À l'occasion de la Journée des entrepreneurs vietnamiens, le journal Ha Tinh a enregistré le partage d'entrepreneurs sur leurs expériences et leur réflexion commerciale pour suivre les tendances de développement de la technologie à l'ère numérique.
M. Le Quoc Khanh : Créer et innover constamment dans la « course » numérique
M. Le Quoc Khanh - Directeur général de la société par actions pharmaceutique Ha Tinh
À l'ère du numérique, la production et les activités de la société pharmaceutique Ha Tinh (HADIPHAR) évoluent dans un environnement extrêmement concurrentiel. Si nous ne nous adaptons pas et n'appliquons pas rapidement des technologies spécialisées à l'industrie pharmaceutique, HADIPHAR sera à la traîne. Par le passé, nous avons appliqué des solutions de gestion numérique parallèlement à nos stratégies technologiques en production et en affaires. Outre la consolidation de son réseau de distribution composé de 10 succursales dans la province et de 8 succursales à l'étranger, l'entreprise continue d'étendre son réseau de distribution, de rechercher de nouveaux partenaires et d'accroître ses exportations.
Outre l'innovation stratégique, HADIPHAR applique également la digitalisation à sa gouvernance, améliore et modernise ses lignes de production et se concentre sur la recherche scientifique, lançant ainsi de nouveaux produits de qualité à des prix raisonnables. Au cours des neuf premiers mois de l'année, HADIPHAR a lancé six nouveaux produits, dont des médicaments, des équipements médicaux et des aliments de protection sanitaire. L'entreprise crée des emplois stables pour 650 personnes et réalise un chiffre d'affaires de 320 milliards de dongs en 2023.
À l'ère du numérique, HADIPHAR continuera d'innover pour s'adapter au marché. Loin de suivre un modèle dépassé, nous innoverons constamment, proposerons de nouvelles idées, solutions et stratégies de travail efficaces, utiliserons les plateformes numériques et exploiterons la technologie pour optimiser la production et développer l'activité.
M. Nguyen Van Hieu : Construire un bureau sans papier
M. Nguyen Van Hieu - Vice-président de l'Association des jeunes entrepreneurs de Ha Tinh, directeur de la société par actions LASA (ville de Ky Anh)
Pendant la pandémie de COVID-19, alors que de nombreuses entreprises réduisaient leurs effectifs, nous avons conservé les mêmes équipes pour développer une plateforme marketing. Grâce à cela, nous avons pu accélérer notre développement après la pandémie. Nous avons développé le marketing sur notre site web, Facebook et les vidéos sur les plateformes de commerce électronique. Il suffit aux clients de rechercher la protection du travail pour accéder facilement aux produits et aux informations sur l'entreprise.
L'entreprise possède actuellement des bureaux et des entrepôts à Ha Tinh, Hô-Chi-Minh-Ville et Hanoï, mais je n'ai que peu de déplacements et je travaille rarement directement avec les employés, car nous résolvons les problèmes principalement grâce à des logiciels. De plus, les bureaux de l'entreprise sont quasiment sans papier.
Nous avons utilisé des plateformes numériques dans la gestion d'entreprise, la gestion d'entrepôt, les ressources humaines et les commandes. La transformation numérique a apporté à mon entreprise et au monde des affaires de nombreuses opportunités et avantages, permettant de gagner du temps et de l'argent, et facilitant l'accès des clients aux informations sur les produits et services.
Pour la génération actuelle de jeunes entrepreneurs, être bien formé et maîtriser rapidement les nouvelles technologies représente un atout majeur. Cependant, pour rester à la pointe de la technologie et en appliquer les applications à la production et aux affaires, les entreprises doivent constamment actualiser leurs connaissances, faire preuve de dynamisme, de créativité et oser relever de nouveaux défis.
Mme Bui Thi Hang : Améliorer la productivité et la qualité du travail grâce à la technologie
Mme Bui Thi Hang, directrice de la société par actions Ha Huy Trading (ville de Ha Tinh)
Ha Huy Trading Joint Stock Company est en activité depuis 2016 et son activité principale est l'hôtellerie. Classé 3 étoiles, l'hôtel est apprécié par les clients pour son rapport qualité-prix et la qualité de ses services. Grâce à cela, nous maintenons une clientèle stable et atteignons chaque année nos objectifs.
Dans le passé, dans le contexte de difficultés générales dues à l'épidémie et à la récession économique, l'entreprise a eu de nombreuses solutions pour « attirer » les clients, telles que : mettre en œuvre des politiques préférentielles pour les clients réguliers ; prendre soin de « fidéliser » les anciens clients, développant ainsi de nouveaux clients ; se concentrer sur l'amélioration de la qualité du service ; participer activement à des forums et à des famtrips pour connecter les produits touristiques de Ha Tinh et promouvoir les hôtels.
Pour survivre et se développer, les entreprises doivent réfléchir au quotidien, faire preuve de créativité, innover en matière de technologies et de méthodes de gestion. En période d'intégration et de développement, la transformation numérique joue un rôle déterminant dans l'efficacité et la réussite des entreprises. Conscientes de cela, nous avons intégré des plateformes technologiques à la gestion et au fonctionnement des entreprises, telles que des logiciels de mesure des données et de calcul des dépenses des clients à l'hôtel. Des solutions pour augmenter le nombre de clients et les dépenses sont ainsi apparues.
De plus, pour réduire le temps et les coûts des réunions et des formations, nous échangeons nos travaux via des groupes de discussion ; nous promouvons l'image de l'hôtel sur les réseaux sociaux ; nous stimulons les ventes de chambres sur des sites web tels que hellotrip, agoda, booking, vntrip… Grâce à la technologie, la productivité et la qualité du travail sont considérablement améliorées. Toutes les opérations et le travail sont effectués sur ordinateur, avec des procédures plus rapides et plus simples.
M. Le Duc Thang : Investir dans la technologie est associé à la construction d’une culture d’entreprise.
M. Le Duc Thang - Président de l'Association provinciale des entreprises, Président du conseil d'administration de la société par actions de développement industriel de Ha Tinh - Construction et commerce
Actuellement, de nombreuses entreprises passent progressivement des méthodes commerciales traditionnelles à l’application de plateformes numériques, en utilisant la technologie dans la gestion, les opérations… pour optimiser la production et les affaires.
Tirer parti des plateformes technologiques apporte de nombreux avantages aux entreprises, tels que la réduction des coûts d’exploitation, l’accès à davantage de clients, la résolution rapide des problèmes, l’optimisation de la productivité des employés… Contribuant ainsi à accroître l’efficacité opérationnelle et à améliorer la compétitivité des entreprises.
Cependant, pour obtenir ces avantages, les entrepreneurs numériques doivent comprendre la technologie, apprendre, améliorer leurs connaissances, oser changer leur façon de penser en affaires et se tenir au courant des nouvelles tendances et technologies.
La culture d'entreprise est un atout majeur, un facteur de réussite. À l'ère des technologies 4.0, les entreprises qui souhaitent se développer durablement ne se contentent pas d'investir dans la technologie, mais doivent également se concentrer sur leur culture d'entreprise, créer un environnement de travail harmonieux et convivial, former des équipes professionnelles et assumer leurs responsabilités sociales.
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