Vérifiez les signes de violation par Vo Ha Linh
Dans l'après-midi du 16 mai, s'adressant à un journaliste du journal Industrie et Commerce, M. Tran Huu Linh, directeur du département de gestion et de développement du marché intérieur ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a déclaré qu'il mettait en œuvre les directives des dirigeants du ministère de l'Industrie et du Commerce concernant le cas d'un consommateur signalant que Mme Vo Ha Linh (alias TikToker Vo Ha Linh) pendant le processus de vente sur les plateformes de réseaux sociaux a montré des signes de dumping de marchandises, violant la loi, causant du tort aux investisseurs.
« Immédiatement après avoir reçu la directive du ministère de l'Industrie et du Commerce, le Département de la gestion et du développement du marché intérieur a envoyé un document demandant au Département de la gestion du marché de Ho Chi Minh- Ville d'exhorter l'inspection et le traitement des violations liées à la réflexion sur Mme Vo Ha Linh », a informé M. Tran Huu Linh, directeur du Département de la gestion et du développement du marché intérieur.
Un consommateur a déjà déposé une plainte contre le TikTokeur Vo Ha Linh qui pratiquait des remises exceptionnellement importantes lors de ses ventes en direct, vendant ses produits à des prix nettement inférieurs à ceux du marché, voire inférieurs à ceux affichés par le fabricant ou le distributeur agréé. Ce comportement est considéré comme perturbant non seulement les prix du marché, mais aussi les droits des investisseurs et des distributeurs légaux.
Plus précisément, dans sa plainte, le consommateur a cité l'exemple de la session de diffusion en direct du 15 mars 2025, où Mme Vo Ha Linh avait annoncé un masque de sommeil à seulement 367 500 VND (après application du code de réduction), alors que le prix du marché de ce produit serait de 1 880 000 VND. Ce prix est inférieur à 1/5 du prix affiché, ce qui crée une confusion pour les consommateurs comme pour les distributeurs officiels.
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| Vo Ha Linh est connu comme le « dieu du streaming » au Vietnam. Photo : VHL. |
Par ailleurs, le TikTokeur Vo Ha Linh a également été accusé d'avoir incité les consommateurs à acheter des produits au motif que « les plateformes de commerce électronique s'apprêtent à augmenter leurs frais début avril 2025 ». Cet appel à l'action, publié publiquement sur la page Facebook personnelle de Vo Ha Linh, a ensuite été supprimé, ce qui a suscité de nouveaux doutes quant à la transparence de l'information.
De plus, selon les commentaires de ce consommateur, dans les diffusions en direct sur les réseaux sociaux, Vo Ha Linh a également montré des signes de réduction arbitraire des prix de plus de 70 % par rapport au marché (sur la base du prix affiché annoncé par le fabricant/distributeur).
Clarifier la responsabilité de fournir des informations sur les produits
Selon la Commission nationale de la concurrence, en ce qui concerne la loi sur la protection des droits des consommateurs, et selon les informations recueillies, Mme Vo Ha Linh peut être considérée comme une personne influente au sens de la réglementation. Concernant le droit de la concurrence, il n'existe actuellement aucune base suffisante pour examiner et appliquer les dispositions de la loi sur la concurrence à la réflexion sur le dumping dans cette affaire.
« Toutefois, conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des consommateurs, il est possible d'évaluer la responsabilité de Mme Vo Ha Linh en matière d'information des consommateurs sur les produits et les biens. Les informations sur l'origine, la qualité et le prix des produits sont particulièrement importantes », a indiqué une source de la Commission nationale de la concurrence.
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| Vo Ha Linh teste des snacks sur TikTok. Photo : FBNV |
L'avocat Truong Quoc Hoe (Barreau de Hanoi) a déclaré que vendre des marchandises à des prix inférieurs de 50 à 70 % à ceux du marché est un signe évident qui doit faire l'objet d'une enquête approfondie de la part des autorités. Selon lui, dans une économie de marché, les promotions sont une pratique courante. Cependant, si les baisses de prix sont prolongées et systématiques et que la provenance des marchandises n'est pas transparente, il s'agit très probablement d'un acte de dumping.
« Le dumping affecte non seulement les entreprises légitimes, mais fausse également la concurrence, menaçant la stabilité du marché de consommation. Dans le cas du TikTokeur Vo Ha Linh, s'il s'agit effectivement d'une vente inhabituelle à perte ou en dessous du prix du marché, il est nécessaire de retracer l'origine des marchandises et de prouver le motif commercial. En particulier, les autorités doivent clairement vérifier la provenance des marchandises, l'existence de factures et de documents légaux, et la raison de leur prix si bas », a analysé l'avocat Truong Quoc Hoe.
L'avocat Truong Quoc Hoe a également souligné que si le phénomène de dumping de marchandises sur les réseaux sociaux se poursuit, il créera de graves inégalités dans l'environnement des affaires, érodera la confiance des consommateurs et perturbera l'écosystème légitime du commerce électronique.
Fin mars 2025, l'Association vietnamienne pour la protection des consommateurs (Vicopro) a adressé un document aux autorités demandant un examen des activités de vente en ligne des leaders d'opinion et des leaders d'opinion. Vo Ha Linh (chaîne officielle Ha Linh) a notamment été mentionnée, faisant état de dumping, de fourniture de produits de mauvaise qualité et d'incitations à la constitution de stocks. Le soir du 30 mars, sur la page personnelle officielle cochée en bleu de Vo Ha Linh, l'équipe officielle de Ha Linh s'est exprimée, affirmant son engagement en faveur de la transparence dans les activités de vente en direct sur les plateformes de commerce électronique et en mettant toujours les intérêts des consommateurs en premier. |
Source : https://congthuong.vn/doc-thuc-kiem-tra-phan-anh-vo-ha-linh-livestream-ban-hang-pha-gia-387934.html
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