Go Quao met en œuvre efficacement des services publics en ligne.

Lors d'une visite au service d'accueil et de communication des résultats du Comité populaire du district de Go Quao (province de Kien Giang) début juillet 2023, nous avons constaté que les installations étaient modernes et bien équipées. La vitesse du réseau garantissait le bon déroulement des démarches administratives pour les citoyens et les entreprises. Les personnes venant effectuer leurs démarches administratives étaient activement informées, guidées et assistées par les agents et le personnel du service d'accueil et de communication des résultats pour remplir leur demande en ligne.

Le camarade Vo Bao Anh (à l'extrême droite) - fonctionnaire du Conseil populaire et du Bureau du Comité populaire du district de Go Quao (province de Kien Giang) - guide les citoyens dans la soumission de documents et de procédures administratives via les services publics en ligne.

Selon le camarade Vo Van Tra, secrétaire adjoint du Comité du Parti du district et président du Comité populaire du district de Go Quao (Kien Giang), afin de mettre en œuvre efficacement les services publics en ligne, de développer l'administration électronique et numérique et de mieux répondre aux besoins des citoyens et des entreprises, le district a déployé simultanément de nombreuses solutions. Il a notamment concentré ses efforts sur la sensibilisation du public, aidant ainsi les citoyens à comprendre l'utilité et les avantages des services publics en ligne et à les utiliser activement pour leurs démarches administratives.

Le Comité populaire du district de Go Quao (province de Kien Giang) insiste sur le rôle essentiel des chefs d'agences et d'unités, ainsi que des présidents des Comités populaires des communes et des villes, en les encourageant à piloter, diriger et contrôler la mise en œuvre des services publics en ligne, conformément à la réglementation. Il vise également à assurer la cohérence des actions menées par les cadres, les membres du Parti, les fonctionnaires et les agents de l'État. Les unités et les collectivités locales sont invitées à féliciter et à récompenser sans délai les organisations et les personnes qui se distinguent par leur performance dans la mise en œuvre des services publics en ligne.

M. Danh Trang, résidant dans la commune de Thoi Quan, district de Go Quao (province de Kien Giang), a été guidé par un fonctionnaire du centre de services unique du district de Go Quao pour soumettre sa demande en ligne.

Le Comité populaire du district de Go Quao (province de Kien Giang) a mis en place une équipe chargée d'accompagner et de superviser la mise en œuvre des services publics en ligne dans le district. Cette équipe a pour mission de guider les agences et les comités populaires communaux/de ville dans la mise en œuvre de l'administration électronique, en tirant pleinement parti des avantages du guichet unique électronique, notamment pour la fourniture de services publics en ligne.

Conformément aux directives du Comité populaire du district de Go Quao (Kien Giang), les services de réception et de transmission des résultats aux niveaux du district, de la commune et de la ville mettent régulièrement à jour leurs informations et leurs connaissances, et comprennent les procédures de réception et de traitement des demandes en ligne telles que prescrites.

Chaque jour, les agents des guichets uniques des communes et des villes rendent compte aux présidents des comités populaires des communes et des villes des résultats de la mise en œuvre des services publics en ligne, leur permettant ainsi de suivre la situation et de remédier rapidement aux difficultés rencontrées lors du déploiement de ces services. La plupart des agents des services d'accueil et de traitement des résultats au niveau communal ont bénéficié d'une formation et d'un accompagnement concernant la réception et le traitement des documents et procédures administratives via le portail provincial des services publics de Kien Giang.

Le district de Go Quao (province de Kien Giang) poursuit ses efforts pour doter les services d'accueil et de traitement des résultats des communes et des villes d'ordinateurs et de scanners supplémentaires, créant ainsi un environnement propice au déploiement des services publics en ligne. À ce jour, le district a mis en place des équipes numériques communautaires dans chaque hameau et quartier afin d'accompagner la population dans l'accès aux plateformes, aux technologies et aux compétences numériques, notamment pour l'utilisation des services publics en ligne et le paiement électronique.

Grâce à une supervision étroite lors de la mise en œuvre des services publics en ligne et à des inspections et des conseils réguliers des unités et des localités, le district de Go Quao (province de Kien Giang) a progressivement amélioré la qualité de la prestation de services et le taux de réception et de résolution des procédures administratives par le biais des services publics en ligne de niveaux 3 et 4. Certaines communes ont de bonnes pratiques dans la mise en œuvre des services publics en ligne, atteignant un taux relativement élevé de réception et de résolution des procédures administratives par le biais des services publics en ligne, comme Dinh An, Thuy Lieu et Vinh Phuoc B.

Texte et photos : CAM TU

Lien source: https://baokiengiang.vn/chuyen-doi-so/go-quao-trien-khai-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-15663.html