia Thuy (Crowne Plaza Hotel Danang), ainsi que 3 troisièmes prix, 6 prix de réceptionniste prometteur et 4 prix supplémentaires pour les compétences de présentation, la langue et les costumes impressionnants.

Les dirigeants du département du tourisme de la ville de Da Nang ont décerné des prix aux participants.

Le responsable du Département du Tourisme de la ville de Da Nang a déclaré que ce concours visait à permettre aux réceptionnistes d'hôtel d'échanger leurs expériences et de renforcer leurs apprentissages, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité des ressources humaines du secteur touristique de Da Nang. Parallèlement, il contribuera à bâtir l'image d'une équipe de réception professionnelle, accueillante et chaleureuse, valorisant ainsi la profession de réceptionniste hôtelier, en mettant à l'honneur les réceptionnistes possédant une expertise, un professionnalisme et une maîtrise des langues étrangères, et en offrant aux étudiants des écoles de tourisme la possibilité d'étudier et de se familiariser avec le métier de réceptionniste hôtelier.

Grâce à ce concours, le comité d'organisation espère créer un environnement sain et stimulant, renforçant ainsi la solidarité au sein du secteur touristique, entre les entreprises de services touristiques et les établissements de formation touristique de la ville. Ainsi, la qualité de la main-d'œuvre du secteur touristique sera améliorée, notamment celle du personnel d'accueil des hôtels de la ville, qui joue un rôle essentiel dans l'affirmation de la qualité des services et la position de Da Nang sur la scène touristique nationale et internationale.

On sait que ces dernières années, Da Nang a affirmé sa position comme l'une des principales destinations de la région, non seulement en raison de son magnifique paysage naturel, mais aussi grâce au professionnalisme et à l'hospitalité des habitants et des ressources humaines touristiques de la ville de Da Nang, dans laquelle l'équipe de réception est le visage de l'hôtel, la première et la dernière personne à laisser une impression profonde dans le cœur des visiteurs.

Source: https://toquoc.vn/da-nang-no-luc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-du-lich-20241217201621585.htm