« Roi de l'eau » Nguyen Van Thien et la philosophie de l'entreprise responsable

Le travail acharné s'accumule petit à petit

L'année 2024 s'est terminée avec des chiffres impressionnants pour Biwase : le chiffre d'affaires a augmenté de plus de 10 %, dépassant les attentes ; Bien que le bénéfice n'ait pas atteint l'objectif, il a été suffisant pour assurer un dividende de 13 % aux actionnaires - un chiffre suffisant pour satisfaire à la fois les petits investisseurs et les grands fonds d'investissement.

Pour M. Nguyen Van Thien, président du conseil d'administration de Biwase, ces résultats ne sont pas seulement les réalisations que la société a posées dans le passé, mais aussi la motivation pour aller de l'avant, car 2025 marque le jalon des 50 ans de la société.

Assis pensivement avec une tasse de thé, M. Thien se souvient d'il y a 30 ans, des premiers jours de la prise de contrôle de Biwase, quand c'était le centre d'approvisionnement en eau de Song Be. À cette époque, le système d'approvisionnement en eau ne comprenait que 10 puits souterrains et les pompes étaient « cassées au moindre problème ». « Chaque fois que la pompe tombe en panne, il faut une semaine pour la réparer. Les gens manquent d'eau et le gouvernement est mécontent. Je n'arrive pas à dormir la nuit », a-t-il déclaré.

Mais ce sont ces jours difficiles qui ont forgé sa volonté. Il a proposé avec audace de convertir les eaux souterraines en eaux de surface. « Faire des affaires de manière sporadique ne peut pas durer longtemps, j'ai pris le risque de proposer un changement et heureusement le gouvernement m'a donné le feu vert », a partagé M. Thien.

Faire le changement est une chose, mais le faire fonctionner en est une autre. En 1997, l'usine de traitement des eaux de Thu Dau Mot, d'une capacité de 15 000 m3/jour et nuit, a été construite, mais partout où l'eau coule, elle est perdue. Pendant la période de subvention, l'entreprise ne disposait pas de matériel spécialisé, elle a donc dû utiliser ce qui était disponible et produire manuellement. De nombreuses canalisations fuyaient, l'entreprise a dû les renforcer, mais les canalisations étaient vieilles, donc réparer un endroit a laissé un autre fuir, provoquant une perte d'eau de 70 %.

Jour après jour, lui et ses collègues allaient partout, réparant chaque section de tuyau. Avant que le problème ne soit résolu, VSIP s'est rendu à Binh Duong pour ouvrir un parc industriel et a enregistré 12 000 m3 d'eau à utiliser.

En 1997, lorsque le pipeline D400 de 12 km a été livré pour alimenter en eau le parc industriel VSIP I, tout le monde était content. Parce que cela change la mentalité à l’égard des services d’approvisionnement en eau pour la vie quotidienne et l’industrie dans la province. Mais les ennuis ne faisaient que commencer.

« À cette époque, le parc industriel venait de construire des infrastructures, avec une superficie totale enregistrée de 12 000 m³, mais seulement 4 000 m³ étaient utilisés. Le coût d'investissement était élevé, mais la production était insuffisante, ce qui a entraîné de lourdes pertes pour l'entreprise. Il a fallu deux à trois ans, grâce à l'arrivée de nombreux investisseurs secondaires dans le VSIP I, pour que nous puissions relâcher la pression », a regretté le dirigeant de Biwase.

Une fois le problème de production résolu, Biwase est toujours confronté au problème de la prévention des pertes d'eau. M. Thien a étudié de nombreuses méthodes, appris des expériences d'experts et de collègues nationaux et étrangers, puis a décidé d'utiliser la technologie du convertisseur de fréquence pour ajuster la pression générale, ajuster la pression jour et nuit... pour aider à réduire le taux de perte d'eau à moins de 50 %. « C'est bien de pouvoir économiser un peu d'argent, je dois économiser petit à petit. »

Bien que le taux de pertes ait diminué, le nombre reste encore trop élevé. Grâce au premier capital d'APD de 350 000 USD de l'OECF japonais, Biwase a acheté 10 km de tuyaux en fonte Kubota et était déterminé à remplacer l'ensemble de l'ancien système de pipelines, malgré les risques et les regards sceptiques.

« J'ai risqué ma vie pour remplacer toutes les vieilles canalisations, américaines et françaises, encore utilisables. Si je devais aller en prison, je l'accepterais, car si je ne le faisais pas, je ne sais pas quand je guérirais », a-t-il déclaré. Et ce risque a été payant : le taux de perte a chuté brutalement, à moins de 5 %.

Le succès de Biwase a créé la confiance parmi les dirigeants provinciaux, les ministères, les branches et les sponsors de la capitale. Jusqu'à présent, Biwase a construit des conduites d'eau potable dans toute la province de Binh Duong et dans plusieurs autres localités, avec une capacité maximale totale de 1 million de m3/jour et nuit, avec 8 groupes d'usines d'approvisionnement en eau utilisant les eaux de surface de deux grands fleuves, la rivière Dong Nai et la rivière Saigon.

Transformer les déchets en ressources

Ne s’arrêtant pas à l’industrie de l’eau, M. Thien est également celui qui a posé les bases du traitement des déchets et développé des produits recyclés. Biwase a déployé des technologies de traitement modernes, allant de la classification des déchets au compostage organique, en passant par la production de briques à partir de cendres d'incinérateur.

L’expansion de Biwase dans le domaine environnemental a été une heureuse coïncidence. En 2004, les médias ont été « agités » par la phrase « HCMV embrasse les déchets de Binh Duong ». À ce moment-là, le chef provincial a demandé à M. Thien s'il pouvait gérer les déchets ? Avec certitude, il répondit que c'était possible. Ainsi, en plus de la tâche de fournir de l’eau propre, Biwase s’est vu officiellement confier la tâche de traitement de l’environnement.

