Diana Unicharm a une longueur d'avance sur les consommateurs

Avec pour objectif d'atteindre un chiffre d'affaires d'un milliard de dollars d'ici 2030 au Vietnam, Diana Unicharm doit proposer pour la première fois au monde des produits uniques et avoir « une demi-étape d'avance » sur les utilisateurs.

Avec pour objectif d'atteindre un chiffre d'affaires d'un milliard de dollars d'ici 2030 au Vietnam, Diana Unicharm doit proposer pour la première fois au monde des produits uniques et avoir « une demi-étape d'avance » sur les utilisateurs.

M. Takahiro Okada, PDG Diana Unicharm.

Différences et premières

M. Takahiro Okada, PDG de Diana Unicharm, travaille au sein du groupe Unicharm (Japon) depuis 28 ans. Fort de son expérience internationale en ventes, marketing et planification de stratégies de développement, il a officiellement pris la direction de Diana Unicharm au Vietnam en août 2022. Avec Diana Unicharm, il concrétisera l'ambition de devenir une entreprise générant un chiffre d'affaires d'un milliard de dollars américains d'ici 2030, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité de vie des Vietnamiens.

Cela montre également que la nomination de M. Takahiro Okada au poste de PDG de Diana Unicharm confirme que le Vietnam deviendra un marché clé que le groupe Unicharm doit étendre et développer.

M. Do Anh Tu, vice-président permanent de Diana Unicharm, a estimé que M. Takahiro Okada peut aider l'entreprise à continuer de consolider sa position de premier fabricant de produits d'hygiène personnelle au Vietnam.

Diana Unicharm comprend les besoins des consommateurs et développe des produits uniques, répondant parfaitement à leurs besoins. Le groupe Unicharm entend étendre ce produit à des groupes de clients ayant des besoins similaires en Asie.

- M. Takahiro Okada, PDG Diana Unicharm

Jusqu'à présent, chaque employé de Diana Unicharm est animé par la volonté d'atteindre cet objectif. Le fabricant de serviettes hygiéniques et de couches originaire du pays des cerisiers en fleurs y parvient en lançant de nombreuses nouvelles gammes de produits, uniques et inédites au monde, directement sur le marché vietnamien.

Plus précisément, Diana Unicharm a lancé deux nouvelles gammes de produits : Bobby Antimos et les couches-culottes Bobby avec un côté ouvert pour les enfants de moins de 6 mois.

Bobby Antimos propose des couches et des lingettes anti-moustiques pour protéger les enfants et leurs familles des piqûres de moustiques, contribuant ainsi à réduire le risque de dengue, une épidémie qui touche particulièrement le Vietnam. La gamme de produits restante comprend des couches Bobby qui s'ouvrent d'un côté pour permettre aux enfants de moins de 6 mois de les porter sans avoir à lever les jambes.

« Ce sont des couches pour bébés innovantes au monde, brevetées par le groupe Unicharm. Elles sont donc impossibles à imiter », a déclaré M. Takahiro Okada.

Bien que ces deux gammes de produits aient des prix légèrement plus élevés que les couches pour bébés bon marché, les consommateurs choisissent toujours de les acheter car elles répondent bien à leurs besoins.

L'entreprise a investi des sommes importantes dans la recherche et le lancement de deux nouvelles gammes de produits. Grâce au soutien des consommateurs, Diana Unicharm prévoit que ces deux gammes contribueront à plus de 20 % du chiffre d'affaires du secteur de la puériculture dans les années à venir.

Il est connu que le secteur de la garde d’enfants représente une part importante de la structure des revenus depuis la fusion de Diana Unicharm avec Unicharm Group en 2011.

Depuis de nombreuses années, Diana Unicharm maintient sa position de leader en termes de parts de marché dans l'industrie des couches pour bébés grâce à ses offres de produits diversifiées dans de nombreux segments différents, du bas de gamme, milieu de gamme au haut de gamme avec les marques Baby Love, Baby Joy, Bobby, Mamypoko et Moony.

Expansion vers de nouvelles gammes de produits

Diana Unicharm a surpassé ses concurrents, maintenant sa position de leader en termes de parts de marché pendant de nombreuses années consécutives, non seulement dans le secteur de la garde d'enfants, mais également dans celui des soins aux femmes et aux personnes âgées.

En 2013, Diana Unicharm a investi près de 100 millions de dollars américains pour construire une usine de production de serviettes hygiéniques, de couches et de lingettes humides sur une superficie de 270 000 m² à Bac Ninh . Cette usine dispose actuellement de plus de 40 lignes de machines et d'équipements modernes utilisant la technologie du groupe japonais Unicharm pour de nombreuses gammes de produits, notamment les serviettes hygiéniques, les couches pour bébés et adultes, les lingettes humides, les solutions de nettoyage, la nourriture pour chats, etc.

Les prévisions de marché indiquent qu'en 2025, le secteur des couches pour bébés connaîtra une baisse de 2 % par rapport à 2024. Parallèlement, celui des couches pour adultes devrait croître de 5 % en volume et d'environ 3 % en valeur. Actuellement, l'entreprise accroît sa contribution au secteur des soins aux personnes âgées afin de s'adapter au vieillissement rapide de la population vietnamienne.

