Le 29 octobre, plusieurs clients internationaux de Microsoft ont subi des interruptions d'accès en raison de problèmes techniques liés au service de cloud computing Azure.
Selon l'annonce de la société, l'incident a commencé vers 16 h GMT le 29 octobre (23 h, heure du Vietnam, le 29 octobre) lorsqu'une « modification de configuration involontaire » a affecté Azure Front Door, un réseau de distribution de contenu utilisé par de nombreuses entreprises pour optimiser les performances des applications.
Le 29 octobre à 22h30 GMT (5h30 heure du Vietnam), Microsoft a déclaré avoir terminé le redéploiement de la « configuration sécurisée finale », tout en avertissant que certains utilisateurs pourraient encore subir des « interruptions intermittentes » pendant le processus de récupération du système.
L'entreprise a déclaré observer des « signes évidents d'amélioration » dans les zones touchées. Les données de DownDetector ont montré que la panne était généralisée, affectant des sites et des services tels que Xbox, Alaska Airlines et la chaîne de supermarchés Costco.
Microsoft a par ailleurs expliqué que les modifications de configuration sont une activité courante dans le domaine technologique, mais que même une petite erreur peut provoquer un effet domino dans les systèmes cloud connectés à l'échelle mondiale.
Microsoft a déclaré qu'elle restaurait les nœuds, redirigeait le trafic via des nœuds sains et effectuait un équilibrage de charge afin de rétablir la pleine capacité opérationnelle.
Cet incident survient une semaine seulement après une panne du réseau de cloud computing AWS d'Amazon qui a paralysé pendant plusieurs heures de nombreux services en ligne, des plateformes de streaming aux banques. AWS domine actuellement le marché mondial du cloud computing, suivi par Microsoft Azure et Google Cloud.
Source : https://www.vietnamplus.vn/dich-vu-dien-toan-dam-may-cua-microsoft-gap-su-co-post1073732.vnp






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