Utilisation des codes médicaux, le principe des « 3 vérifications » pour éviter la confusion des patients

Maître Mai Thi Dung, chef du département de gestion de la qualité de l'hôpital général international Nam Sai Gon, a déclaré qu'aujourd'hui, lorsque les patients portant le même nom et la même date de naissance ne sont plus rares, l'identification correcte du patient à toutes les étapes avant d'effectuer le service est l'une des tâches obligatoires pour assurer la sécurité des patients.

Confondre les patients lors de la prise en charge médicale est un problème très grave. Cette confusion a conduit à de nombreuses erreurs médicales regrettables.

Chaque patient dispose d'un code médical .

Afin de minimiser les erreurs inutiles, l'Hôpital Général International Nam Sai Gon a mis en place et applique le processus d'« identification correcte des patients ». Pour garantir l'absence d'erreurs d'identification, l'hôpital vérifie systématiquement les informations des patients avant de fournir tout service médical, notamment : accueil, examen, soins paracliniques, hospitalisation, intervention/chirurgie/traitement/service, délivrance de médicaments et paiement.

Ce processus est réalisé selon le principe de l'utilisation de questions ouvertes pour vérifier les informations, puis en les comparant avec les dossiers du patient pour identifier avec précision l'individu et tout ce qui concerne le patient.

De plus, chaque patient qui se présente à la clinique possède un code médical unique. Ce code est utilisé tout au long de la prise en charge du patient à l'hôpital, ce qui permet au personnel médical de gagner du temps par rapport à la saisie manuelle des données, tout en garantissant l'exactitude des informations, chaque patient n'ayant qu'un seul code médical à l'hôpital.

Un technicien vérifie les informations et guide le patient pour prendre une radiographie à l'hôpital général international de Nam Saigon

« Dans le même temps, la connexion entre les systèmes logiciels : HIS (Medical Information Management), PAC (Diagnostic Imaging Information Management) et LIS (Laboratory Information Management) à l'hôpital contribue également à accroître la précision pour garantir une identification correcte des patients et un service correct », a déclaré Maître Dung.

La procédure d'identification correcte du patient doit être respectée à toutes les étapes. Pour les radiographies, les IRM, etc., le patient sera examiné par un médecin avant de demander l'examen. Le technicien doit confirmer les informations avec le patient avant de réaliser l'examen afin de s'assurer qu'il s'agit bien de la bonne personne.

Appliquer le principe des « 3 vérifications et 5 contrôles »

Un représentant de l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie de Ho Chi Minh-Ville, branche 3, a déclaré que l'identification correcte des patients est l'une des questions importantes auxquelles l'hôpital adhère strictement.

Lors de l'arrivée au lit d'hôpital ou de l'appel du nom d'un patient ambulatoire, le personnel médical doit confirmer si vous êtes ce patient en se basant sur de nombreuses informations ouvertes telles que le nom, l'âge, l'adresse... De plus, l'hôpital évite également de disposer les patients portant le même nom et le même âge dans la même chambre pour les distinguer facilement et éviter toute confusion.

Lors de la prescription des médicaments, l'hôpital applique le principe des « 3 vérifications, 5 vérifications » du ministère de la Santé . Ce principe comprend la vérification du nom du patient, du nom et de la posologie du médicament, ainsi que la comparaison du numéro de lit, du numéro de chambre, de l'étiquette du médicament, de l'heure et de la voie d'injection.

Avant d'effectuer des procédures d'acupression ou d'acupuncture, les patients auront leurs informations confirmées et le nom de la procédure lue avant de l'effectuer.

Maître Dung a ajouté que pour les patients hospitalisés, l'identification au moyen de bracelets d'identification à code-barres est une mesure simple mais efficace. Ces bracelets doivent indiquer clairement les informations du patient, telles que son nom complet, sa date de naissance et son numéro d'identification (code médical). Le personnel médical doit vérifier attentivement les informations figurant sur le bracelet avant toute intervention sur le patient.

« Outre les examens en hospitalisation et en consultation externe, la sécurité des patients lors des interventions chirurgicales est également une préoccupation majeure pour l'hôpital. Pour les interventions chirurgicales, l'équipe chirurgicale doit effectuer une liste de contrôle de sécurité chirurgicale en trois étapes : la phase pré-anesthésique, la phase anesthésique et avant l'incision cutanée, et pendant toute l'intervention, immédiatement après la fermeture cutanée et la préparation au transfert du patient hors du bloc opératoire afin de garantir le bon patient, la bonne méthode chirurgicale et le bon emplacement chirurgical », a expliqué Maître Dung.

Lien source: https://thanhnien.vn/dung-ma-so-y-te-nguyen-tac-3-kiem-tra-de-giam-thieu-nham-lan-benh-nhan-185240225144042668.htm