Changer le nom pour « se rapprocher » des clients

Lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires de 2023, LienVietPostBank et Vietcapital Bank ont demandé aux actionnaires la permission de changer le nom abrégé de la banque en anglais afin d'unifier la dénomination.

Ban Viet Bank a notamment sollicité l'avis des actionnaires sur le changement de l'abréviation anglaise « Vietcapital Bank » en « BVBank ». En effet, l'abréviation anglaise « Vietcapital Bank » était auparavant liée à un actionnaire majoritaire possédant des filiales du même nom, telles que Viet Capital Securities Company et Vietcapital Investment Fund. « L'abréviation « Vietcapital Bank » est assez longue, ce qui rend difficile l'identification de la banque pour les clients souhaitant déposer de l'argent, emprunter des capitaux et utiliser des services… », a déclaré un membre du conseil d'administration de la banque au Banking Times. En particulier, le code boursier de Ban Viet Bank est désormais l'abréviation « BVB », la banque étant cotée à l'UpCom et prévoyant également de passer à la HoSE. Selon les explications du conseil d'administration, ce changement d'abréviation vise à unifier la dénomination et à la rendre plus pratique lors de l'exécution des contrats de transaction. Ban Viet Bank développe la banque de détail, étendant récemment son réseau à de nombreuses provinces et villes à travers le pays, les unités commerciales nouvellement ouvertes sont également appelées Ban Viet Tan Bien (Tay Ninh), Ban Viet Thot Not ( Can Tho ), Ban Viet Bac Sai Gon...; les SMS et les appels entrants aux clients de cette banque dans le passé ont également affiché l'identification "BanVietBank".

Viet Capital Bank demande aux actionnaires la permission de changer son abréviation anglaise de « Vietcapital Bank » à « BVBank »

Une autre banque, Lien Viet Post Bank, vient de demander à ses actionnaires l'autorisation de changer son nom anglais de LienViet Post Bank à LPBank afin de le rendre conforme à son code boursier LPB. Les dirigeants de la banque ont expliqué que la tendance actuelle est à la concision et à la vulgarisation des noms bancaires, facilitant ainsi l'accès des clients. D'autant plus que les produits et services de la banque sont actuellement proposés à la communauté vietnamienne, un nom comportant de nombreux caractères étrangers peut rendre la mémorisation difficile pour les clients lors des transactions. Le nom LienVietPostBank a été créé après l'entrée des actionnaires de Vietnam Post dans la banque. Au cours des 13 dernières années, tous les contrats, documents juridiques et activités de communication de cette banque ont utilisé des noms anglais. Le nom de marque en langue étrangère est difficile à prononcer et à mémoriser, ce qui rend la reconnaissance difficile, réduit l'impact de la communication et nécessite un changement.

Outre les deux banques mentionnées ci-dessus, de nombreuses banques ont modifié leur identité de marque ces dernières années, changeant de nom et de propriétaire. Par exemple, la Nam Viet Commercial Joint Stock Bank (NaviBank) est devenue la National Commercial Joint Stock Bank (NCB), la Vietnam Construction Commercial Joint Stock Bank (VNCB) est devenue la Construction Commercial Joint Stock Bank (CB)… La Kien Long Commercial Joint Stock Bank a quant à elle changé son logo de KienlongBank à KSBank, conformément au nom du nouvel investisseur, faute de procédures légales complètes et ayant dû revenir à la marque KienlongBank. D'autres banques ont modifié leurs abréviations anglaises afin d'éviter la duplication des noms de transactions sur le marché international. C'est le cas de la Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade, qui est passée d'Incombank à VietinBank aujourd'hui ; et de Vietcombank qui a adopté son nouveau logo, plus simple.

Selon un responsable de l'Agence d'inspection et de supervision bancaire de la Banque d'État du Vietnam, succursale de Hô-Chi-Minh-Ville, conformément à la réglementation en vigueur, les établissements de crédit qui modifient certaines abréviations anglaises du nom de la banque afin de le simplifier et de faciliter l'écriture des transactions doivent recueillir l'avis des actionnaires et en informer la Banque d'État. Contrairement aux changements d'identité de marque et aux refontes de logos, les banques commerciales doivent suivre les procédures conformément à la réglementation et, en particulier, se conformer aux dispositions de la circulaire 50/2018/TT-NHNN et soumettre au préalable l'approbation de la Banque d'État.

Selon les experts, l'identité de marque d'une entreprise ou d'une institution financière doit refléter des détails tels que le nom, le logo, le symbole, la couleur représentative, le marketing numérique, etc. Une image de marque cohérente permet aux entreprises d'atteindre leurs clients et de se forger une image publique. En plus d'être facile d'accès pour les clients, la marque reflète le style et la mission de l'entreprise, la distinguant ainsi des autres unités du même secteur. L'identité de marque en langue étrangère se compose d'une série de mots, d'images, de supports publicitaires, etc., permettant aux clients d'identifier facilement la marque des produits et services. De nombreuses banques vietnamiennes utilisent aujourd'hui le mot Viet pour affirmer leur souveraineté économique, leurs produits et leurs services ; outre son caractère de fierté vietnamienne, Viet signifie également se lever pour espérer faire des affaires et se développer.

Source: https://thoibaonganhang.vn/doi-ten-goi-de-den-gan-khach-hang-hon-138700.html