L'application iHanoi fournit des services et des utilitaires pour soutenir les personnes et les entreprises tels que : la réflexion sur place ; les services publics en ligne ; le portail de consultation et de dialogue pour les ménages d'entreprises ; le standard automatique de questions-réponses (intégré à l'IA) ; la réception des plaintes et des dénonciations des citoyens ; les informations d'alerte et de soutien, le sondage d'opinion des personnes et des entreprises...
Et d'autres équipements dans de nombreux domaines tels que la santé, l'éducation , les transports, l'environnement, l'alerte aux inondations... contribuent à améliorer l'indice de service pour les personnes et les entreprises de la ville.
La mise à niveau et l'expansion visent à faire d'iHanoi la seule plate-forme d'application de réseautage social centralisée de la ville pour mieux servir les personnes et les entreprises de Hanoi.
Plus précisément, l'expansion vise à atteindre 6 objectifs : 100 % des personnes de plus de 15 ans utilisant des téléphones peuvent accéder à l'application et l'utiliser ; 100 % des commentaires des personnes sont reçus et traités rapidement ; 100 % des fonctionnaires et des agents des agences d'État à tous les niveaux maîtrisent l'utilisation d'iHanoi pour fournir un bon soutien aux personnes et aux entreprises ; le taux de personnes et d'entreprises utilisant iHanoi augmente d'au moins 30 %/an ; 100 % des données des utilisateurs sont sécurisées ; au moins 30 % des services et utilitaires sur iHanoi sont intégrés à l'IA pour soutenir la gestion, l'exploitation et le service aux personnes et aux entreprises à Hanoi.
Ainsi, au quatrième trimestre 2024, Hanoï élaborera un plan, enregistrera les sources de financement et le budget nécessaires à sa mise en œuvre. Plus précisément, Hanoï réalisera une étude, évaluera les besoins et analysera les données afin d'élaborer un plan spécifique de développement, de mise à niveau et d'extension de l'application iHanoi. Ce plan sera élaboré en janvier 2025.
Au premier trimestre 2025, élaborer une proposition de sécurité de l'information de niveau 3 pour la plateforme iHanoi et la soumettre au Comité populaire de la ville pour approbation, et organiser en même temps la sélection des prestataires de services.
Source : https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tuc-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html
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