Le multitâche numérique : « bonne affaire » ou piège ?

De nombreuses personnes consultent leurs e-mails, leurs SMS et écoutent des réunions Zoom en même temps, pensant qu'elles profitent au maximum de leur temps grâce au multitâche numérique.

L'image représente une personne travaillant sur plusieurs tâches en même temps

Mais le multitâche numérique vous aide-t-il réellement à mieux travailler ? Ou nuit-il discrètement à votre concentration et à la qualité de votre travail ?

Je pensais être « polyvalent », mais j’ai fini par endommager mon cerveau

Le multitâche numérique n'est pas un phénomène naturel, il résulte de la conception des technologies modernes. Les plateformes numériques, des réseaux sociaux aux logiciels de productivité en passant par les navigateurs web, sont toutes conçues avec le même objectif : maintenir l'engagement des utilisateurs le plus longtemps possible. Pour ce faire, elles obligent le cerveau humain à traiter plusieurs données simultanément.

Les utilisateurs peuvent avoir plusieurs tâches ouvertes sur un même écran : Gmail, Slack, Google Sheets, un article scientifique , quelques sites de commerce électronique et, occasionnellement, Facebook. Les appareils mobiles ne sont pas en reste : ils permettent de consulter ses messages, de surfer sur le web et d'utiliser simultanément une application de réunion en ligne.

Ce que vous considérez comme « pratique » est en réalité conçu pour créer une dépendance . Des notifications push aux petites icônes rouges qui vous alertent des nouvelles publications, en passant par les onglets faciles à ouvrir et les fonctions « image dans l'image » qui vous permettent de regarder des vidéos tout en travaillant, tout cela crée l'environnement idéal pour passer facilement d'une tâche à l'autre.

Selon les recherches de Tuoi Tre Online, cela crée un état que les experts appellent « fragmentation de l'attention » . Le cerveau humain doit constamment coordonner des tâches concurrentes, ce qui interrompt le processus de réflexion profonde.

Initialement, le concept de multitâche était salué comme une compétence précieuse permettant d'optimiser son temps et sa productivité. Cependant, des études récentes ont montré que le cerveau humain n'est pas conçu pour effectuer efficacement plusieurs tâches à la fois. Nous effectuons plutôt des « changements de tâches » rapides.

À chaque changement, votre cerveau a besoin d'un certain temps d'adaptation, ce qui engendre un « coût de changement ». Ce coût peut se traduire par une perte de vitesse, de précision et de qualité du travail.

Certaines études montrent même que le multitâche constant peut réduire le QI jusqu’à 15 points.

Plus l’outil est intelligent, plus les compétences de contrôle sont nécessaires.

Distraits de leur tâche principale par l'IA qui affiche constamment de nouvelles vidéos, des articles connexes ou des messages de rappel, nombreux sont ceux qui se reprochent souvent un manque de concentration. Mais selon les experts en UX (expérience utilisateur), le véritable coupable est la conception produit.

Plus précisément, les outils numériques modernes ne sont pas conçus pour s'appuyer sur les « capacités cognitives humaines », mais plutôt pour optimiser l'expérience immédiate. Cela conduit à un paradoxe : une technologie conçue pour soutenir les humains nous fait travailler au rythme d'une machine : rapide, intermittente et sans temps pour la profondeur.

De plus, la culture du « toujours être prêt », du « devoir répondre immédiatement », du « devoir être en ligne tout le temps » a involontairement contribué au multitâche numérique...

Pour échapper au « piège » du multitâche numérique, vous pouvez définir des temps de travail profond, désactiver les notifications des applications, limiter le nombre d'onglets ouverts en même temps, utiliser le mode plein écran lorsque vous travaillez... Vous pouvez essayer des outils comme Notion, Obsidian ou Forest pour gérer efficacement le temps et minimiser les distractions.

Plusieurs entreprises développent actuellement des « assistants IA proactifs ». Ces assistants vous rappellent non seulement vos tâches, mais vous surveillent et vous alertent également lorsque vous êtes trop distrait.

Le multitâche numérique ne vous aide pas à être plus productif ; il vous fatigue, vous distrait et diminue considérablement votre productivité. Chaque fois que vous changez d'onglet, lisez une notification ou consultez les réseaux sociaux, votre cerveau doit relancer son processus de concentration, ce qui consomme plus d'énergie que vous ne le pensez.

Alors, voulez-vous toujours continuer le multitâche numérique ?

TUAN VI

Source : https://tuoitre.vn/da-nhiem-ky-thuat-so-keo-thom-hay-cam-bay-20250612111635492.htm