Hanoi continue de s'étendre et de développer iHanoi

L'application iHanoi propose des services et des utilitaires destinés aux particuliers et aux entreprises, tels que : réflexion sur place ; services publics en ligne ; portail de consultation et de dialogue pour les entreprises et les ménages ; plateforme de questions-réponses automatisée (intégrant l'IA) ; réception des plaintes et des signalements des citoyens ; informations d'alerte et d'assistance ; sondages d'opinion auprès des particuliers et des entreprises...

D'autres infrastructures dans de nombreux domaines tels que la santé, l'éducation , les transports, l'environnement, l'alerte aux inondations... contribuent à améliorer l'indice de service pour les habitants et les entreprises de la ville.

Hanoï étend sa plateforme « Citoyen de la capitale numérique »

Cette mise à niveau et cette expansion visent à faire d'iHanoi la seule plateforme d'applications de réseautage social centralisée de la ville, afin de mieux servir les habitants et les entreprises de Hanoï.

Plus précisément, l'expansion vise à atteindre 6 objectifs : permettre à 100 % des personnes de plus de 15 ans possédant un téléphone d'accéder à l'application et de l'utiliser ; garantir la réception et le traitement rapide de 100 % des commentaires des utilisateurs ; permettre à 100 % des fonctionnaires et agents de l'État, à tous les niveaux, d'utiliser efficacement iHanoi pour mieux accompagner les citoyens et les entreprises ; augmenter d'au moins 30 % par an le taux d'utilisation d'iHanoi par les particuliers et les entreprises ; garantir la sécurité de 100 % des données des utilisateurs ; et intégrer l'intelligence artificielle à au moins 30 % des services et utilitaires proposés sur iHanoi afin de faciliter la gestion, l'exploitation et le service aux citoyens et aux entreprises de Hanoï.

En conséquence, au quatrième trimestre 2024, Hanoï élaborera un plan, recensera les sources de financement et établira le budget nécessaire à sa mise en œuvre. Concrètement, Hanoï réalisera une étude, évaluera les besoins et analysera les données afin d'établir un plan précis pour développer, moderniser et étendre l'application iHanoi ; ce plan sera finalisé en janvier 2025.

Au cours du premier trimestre 2025, élaborer une proposition de sécurité de l'information de niveau 3 pour la plateforme iHanoi et la soumettre au Comité populaire de la ville pour approbation, et organiser en même temps la sélection d'un prestataire de services.

Source : https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tuc-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html