Mener la transformation numérique

Promouvant les atouts des télécommunications et des technologies, Lang Son Telecommunications (VNPT) joue un rôle moteur dans la transformation numérique de la province, favorisant l'application des technologies numériques dans tous les domaines de la vie et de la société. Les solutions déployées par VNPT Lang Son soutiennent non seulement le gouvernement dans sa gestion et son fonctionnement, mais apportent également des avantages concrets aux citoyens et aux entreprises.

Les dirigeants et ingénieurs de VNPT Lang Son discutent du plan de développement logiciel

M. Do Tran Anh, directeur adjoint de Lang Son Telecommunications, a déclaré : « VNPT Lang Son propose un écosystème complet de solutions de transformation numérique, couvrant des domaines allant des infrastructures numériques à la sécurité des données et de l'information, en passant par le gouvernement numérique, l'économie numérique et la société numérique. Par le passé, nous avons collaboré avec les agences et les services de la province pour consulter, élaborer des plans et déployer des solutions de transformation numérique. Lors du déploiement du modèle de gouvernement local à deux niveaux, nous avons construit de manière proactive un système d'infrastructure de transmission, sécurisé les informations et assuré le fonctionnement sûr, synchrone et efficace des systèmes. »

Actuellement, VNPT Lang Son compte une centaine d'employés et d'ingénieurs hautement qualifiés, capables de mettre en œuvre des projets de transformation numérique dans la province. Pour le développement de logiciels et d'applications numériques, cette équipe prend en charge l'ensemble du processus : étude, analyse des besoins, conception, programmation, tests, déploiement et maintenance. Avant le lancement du projet, VNPT Lang Son mène des études et des sondages sur les besoins et les attentes des agences et unités utilisatrices. Après avoir défini l'architecture globale, l'interface, les fonctions et les méthodes d'exploitation, VNPT Lang Son commence la programmation, les tests et le perfectionnement du système, garantissant ainsi la stabilité et la sécurité du produit. Durant la mise en œuvre, VNPT Lang Son travaille en étroite collaboration avec les services et les agences, suivant scrupuleusement les directives du Comité populaire provincial, organisant de nombreuses séances de travail et séminaires pour harmoniser les exigences et les procédures opérationnelles, tout en formant et en guidant les utilisateurs.

Mme Mong Huyen Trang, ingénieure du centre d'affaires de VNPT Lang Son, a déclaré : « Lors du déploiement d'un nouveau logiciel, nous commençons par analyser la situation réelle et collaborons avec les services et les succursales pour élaborer et perfectionner le processus opérationnel. Avant sa mise en service, chaque logiciel est testé, vérifié techniquement et ajusté en fonction des retours des utilisateurs. Durant l'exploitation, nous poursuivons nos recherches et nos ajustements pour le rendre toujours plus convivial, facile à utiliser et performant. »

Grâce à son approche scientifique et flexible, le VNPT Lang Son a mis en œuvre de nombreux logiciels et applications, obtenant ainsi des résultats concrets. De 2022 à aujourd'hui, l'unité a déployé une vingtaine de logiciels et applications numériques, contribuant ainsi à la transformation numérique de la province. Parmi les exemples les plus marquants, on peut citer : la plateforme numérique de poste frontière, le guichet unique électronique (VNPT-iGate) ; le logiciel de bureautique électronique (iOffice) ; le système de télévision en ligne et les logiciels de gestion des fonctionnaires, de gestion foncière, de gestion d'entreprise et de gestion hospitalière, les dossiers médicaux électroniques, les relevés de notes électroniques, etc.

M. Nguyen Van Bach, directeur adjoint du Centre de services de l'administration publique de la commune de Khanh Khe, a déclaré : « Après la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, j'ai été affecté au Centre de services de l'administration publique de la commune. Au début, j'étais très perplexe quant à l'utilisation du logiciel de bureautique électronique (VNPT-iOffice) et du portail des services publics de la province de Lang Son. Grâce aux conseils directs et en ligne, disponibles 24h/24 et 7j/7, des agents et employés du VNPT de Lang Son, j'ai rapidement maîtrisé son utilisation et m'y suis familiarisé rapidement, ce qui a accéléré les démarches administratives pour la population. »

De 2021 à aujourd'hui, VNPT Lang Son a largement contribué au développement du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique. Le système de règlement des procédures administratives déployé par VNPT a fonctionné de manière stable avec plus de 1 700 services publics en ligne. De début 2025 à aujourd'hui, l'ensemble de la province a reçu plus de 73 000 dossiers, dont près de 90 % ont été soumis en ligne. Le système de gestion et d'exploitation des documents VNPT-iOffice a été largement utilisé dans les agences gouvernementales, avec 100 % des documents signés et diffusés numériquement, avec plus de 92 000 documents sortants et 650 000 documents entrants. La province a également connecté 44 systèmes d'information et bases de données aux ministères, aux branches et aux localités. En particulier, le modèle de poste frontière numérique s'est avéré efficace, aidant les entreprises à réduire les délais de dédouanement. Dans le domaine de l'économie et de la société numériques, 100 % des établissements médicaux et éducatifs ont mis en place des paiements dématérialisés ; les écoles peuvent dispenser des cours en ligne et disposer de matériel pédagogique numérique ; plus de 95 % des personnes disposent de dossiers médicaux électroniques, 100 % des hôpitaux provinciaux peuvent se connecter pour des examens et traitements médicaux à distance, des examens et traitements médicaux utilisant CCCD et VNeID, et des ordonnances électroniques.

En 2022, la plateforme de contrôle frontalier numérique, co-développée par VNPT, a été récompensée par le prix Viet Solutions dans la catégorie « Problèmes et solutions exceptionnels en matière de transformation numérique pour les localités ». En 2025, le logiciel de gestion d'entreprise a également remporté le prix Vietnam Digital Transformation Award 2025 dans la catégorie « Agences d'État exceptionnelles en matière de transformation numérique ». Ces résultats confirment le rôle moteur de VNPT Lang Son dans la transformation numérique de la province. À l'avenir, l'unité continuera de développer des applications et des plateformes numériques afin d'améliorer l'efficacité de la transformation numérique dans la province.

Source : https://baolangson.vn/phat-huy-vai-tro-dan-dat-trong-chuyen-doi-so-5061880.html