Tourisme Quang Binh-Quang Tri : Ouvrir de nouveaux horizons - Partie 1 : Problème de marque après la fusion
(QBĐT) - La fusion de Quang Binh et Quang Tri est un test stratégique pour l'industrie du tourisme : comment éviter de perdre la marque construite au fil des décennies ? Comment relier deux nuances de la nature et de l’histoire en une identité suffisamment puissante pour se propager ? Et est-il possible de former un nouveau centre touristique suffisamment compétitif avec les grandes villes touristiques de la région ?
Báo Quảng Bình•14/05/2025
Conformément à la politique de fusion des provinces et des villes, Quang Binh fusionnera avec la province de Quang Tri et prendra le nom de Quang Tri. Ce changement de nom administratif va-t-il éclipser l’attrait d’une marque touristique de Quang Binh qui a affirmé sa position sur la carte touristique du Vietnam et du monde ?
Parcours de construction de marque
Dans les années qui ont suivi la restauration de la province, le tourisme à Quang Binh n'était encore qu'une faible trace sur la carte touristique vietnamienne de l'époque. Ce n'est qu'en 2003, lorsque le parc national de Phong Nha-Ke Bang a été reconnu par l'UNESCO comme patrimoine naturel mondial, qu'une nouvelle page s'est ouverte pour le tourisme local. Il s’agit d’une étape importante, marquant la première étape pour Quang Binh dans son voyage vers le monde.
Quang Binh laisse une forte impression grâce à la beauté majestueuse de la nature. Photo : CENTRE DE PROMOTION DU TOURISME DE QUANG BINH.
Les produits touristiques naturels de Quang Binh, en particulier les grottes majestueuses telles que Son Doong - la plus grande grotte du monde, ont attiré l'attention des touristes nationaux et internationaux. Les images majestueuses de Son Doong apparaissent continuellement sur les chaînes médiatiques internationales telles que CNN, BBC, National Geographic, Discovery Channel, faisant connaître le nom de Quang Binh au-delà des frontières du Vietnam. De fortes campagnes médiatiques, telles que « Quang Binh - Endless Mystery » (2019), ainsi que l'apparition de Phong Nha dans le blockbuster « Kong : Skull Island » ont aidé Quang Binh à passer d'une localité peu connue à une destination touristique de premier plan et attrayante.
Fortement touché par l'incident environnemental marin et la pandémie de Covid-19, mais après des efforts de reprise, le tourisme de Quang Binh a progressivement retrouvé sa position sur la carte du tourisme. En 2024, Quang Binh a accueilli plus de 5,2 millions de visiteurs. La forte croissance du nombre de visiteurs reflète également le succès de cette image de marque touristique. Au cours des deux dernières décennies, Quang Binh a parcouru un long chemin pour devenir un point lumineux sur la carte du tourisme vietnamien et international. Avec deux reconnaissances au patrimoine mondial naturel de l'UNESCO pour le parc national de Phong Nha-Ke Bang, cette terre a fait forte impression grâce à sa beauté naturelle majestueuse et à ses efforts pour préserver les valeurs patrimoniales. Ces réalisations ont démontré que Quang Binh n’est pas seulement célèbre pour son nom géographique mais aussi pour le charme inhérent de sa nature, de sa culture et de l’hospitalité de ses habitants. La marque touristique de Quang Binh n’existe pas seulement sur la carte administrative, mais est également profondément ancrée dans l’esprit des touristes du monde entier.
Y a-t-il une perte de marque ?
L'outil d'analyse des mots-clés de l'AHF montre qu'en moyenne, chaque mois, le nombre de recherches pour le mot-clé « tourisme de Quang Binh » atteint 12 100, les mots-clés « Son Doong » et « Phong Nha » atteignent tous deux 22 200, tandis que le mot-clé « Quang Binh » en compte 49 500. Ces données montrent également que le volume de recherche pour ces mots clés reste stable tout au long de l’année, atteignant un pic pendant les hautes saisons touristiques. Le mot-clé « Son Doong » a enregistré un pic dans les recherches internationales en 2022 et 2024 lorsque d'importantes campagnes promotionnelles ont eu lieu. Cela montre que les produits touristiques eux-mêmes ont une valeur indépendante et sont moins affectés par les changements administratifs. Les noms géographiques jouent un rôle, mais la vitalité de la marque réside dans la valeur expérientielle.
