Le tourisme communautaire n'est durable que lorsque les gens y sont réellement préparés.

Le tourisme communautaire ne peut se développer durablement que si les habitants sont véritablement disposés à y participer. Il ne s'agit pas seulement d'exploiter des ressources ou de construire des infrastructures ; le facteur déterminant réside dans la sensibilisation, la conviction et l'équipe centrale du village même, là où le tourisme prend naissance et se propage.

Báo Tin Tức•19/11/2025

Un journaliste du quotidien Tin Tuc et Dan Toc a interviewé M. Nguyen Ngoc Bich, directeur du développement et de l'innovation des produits du projet Suisse Tourisme pour le développement durable (ST4SD), sur le sujet ci-dessus.

Selon vous, quelles sont les conditions préalables au développement du tourisme communautaire dans les zones montagneuses peuplées de minorités ethniques ?

À mon avis, le plus important n'est pas les ressources, les paysages ou les « belles ressources à vendre », mais la disposition de la communauté ethnique.

Légende de la photo — L'expert Nguyen Ngoc Bich conseille les populations sur le développement du tourisme communautaire.

De nombreux endroits regorgent de beautés naturelles et d'une culture unique, mais les populations locales ne comprennent pas, n'ont pas confiance ou ne sont pas motivées pour développer le tourisme. Lorsque la communauté n'est pas prête, tous les investissements dans les infrastructures ou les projets de soutien restent vains.

Je dis souvent aux gens une chose : « Personne ne peut faire du tourisme à la place du peuple. » Et pour préparer les gens, trois facteurs sont nécessaires :

Il faut d'abord sensibiliser et instaurer un climat de confiance. Les gens doivent comprendre l'intérêt du tourisme, son utilité et les bénéfices qu'il apporte à leurs familles, leurs villages et les générations futures. Lorsqu'ils constateront que le tourisme ne se limite pas à « accueillir des visiteurs », mais qu'il contribue aussi à préserver leurs foyers, leur identité et à respecter leur territoire, ils deviendront acteurs et non passifs.

Deuxièmement, il faut une équipe centrale. Il s'agit du Conseil de coordination du tourisme communautaire et des groupes de services : hébergement chez l'habitant, guides, artisanat, agriculture , herboristerie… Ce sont les représentants, les principaux acteurs de l'ensemble du village. Une communauté n'est forte que lorsqu'elle compte des pionniers assez audacieux pour prendre les rênes.

Troisièmement, développer un tourisme fondé sur des valeurs authentiques. Il n'est pas nécessaire d'apprendre à construire des complexes hôteliers ; il suffit d'apprendre à raconter l'histoire de sa région, à accueillir les visiteurs avec bienveillance et à préserver la beauté intrinsèque du village. Ce qui vient du cœur touchera les visiteurs, notamment les visiteurs étrangers.

De nombreux avis suggèrent que, pour développer le tourisme communautaire, l'État devrait rapidement se doter d'un ensemble de critères de service afin d'en améliorer la qualité. Selon vous, comment ces critères devraient-ils être élaborés ? Comment les populations, notamment celles issues des minorités ethniques, pourraient-elles y avoir facilement accès ?

À mon avis, ces critères sont nécessaires, mais ils ne peuvent être appliqués de manière rigide ni calqués sur des modèles urbains. Chaque village a ses propres conditions, sa propre culture et ses propres modes de vie ; les normes doivent donc être adaptées au contexte.

Je pense que l'État devrait : fournir un cadre de critères, avec une structure claire mais ouverte à l'adaptation locale ; classer par niveau, par exemple : niveau minimum, bon niveau, niveau avancé, afin de ne pas mettre la pression sur les personnes.

Pour que les gens acceptent les Critères Standards, mon expérience montre qu'il faut privilégier la modélisation, ou les études de cas. En effet, on apprend plus vite en voyant une maison du village améliorée, appréciée des visiteurs et générant des revenus. C'est une preuve plus convaincante que n'importe quel support de formation.

Une approche pratique, mais qui responsabilise. Il ne s'agit pas de le faire à leur place, mais de le faire ensemble, de leur montrer pourquoi c'est nécessaire et de les laisser choisir la méthode qui leur convient le mieux, afin qu'ils soient heureux et disposés à prendre des initiatives.

Associez les critères à des avantages concrets. Si cela est fait correctement, vous attirerez plus de clients, vous obtiendrez de meilleurs prix et vous développerez votre marché… Lorsque les gens constateront les avantages réels, ils amélioreront volontairement la qualité.

Les gens ne manquent pas de capacités. Ils ont simplement besoin de la bonne approche.

D’un point de vue expert, comment évaluez-vous le rôle de soutien de l’État et des organisations internationales dans le développement du tourisme communautaire de montagne et du tourisme vert ?

Le soutien extérieur est important, mais il doit être approprié. Selon moi, l'État et les organisations internationales devraient se concentrer sur les cinq tâches essentielles suivantes :

Tout d'abord, le renforcement des capacités et la formation systématique. Les programmes de formation et d'accompagnement sur site, le développement des compétences en matière d'accueil des clients, de sécurité, de narration, d'opérations de service, etc. constituent la « colonne vertébrale » qui permet un véritable changement.

Deuxièmement, il faut soutenir les infrastructures essentielles à un niveau modéré : routes d’accès au village, assainissement, eau potable et lieux d’activités communautaires. Inutile de prévoir des investissements importants, mais il suffit de quoi permettre aux habitants d’utiliser ces services.

Troisièmement, il faut soutenir le développement de modèles pilotes. Un modèle bien conçu se diffusera plus rapidement que dix formations. De nombreux villages où j'ai travaillé ont connu une transformation radicale après avoir constaté le succès de ces « modèles » dans leurs propres villages.

Quatrièmement, préserver et restaurer la culture autochtone, fondement du tourisme communautaire. Soutenir l'artisanat traditionnel, les festivals, la cuisine, l'habitat traditionnel, les costumes, les plantes médicinales, etc., afin que les populations comprennent que préserver la culture, c'est préserver leurs moyens de subsistance.

Cinquièmement, promouvoir le tourisme vert et le tourisme responsable. Encourager les modèles agricoles naturels, réduire les déchets plastiques, économiser l'énergie et voyager en harmonie avec l'environnement. Il s'agit d'une tendance inévitable sur le marché mondial.

En résumé, les projets touristiques étatiques et communautaires ne le font pas à leur place, mais créent les conditions permettant à la communauté de se lever et de prendre en main son propre avenir.

Merci!

Pendant de nombreuses années de travail avec des communautés ethniques minoritaires de Ha Giang, Tuyen Quang, Son La à Hoi An (Da Nang), Dong Thap, Can Tho, l'expert Nguyen Ngoc Bich (Bobby Nguyen), directeur du développement de produits et de l'innovation du projet Swiss Tourism for Sustainable Development (ST4SD) et président du conseil d'administration de Rustic Hospitality Group, a construit de nombreux modèles de tourisme communautaire réussis et a créé de réels changements dans les moyens de subsistance des populations.

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