Résolution rapide des problèmes d'assurance chômage des salariés

Dans le cadre de la mise en œuvre de la politique d’assurance chômage conformément à la loi, le Centre de services pour l’emploi de Nam Dinh (ministère de l’Intérieur), en coordination avec l’assurance sociale provinciale, a récemment promu un travail de propagande sur la politique d’assurance chômage ; Résoudre en temps opportun les problèmes d'assurance chômage des travailleurs, fournir des conseils, soutenir la formation professionnelle, introduire des emplois, aider les travailleurs à surmonter les difficultés et à retourner rapidement sur le marché du travail.

Les travailleurs demandent des allocations de chômage au Centre provincial de services pour l'emploi.

Identifiant clairement le rôle et l'importance de l'assurance chômage, ces derniers temps, le Centre provincial de services pour l'emploi a régulièrement diffusé et popularisé le régime, les politiques et les lois de l'assurance chômage auprès des agences, des unités, des entreprises et des employés sous de nombreuses formes telles que : Propagande visuelle en accrochant des panneaux d'affichage, des affiches, des dépliants, en publiant des nouvelles, des articles et des vidéos donnant des instructions sur le régime sur le site Web du Centre provincial de services pour l'emploi, en consultant directement les employés pour résoudre les régimes d'assurance chômage, en organisant des conférences pour propager les politiques d'assurance chômage, en consultant par téléphone, par courrier électronique... Coordination active avec les agences de presse et l'assurance sociale provinciale pour diffuser et vulgariser les lois sur l'assurance chômage dans les médias de masse. Propagande dans les parcs industriels, les pôles industriels et les entreprises de la province sous de nombreuses formes et adaptées à chaque sujet, notamment des documents d'orientation sur l'assurance chômage, des documents d'orientation sur la mise en œuvre de la loi sur l'emploi et des nouveaux points du décret 61/2020/ND-CP. Conformément à la loi sur l’emploi, les personnes tenues de participer à l’assurance chômage sont les salariés travaillant sous contrat de travail ou sous contrat de travail à durée indéterminée ou déterminée ; contrat de travail saisonnier ou à durée déterminée d'une durée de 3 mois à moins de 12 mois. Pour participer à l’assurance sociale, les employés paient 1 % de leur salaire et de leurs traitements chaque mois ; Les employeurs contribuent à hauteur de 1% du salaire mensuel des salariés participant à l'assurance sociale. Lorsqu'un salarié est au chômage et a cotisé à l'assurance chômage pendant au moins 12 mois, il percevra une allocation chômage mensuelle pouvant aller jusqu'à 60 % du salaire moyen des 6 mois consécutifs de versement de l'assurance chômage avant de devenir chômeur. Les travailleurs sont consultés, soutenus dans la formation professionnelle, initiés aux métiers... Ainsi, les travailleurs et les employeurs sont sensibilisés à la signification humaniste de l'assurance chômage, le sens des responsabilités pour participer à l'assurance chômage est renforcé et les droits des travailleurs sont protégés.

Parallèlement au travail de propagande, le Centre provincial de service public a élaboré de manière proactive un plan d'action spécifique et mis en œuvre strictement le modèle « guichet unique » pour recevoir et résoudre les problèmes d'assurance chômage. Le centre a constitué une équipe de personnel exécutant des tâches professionnelles avec des qualifications et des capacités professionnelles. Toutes les procédures sont standardisées, garantissant publicité et transparence, aidant les travailleurs à se sentir en sécurité lorsqu'ils viennent effectuer des procédures. Jusqu’à présent, 100 % des travailleurs qui viennent au centre ont reçu des conseils et des orientations vers un emploi.

