Da Nang s'efforce d'améliorer la qualité des ressources humaines du secteur touristique

(Patrie) - Le concours des réceptionnistes d'hôtel de Da Nang 2024 est une activité visant à aider les réceptionnistes d'hôtel à échanger des expériences, à accroître leur apprentissage et leurs échanges, et à contribuer à l'amélioration de la qualité des ressources humaines du secteur touristique de la ville de Da Nang.

L'après-midi du 17 décembre, le Département du tourisme de la ville de Da Nang a organisé la cérémonie de clôture et remis les prix du concours des réceptionnistes d'hôtels de Da Nang 2024.

Selon le Département du tourisme de la ville de Da Nang, suite au succès du concours des meilleurs guides touristiques de Da Nang 2024, le concours des réceptionnistes d'hôtels de Da Nang 2024 s'est déroulé lors de la phase préliminaire le 10 décembre et de la phase finale l'après-midi du 17 décembre avec la participation de 50 candidats d'hôtels de la ville.

Cet événement vise à offrir aux réceptionnistes d'hôtel l'opportunité d'échanger des expériences, d'améliorer leurs connaissances et leur communication, et de contribuer à l'amélioration de la qualité des ressources humaines du secteur touristique de la ville de Da Nang.

Le comité d'organisation a estimé que les candidats participant au concours de cette année sont très jeunes, la plupart étant nés entre 2000 et 2004, et possèdent de solides connaissances professionnelles et une grande expérience de la gestion de situations complexes. Ils maîtrisent notamment très bien les langues étrangères, s'expriment couramment et comprennent parfaitement les spécificités du marché.

Au final, le comité d'organisation a décerné 1 premier prix au candidat Nguyen Minh Nhat (Hôtel Radisson Danang), 2 deuxièmes prix aux candidats Nguyen Bao Ngoc (Hôtel New Orient Danang) et Nguyen Luu Gia Thuy (Hôtel Crowne Plaza Danang), ainsi que 3 troisièmes prix, 6 prix de réceptionniste prometteur et 4 prix supplémentaires pour les compétences de présentation, la langue et les costumes impressionnants.

Les responsables du département du tourisme de la ville de Da Nang ont remis des prix aux participants.

Le directeur du Département du tourisme de la ville de Da Nang a déclaré que ce concours vise à offrir aux réceptionnistes d'hôtel l'opportunité d'échanger leurs expériences, de développer leurs compétences et de contribuer ainsi à l'amélioration de la qualité des ressources humaines du secteur touristique à Da Nang. Parallèlement, ce concours contribuera à promouvoir l'image d'une équipe de réception professionnelle, aimable et accueillante, valorisant ainsi la profession et les réceptionnistes compétents, professionnels et maîtrisant les langues étrangères. Il offrira également aux étudiants des écoles de tourisme la possibilité d'étudier et de se familiariser avec le métier de réceptionniste d'hôtel.

Par le biais de ce concours, le Comité d'organisation espère créer un environnement propice à la collaboration et au développement des compétences, renforçant ainsi la solidarité au sein du secteur touristique, notamment entre les entreprises de services et les établissements de formation du secteur touristique de la ville. L'objectif est d'améliorer la qualité de la main-d'œuvre du secteur, en particulier celle du personnel d'accueil des hôtels, dont le rôle est essentiel pour garantir la qualité des services et le rayonnement touristique de Da Nang sur la scène nationale et internationale.

Il est reconnu que ces dernières années, Da Nang a affirmé sa position parmi les destinations phares de la région, non seulement grâce à la beauté de ses paysages naturels, mais aussi grâce au professionnalisme et à l'hospitalité de ses habitants et des ressources humaines du secteur touristique de la ville. L'équipe de réception, véritable visage de l'hôtel, est la première et la dernière personne à laisser une impression durable dans le cœur des visiteurs.

Source : https://toquoc.vn/da-nang-no-luc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-du-lich-20241217201621585.htm