Le Premier ministre Pham Minh Chinh et le Premier ministre estonien ont assisté à la cérémonie de remise des documents de coopération sur la transformation numérique et l'économie numérique entre les deux ministères des deux pays le 6 juin - Photo : VGP
Le 6 juin, la deuxième journée du Premier ministre Pham Minh Chinh en Estonie a commencé par une visite au Centre e-Estonie, considéré comme un symbole du gouvernement numérique le plus performant au monde .
La déclaration d'impôts, c'est comme faire du sport
Après plus de 30 ans d’indépendance, l’Estonie est aujourd’hui devenue une société numérique, avec 100 % des services publics effectués en ligne, considérée comme un modèle réussi et efficace de transformation numérique.
Dans le cadre de ce voyage, le Centre e-Estonie a été créé en 2009, non seulement comme un lieu de promotion des réalisations nationales en matière de transformation numérique, mais également comme un lieu de création d'une plate-forme de coopération public-privé entre l'Estonie et d'autres pays.
Selon le portail d'information électronique du gouvernement, le 6 juin, au Centre e-Estonie, le Premier ministre Pham Minh Chinh a été présenté aux réalisations du pays en matière de transformation numérique.
Petra Holm, directrice de la transformation numérique au Centre e-Estonie, a déclaré que le pays dispose d'une déclaration d'impôts à remplir en seulement 3 minutes et 3 clics. Grâce à cette simplicité, les citoyens apprécient déclarer leurs impôts, considèrent cette démarche comme un « sport national » et se lancent dans la compétition.
Après avoir écouté, le Premier ministre a déclaré que les conditions de la transformation numérique dans un pays de 1,3 million d'habitants comme l'Estonie seraient différentes de celles d'un pays de 100 millions d'habitants comme le Vietnam. Il a demandé quels conseils l'Estonie donnerait au Vietnam pour qu'il puisse rattraper son retard en matière de transformation numérique.
En réponse, le représentant du Centre e-Estonie a déclaré qu'il n'y avait pas de grande différence entre les applications, outils et utilitaires destinés à 1,3 million de personnes et ceux destinés à 100 millions de personnes. Le problème réside dans la disponibilité d'infrastructures performantes et sécurisées, de systèmes de données décentralisés et d'applications simples et conviviales.
Expérience du Danemark et de la Norvège
Dans un article publié en 2024, le Centre e-Estonie a commencé à façonner l'imaginaire public d'une société post-numérique. Dans cette vision, l'Estonie a identifié que les comportements et les habitudes humaines sont en constante évolution, mais que ce changement social ne résulte pas d'une imposition gouvernementale.
« Au contraire, le changement se produit en raison de la motivation intrinsèque des individus à faire les choses différemment, parce qu'ils voient des avantages personnels et sont prêts à investir dans ce changement », soutient le Centre e-Estonia.
Dans cet esprit, le gouvernement estonien introduira un nouveau modèle de services publics après la transformation numérique, dont les principales caractéristiques sont d’être centrés sur le citoyen, accessibles partout et à tout moment, de renforcer la confiance et d’autonomiser les citoyens.
Non seulement l’Estonie, mais aussi d’autres pays nordiques voisins, comme le Danemark et la Norvège, ouvrent la voie à la transformation numérique.
En réponse à Tuoi Tre, l'expert danois Anders Windinge a déclaré que la transformation numérique de l'administration publique danoise a débuté en 2001 et se poursuit toujours. Bien qu'elle ne soit pas encore achevée, le Danemark a tiré de nombreux enseignements précieux qui peuvent être partagés avec le Vietnam dans le cadre d'un parcours similaire.
Selon M. Windinge, le cadre juridique de la transformation numérique est l'une des conditions essentielles à la réussite du processus. De nombreuses lois ont été rédigées avant le début du processus de numérisation ; elles doivent donc être révisées et mises à jour en permanence. Cependant, la participation des citoyens et du gouvernement est essentielle pour promouvoir ce processus.
« Le bonheur des citoyens est étroitement lié à la capacité et à la réactivité de l'administration publique. Le Danemark a adopté une approche décentralisée de la prise de décision, car nous sommes convaincus que des décisions prises au plus près des citoyens engendrent une plus grande satisfaction sociale », a-t-il déclaré.
S'il est important d'avoir un esprit de service à la population, M. Windinge a souligné l'importance de prendre en compte des facteurs tels que la démographie. Tous les individus n'ont pas le même niveau de maîtrise du numérique. Pour que personne ne soit laissé pour compte, des programmes sont donc nécessaires pour aider les personnes âgées à s'adapter aux tendances actuelles.
« Il est important de veiller à ce que les gens sentent que les efforts de numérisation améliorent leur vie quotidienne et qu’ils ne sont pas laissés pour compte », a-t-il déclaré.
S'adressant également à Tuoi Tre, l'expert norvégien en gestion publique Halvor Walla a déclaré que pour garantir la réussite de la transformation numérique d'un pays, il faut se concentrer sur la collecte de données et l'évaluation des performances.
La Norvège accorde une grande importance à la collecte de données et de statistiques complètes sur la performance du secteur public, des collectivités locales jusqu'au niveau local. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse comparative et d'amélioration continue. Pour garantir la fiabilité de ces données, la Norvège fait appel à plusieurs auditeurs indépendants.
L'Estonie est prête à coopérer à la transformation numérique
Lors de ses entretiens avec la Première ministre estonienne Kristen Michal, le Premier ministre Pham Minh Chinh a également évoqué le potentiel de coopération entre les deux pays en matière de transformation numérique et a assisté à la signature d'accords de coopération dans ce domaine ainsi que dans l'économie numérique entre les deux ministères.
Il a suggéré que l'Estonie renforce sa coopération, échange des informations et partage des enseignements précieux sur la transformation numérique, l'économie numérique, la construction d'un gouvernement électronique, le développement des infrastructures numériques, la construction du grand centre de données du Vietnam et la formation de ressources humaines de haute qualité.
En accord avec les propositions du Premier ministre Pham Minh Chinh, la Première ministre Kristen Michal a affirmé que l'Estonie souhaite renforcer la coopération dans tous les domaines avec le Vietnam.
En particulier, l’Estonie est prête à se tenir aux côtés du Vietnam dans le processus de transformation numérique, d’innovation et de renforcement de la coopération dans les domaines de la science et de la technologie, de l’intelligence artificielle, de la cybersécurité, de l’éducation et de la formation.
Source : https://tuoitre.vn/estonia-bai-hoc-chuyen-doi-so-cho-viet-nam-20250607073448239.htm
![[REVUE OCOP] Sirop Tu Duyen - L'essence des herbes des montagnes et des forêts de Nhu Thanh](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/5/58ca32fce4ec44039e444fbfae7e75ec)
Comment (0)