Afin de faciliter la tâche des travailleurs, le Centre provincial de services pour l'emploi de Nam Dinh a commencé à recevoir des demandes d'allocations chômage sous de nombreuses formes : directement au siège social et dans les bureaux de représentation des districts de Xuan Truong, Nghia Hung et Y Yen ; par le biais de services publics en ligne sur le Portail national des services publics et sur le site Internet du Centre. La diversification des formes de réception des documents permet aux employés d’économiser du temps et des frais de déplacement, tout en améliorant l’efficacité du règlement des procédures administratives, en vue de construire une administration publique moderne et transparente. M. Tran Van Hung (Xuan Truong) a déclaré : « J'ai déposé une demande d'allocations chômage via les services publics en ligne. La procédure était très pratique, je n'ai pas eu à me déplacer beaucoup. Ensuite, le Centre m'a conseillé et m'a présenté un emploi, et j'ai reçu une invitation à un entretien d'embauche d'une entreprise proche de chez moi. » Mme Nguyen Thi Lan (quartier de Loc Vuong, ville de Nam Dinh) a partagé : « Mon enfant est encore jeune. Depuis mars, ma grand-mère est faible et incapable de s'occuper de lui. J'ai donc dû quitter mon emploi. J'étais très désemparée, car je n'avais aucun revenu. Mais grâce aux allocations chômage régulières et à la découverte d'un nouvel emploi par le Centre, j'ai rapidement repris courage et pris confiance en moi. Je suis convaincue que cette politique est très humaine. »

Selon les statistiques du Centre provincial de services d'emploi, au cours des quatre premiers mois de 2025, l'ensemble de la province comptait 1 723 travailleurs ayant demandé une assurance chômage, dont 1 674 cas étaient admissibles à des prestations de chômage en temps opportun ; 1 600 personnes ont bénéficié de conseils et d’orientations en matière d’emploi ; 15 chômeurs sont accompagnés pour apprendre un métier ; 179 personnes ont trouvé un emploi tout en percevant des allocations chômage. Dans les cas où l'employé n'est pas admissible aux prestations de chômage, le Centre enverra une réponse écrite à l'employé sur le système. En outre, le centre continue de renforcer la coordination avec l'assurance sociale provinciale pour développer un logiciel de gestion de l'assurance chômage afin que les prestations de chômage soient versées aux employés et que les procédures de paiement et de prestations de l'assurance chômage soient gérées de manière sûre et précise. En particulier, le centre encourage la réforme des procédures administratives et applique les technologies de l’information au processus de règlement de l’assurance chômage pour aider les employeurs et les employés à participer et à résoudre les régimes d’assurance chômage plus facilement et plus efficacement. Parallèlement, il s'agit de vérifier les informations, de prévenir les abus de politique, de garantir que les allocations de chômage sont versées aux bons sujets et conformément à la réglementation, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de la mise en œuvre des politiques d'assurance chômage. Depuis le début de l'année, le Centre provincial de services pour l'emploi a décidé de suspendre temporairement les allocations de chômage pour 62 cas en raison du retour au travail des travailleurs ; Décision d'annuler les allocations chômage pour 28 cas non éligibles.

Grâce à la participation synchrone, au professionnalisme du personnel et à l'esprit de service dévoué à la population, le Centre provincial de service public réalise progressivement l'objectif de transformer la politique d'assurance chômage en un « coussin de sécurité sociale » efficace. Cette politique aide non seulement les travailleurs à surmonter les difficultés temporaires, mais elle démontre également profondément l’humanité du Parti et de l’État, contribuant à renforcer la confiance, à assurer l’équité et la stabilité sociale dans le processus de développement économique . Dans les années à venir, le Centre continuera à promouvoir l’application des technologies de l’information dans le traitement des procédures administratives ; Améliorer la qualité des services de conseil et d’orientation professionnelle ; Développer le réseau de liens avec les entreprises et les structures de formation professionnelle ; Le renforcement du travail de communication et la sensibilisation des travailleurs aux politiques d’assurance chômage constituent non seulement une « bouée de sauvetage » pour les travailleurs lorsqu’ils perdent leur emploi, mais les aident également à réintégrer rapidement le marché du travail.

Article et photos : Minh Tan

Source : https://baonamdinh.vn/xa-hoi/202505/giai-quyet-kip-thoi-chinh-sach-bao-hiem-that-nghiep-cho-nguoi-lao-dong-d7e5d40/