Dans le secteur des soins aux personnes âgées, Diana Unicharm propose une nouvelle gamme de produits abordables pour répondre aux besoins changeants des consommateurs. En raison des difficultés économiques liées à la Covid-19, la plupart des consommateurs sont davantage préoccupés par les prix lors de leurs achats.

Actuellement, ce fabricant japonais de couches propose une large gamme de produits dans tous les segments pour concurrencer ses concurrents, notamment les entreprises chinoises qui proposent des produits à bas prix.

Afin de s'adapter à l'évolution des habitudes d'achat des consommateurs à travers les générations et à la tendance des achats en ligne, Diana Unicharm a construit une salle de diffusion en direct pour pouvoir transmettre directement les caractéristiques exceptionnelles des produits et encourager les consommateurs à acheter davantage.

Ce type de vente via ce canal génère un chiffre d'affaires à deux chiffres. Le taux de ventes en ligne dans le secteur de la garde d'enfants représente environ 30 %. D'ici fin 2024, Diana Unicharm atteindra un chiffre d'affaires de plus de 8 000 milliards de VND.

Il convient d'ajouter que pour atteindre son objectif de devenir une entreprise d'un milliard de dollars d'ici 2030, l'entreprise doit croître de 15 % par an. La seule solution est de développer de nouvelles gammes de produits.

Grâce à une étude de marché, Diana Unicharm a déclaré que la sensibilisation des consommateurs au Vietnam aux questions d'hygiène sanitaire est plus élevée que dans d'autres pays de la région de l'ASEAN.

Selon une étude de Metric.vn, le Vietnam est le pays avec le taux le plus élevé d'utilisation de solutions d'hygiène féminine, avec plus de 75 % des femmes qui lui font confiance ; suivi des Philippines (34 %), de la Thaïlande (24 %)...

Fin 2024, l'entreprise a décidé de se lancer dans le secteur des solutions d'hygiène féminine. Le Vietnam est le premier marché à lancer cette gamme de produits sous la marque Fresh & Care.

Forte de son expérience et de sa technologie dans la fabrication de produits en non-tissé destinés aux soins d'hygiène personnelle, l'entreprise a compris que les animaux de compagnie sont également des membres indispensables de la famille. Ce constat est de plus en plus évident au sein des familles, faisant du Vietnam un marché potentiel incontournable.

Au Japon et dans de nombreux pays à travers le monde, le groupe Unicharm a lancé des gammes de produits en non-tissés, telles que des couches et des serviettes hygiéniques pour chiens et chats. Diana Unicharm peut ainsi facilement créer une gamme de produits d'hygiène pour animaux de compagnie grâce à sa technologie de production.

L'entreprise a également compris que l'industrie des aliments pour animaux de compagnie était également une opportunité de se rapprocher des consommateurs, elle s'est donc lancée dans ce secteur.

Pet Fair Asia estime que le secteur des soins pour animaux de compagnie en Asie du Sud-Est représente 4 milliards de dollars américains, dont 13 % au Vietnam (soit 500 millions de dollars américains) avec une croissance prévue de 11 % par an. Les aliments pour chiens sont considérés comme un produit important sur le marché des aliments pour animaux de compagnie. Les aliments pour chats et autres aliments pour animaux représentent également une part de marché importante.

En 2022, Diana Unicharm est entrée dans le secteur des soins pour animaux de compagnie pour avoir plus d'opportunités d'atteindre les consommateurs avec les marques d'aliments pour chats Silver Spoon et MaxWell.

Il existe de nombreuses approches différentes pour les nouvelles gammes de produits. Diana Unicharm privilégie les gammes de produits qui ont toujours une longueur d'avance sur la demande des consommateurs lors du lancement de nouvelles gammes.

Selon M. Takahiro Okada, cette stratégie permet à l'entreprise de réussir à commercialiser de nouvelles gammes de produits. En effet, si les nouveaux produits de Diana Unicharm sont trop éloignés des besoins des consommateurs, ils ne parviendront pas à attirer l'attention, et s'ils sont en retard sur ces derniers, l'entreprise se heurtera à de nombreux obstacles concurrentiels.

Mi-2024, Diana Unicharm a également lancé le produit Diana Sensi For Nature exclusivement destiné aux femmes, qui est respectueux de l'environnement et utilise un emballage en papier kraft japonais, montrant que ce fabricant continue d'avoir une longueur d'avance sur ses concurrents.

Le marché vietnamien des soins personnels compte actuellement trois marques phares : Diana Unicharm (Japon), Kimberly Clark (États-Unis) et Procter & Gamble (P&G). Parmi elles, Diana Unicharm s'est hissée au premier rang en termes de parts de marché pour toutes les principales gammes de produits. Ses concurrents multiplient également les campagnes d'élargissement de leurs gammes de produits afin de gagner des parts de marché. Et selon eux, la course ne fait que commencer.

Source : https://baodautu.vn/diana-unicharm-di-truoc-nguoi-tieu-dung-nua-buoc-d244879.html