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Dr. Papie a été honoré dans le Top 10 des meilleurs produits et services pour les consommateurs en 2024.

Le programme « Fiers des marques vietnamiennes » est un événement annuel organisé par le Centre de recherche pour le développement des entreprises asiatiques afin de récompenser les marques ayant contribué positivement à l'économie nationale. Plus précisément, le prix « Meilleurs produits et services pour les consommateurs 2024 » vise à honorer les marques vietnamiennes de haute qualité qui se distinguent par leurs performances commerciales et leur prestige auprès des consommateurs.

Surpassant de nombreuses organisations et entreprises, Dr.Papie est fière de recevoir le prix « Top 10 des meilleurs produits et services pour les consommateurs 2024 » pour ses réalisations en matière d'amélioration de la qualité des produits et de protection active des droits des clients ces dernières années.

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Il est connu qu'en plus des activités de service à la clientèle déployées de manière synchrone, l'unité a mis en place de manière proactive le Centre de protection des droits des consommateurs Dr.Papie en 2023. Le Centre opère de manière indépendante et objective pour protéger les intérêts des clients lors de l'achat et de l'utilisation des biens et services fournis par Dr.Papie.

Selon le Dr Papie, au cours de sa première année d'existence, le Centre de protection des droits des consommateurs Dr Papie a reçu 639 appels, a répondu à 100 % des questions avec un temps de résolution moyen de 2 heures par cas, et 93,5 % des clients se sont déclarés satisfaits après avoir été soutenus par une équipe de pharmaciens professionnels.

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Le personnel professionnel du Centre de protection des droits des consommateurs Dr. Papie
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Dr.Papie est une marque pour mères et bébés qui figure dans le classement des « 10 meilleurs produits et services pour les consommateurs 2024 ».

Mme Tran Hang, directrice marketing de Starmed Pharmaceuticals, société gestionnaire de la marque Dr.Papie, a déclaré lors de la cérémonie de remise des prix : « Ce prix du consommateur est l’aboutissement d’un long travail visant à améliorer l’expérience client. Outre la garantie de la qualité de nos produits, nous nous attachons constamment à développer des services de conseil et un support après-vente de qualité, afin que nos clients soient satisfaits et aient confiance dans les produits vietnamiens haut de gamme. »

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Mme Tran Hang, directrice marketing de Starmed Pharmaceuticals, présente le produit Dr.Papie

Poursuivant son objectif principal de créer des produits de qualité conformes aux normes internationales, Dr.Papie n'a cessé d'améliorer et d'évoluer ces dernières années, en se concentrant sur des produits spécialisés pour les nourrissons et les jeunes enfants. En 2023, Dr.Papie a reçu le prix « Produits et services de qualité internationale ». Dr.Papie est également une marque de compresses buccales brevetée par l'Office de la propriété intellectuelle.

Société par actions du groupe pharmaceutique Starmed

Site web : https://drpapie.com.vn/

Centre de protection des droits des consommateurs Dr. Papie

Ligne d'assistance : 0911.225.336

Bich Dao