L'application iHanoi fournit des services et utilitaires pour soutenir les personnes et les entreprises tels que : la réflexion sur place ; les services publics en ligne ; un portail de consultation et de dialogue pour les ménages d'entreprises ; un standard automatique de questions et réponses (intégré à l'IA) ; la réception des plaintes et des dénonciations des citoyens ; des informations d'alerte et de soutien, des sondages d'opinion des personnes et des entreprises...
Et d’autres équipements dans de nombreux domaines tels que la santé, l’éducation , les transports, l’environnement, l’alerte aux inondations… contribuent à améliorer l’indice de service pour les personnes et les entreprises de la ville.
La mise à niveau et l'expansion visent à faire d'iHanoi la seule plate-forme d'application de réseautage social centralisée de la ville pour mieux servir les personnes et les entreprises de Hanoi.
Plus précisément, l'expansion vise à atteindre 6 objectifs : 100 % des personnes de plus de 15 ans utilisant des téléphones peuvent accéder à l'application et l'utiliser ; 100 % des commentaires des personnes sont reçus et traités rapidement ; 100 % des fonctionnaires et des agents des agences d'État à tous les niveaux utilisent efficacement iHanoi pour bien soutenir les personnes et les entreprises ; le taux de personnes et d'entreprises utilisant iHanoi augmente d'au moins 30 %/an ; 100 % des données des utilisateurs sont sécurisées ; au moins 30 % des services et utilitaires sur iHanoi sont intégrés à l'IA pour soutenir la gestion, l'exploitation et le service aux personnes et aux entreprises à Hanoi.
Ainsi, au quatrième trimestre 2024, Hanoï élaborera un plan, enregistrera les sources de financement et budgétisera sa mise en œuvre. Plus précisément, Hanoï recensera, évaluera les besoins et analysera les données afin d'élaborer un plan précis de développement, de mise à niveau et d'extension de l'application iHanoi. Ce plan sera élaboré en janvier 2025.
Au premier trimestre 2025, élaborer une proposition de sécurité de l'information de niveau 3 pour la plateforme iHanoi et la soumettre au Comité populaire de la ville pour approbation, et organiser en même temps la sélection d'un prestataire de services.
Source : https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tuc-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html
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