Biwase est en avance sur son temps avec un modèle d’économie circulaire, de l’approvisionnement en eau au traitement des déchets, des boues aux briques recyclées, chaque activité est associée à des critères de développement durable. Biwase fait des affaires non seulement pour faire du profit, mais aussi pour laisser de bonnes valeurs à la communauté. Si vous dépensez un dollar de plus aujourd’hui pour protéger l’environnement, vous récolterez demain de nombreux dollars en retour grâce à la protection de la santé des utilisateurs et au développement durable de la société.

- M. Nguyen Van Thien, président du conseil d'administration de Biwase

En 6 mois, Biwase a défriché 60 hectares de terrain pour construire une zone de traitement temporaire. Au début, l’entreprise a simplement créé une décharge avec un revêtement imperméable et un système de collecte des lixiviats. Mais il s’est vite rendu compte que l’enfouissement n’était pas une solution à long terme. L’enfouissement des déchets repousse le problème à plus tard. Nous devons trouver des moyens de recycler et d’utiliser les déchets pour créer de la valeur.

Au cours de ses voyages à l’étranger pour apprendre de l’expérience, il a constaté que dans les pays développés, les déchets organiques sont souvent compostés, tandis que les déchets non recyclables sont brûlés pour réduire le volume et utiliser l’énergie.

La décision de passer à l’incinération n’a pas été facile à prendre. À cette époque, la construction d’un incinérateur nécessitait un investissement important, alors que la capacité financière de l’entreprise était limitée. « Je me suis dit : si les pays étrangers peuvent le faire, pourquoi pas nous ? Ils brûlent les déchets et utilisent l'énergie, nous pouvons aussi suivre cette voie », se souvient-il.

En 2012, le premier incinérateur a été mis en service par Biwase. Mais tout ne s’est pas passé comme prévu. 500 tonnes de déchets brûlés laissent plus de 100 tonnes de cendres. Le problème est que les cendres contiennent des substances nocives comme la dioxine. Si elles ne sont pas traitées, de fortes pluies se déverseront sur les champs, provoquant une terrible pollution.

Conscient de cela, Biwase a mis au point un procédé supplémentaire de traitement des cendres. Les cendres après combustion sont finement broyées et mélangées au ciment pour produire des briques de construction. Ainsi, chaque jour, des déchets ménagers aux cendres d’incinérateur, tout est réutilisé, formant un cycle fermé.

Jusqu'à présent, Biwase a créé un modèle circulaire de traitement des déchets, transformant les déchets en « or » à recycler en engrais, briques, production d'électricité... À partir du 1er août 2023, Biwase n'enterrera plus de déchets dans le bassin de la rivière Dong Nai, mais 100 % des déchets seront collectés et classés.

Dans lequel les déchets organiques sont compostés en engrais organique, au service de l'agriculture biologique ; les déchets plastiques seront recyclés ; Le fer, l’acier et les métaux seront collectés et vendus comme ferraille ; matériaux de construction rassemblés pour être utilisés dans le nivellement; D’autres déchets sont brûlés et la chaleur est récupérée pour produire de l’électricité ; Les boues organiques sont séchées pour fabriquer de l’engrais organique ; Les cendres et les boues inorganiques sont mélangées pour fabriquer du béton, des structures en béton, des briques autobloquantes, des trottoirs, etc.

Actuellement, Biwase exploite 4 lignes de traitement des déchets d'une capacité de 2 520 tonnes/jour, dont une zone de fermentation de plus de 100 000 m3, une usine de maturation de 56 800 m2 et un étage de compost de 30 800 m2.

L'entreprise dispose de 2 stations de traitement des lixiviats d'une capacité de 1 000 m3/jour ; 2 usines d'incinération de déchets médicaux d'une capacité de 16 tonnes/jour et 4 usines d'incinération de déchets mixtes d'une capacité de 500 tonnes/jour, dont 1 usine de récupération de chaleur pour produire de l'électricité d'une capacité de 5 MW. Le système a une capacité suffisante pour recevoir tous les déchets domestiques de la province de Binh Duong.

Vers une croissance durable

D'entreprise d'État, puis actionnariaisée et orientée vers l'introduction en bourse, Biwase a progressivement dominé le marché de l'approvisionnement en eau dans la province de Binh Duong et s'est étendue à d'autres marchés potentiels tels que Can Tho, Dong Nai, Long An, Quang Binh, Vinh Long... L'entreprise a également élargi son échelle de traitement des déchets domestiques et industriels.

Tout au long de ce parcours, M. Thien a toujours été fidèle à la philosophie selon laquelle « les entreprises doivent être responsables envers les gens qui les entourent, envers les agriculteurs qui les entourent et envers les travailleurs qui les entourent ». « Je dis toujours à mon équipe que les investisseurs étrangers n'ont pas besoin de profits importants, mais d'entreprises responsables. Nous servons non seulement la communauté, mais nous instaurons également la confiance », a-t-il expliqué.

Au cours de la période à venir, Biwase continuera de se concentrer sur l'exploitation approfondie de deux domaines clés : le traitement de l'eau et des déchets, tout en élargissant son échelle dans le but d'une croissance durable.

M. Thien a déclaré que l'industrie de l'eau reste la profession principale, mais que l'écosystème doit être élargi pour assurer la fermeture. « Biwase investit massivement dans l'automatisation et les solutions de gestion intelligente afin de réduire les coûts d'exploitation et d'accroître la productivité. Chaque centime économisé grâce à une bonne gestion rapportera plusieurs fois plus de bénéfices à l'entreprise », a-t-il déclaré avec assurance.