Le tourisme de Quang Binh attire les visiteurs à l'occasion du 30 avril et du 1er mai 2025.
La réalité, tant au niveau national qu’international, a prouvé que de nombreux endroits ont subi des changements de nom administratif, mais conservent néanmoins leur valeur de marque. Ville. Hô-Chi-Minh-Ville, après 50 ans de changement de nom, est toujours affectueusement appelée « Saigon » par les touristes internationaux en référence à ses valeurs culturelles et à son style de vie. C’est la preuve qu’un nom associé à des émotions et à une identité ne sera pas facilement perdu à cause d’une simple décision administrative. Les noms administratifs peuvent changer au cours du processus de réforme, mais les valeurs de marque formées à partir de la nature, de la culture et de l'expérience sont les facteurs fondamentaux qui déterminent la longévité. Si une localité conserve sa propre identité et nourrit des expériences authentiques pour les visiteurs, le nouveau nom administratif ne diluera pas la marque qu’elle a construite. Pour revenir à l’histoire de Quang Binh, dans la perception des touristes, Quang Binh n’est pas simplement un nom de lieu. C'est une terre de vent laotien, de sable blanc, où se trouvent des grottes majestueuses, de vieilles forêts profondes, des plages immaculées, où des histoires historiques héroïques sont conservées et où les gens sont rustiques et amicaux.
Le Dr Tran Tu Luc, directeur de la Faculté d'économie et de tourisme de l'Université de Quang Binh, a affirmé que si nous savons comment maintenir les valeurs culturelles, l'ancienne identité existera toujours en parallèle et enrichira même la nouvelle marque. Le facteur décisif est la manière dont l’industrie du tourisme répond à ce changement : comment communiquer, comment positionner le produit et comment rendre la transition en douceur, en évitant de perdre le flux émotionnel des touristes.
M. Tran Xuan Cuong, directeur de Netin Company Limited, a affirmé que le processus de fusion de la province affectera certainement le tourisme de Quang Binh lorsqu'il faudra refaire l'ensemble du système d'identité de marque associé au nouveau nom local pour attirer les touristes. Heureusement, le tourisme maritime et le tourisme de Phong Nha-Ke Bang sont considérés comme les points forts du tourisme de Quang Binh, les noms de lieux liés à la destination restant toujours intacts. « Depuis longtemps, nous construisons des marques pour les destinations et construisons une marque générale pour le tourisme de Quang Binh, donc en général, les destinations touristiques ne seront pas beaucoup affectées », a ajouté M. Cuong.
Il est indéniable que le changement de nom d’une province entraînera une période de transition comportant de nombreux défis. La confusion des touristes internationaux et la synchronisation des informations sur les principales plateformes de voyage telles que Booking, TripAdvisor ou Google Maps ne constitueront pas un mince défi. À court terme, le changement de nom affecte certainement la reconnaissance. Selon M. Nguyen Chau A, directeur général de Chua Me Dat Company Limited (Oxalis), en comprenant les habitudes de recherche des touristes sur Google Trends, l'industrie du tourisme doit se concentrer sur la création de nouveaux produits touristiques en parallèle avec l'élaboration de plans marketing adaptés à la tendance. Cela doit être mis en œuvre immédiatement après la fusion provinciale.
La politique de fusion des provinces est une étape importante dans le processus de réforme administrative et de développement durable. Changer de nom ne signifie pas perdre la marque. Mais sans stratégie judicieuse, la marque peut être érodée. Au contraire, si nous exploitons bien le patrimoine existant et renouvelons notre approche du tourisme, cette terre peut absolument continuer à briller, avec un nouveau look mais les valeurs fondamentales restent inchangées. La marque touristique de Quang Binh est la cristallisation d'une nature majestueuse, d'une histoire héroïque, d'une culture riche et d'un peuple rustique. Même si le nom administratif change, ces valeurs doivent toujours être préservées et diffusées. Parce que, comme Mme Nguyen Phuong Nhung, une touriste de la ville. Ho Chi Minh a partagé : « Ce qui me retient, ce n’est pas le nom sur la carte, mais la beauté et l’humanité que cette terre apporte. »
Dieu Huong
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