Hanoï organise les activités de la branche du Centre de services de l'administration publique

Kinhtedothi – Le 25 janvier 2025, le président du Comité populaire de Hanoï, Tran Sy Thanh, a signé et publié le plan n° 29/KH-UBND relatif à l'organisation des activités de la succursale du Centre de services de l'administration publique de la ville de Hanoï.

L'équipe d'inspection chargée du contrôle des procédures administratives (Centre de services de l'administration publique de la ville de Hanoï) a inspecté le guichet unique du département de l'éducation et de la formation de Hanoï.

La mise en œuvre effective du projet pilote « Création d'un centre de services administratifs pour la ville de Hanoï » vise à instaurer un modèle de services administratifs modernes, pratiques et transparents, centrés sur les citoyens et les entreprises. L'objectif est d'améliorer l'efficacité de ces services grâce à un réseau d'agences centralisé, interconnecté et coordonné à travers toute la ville.

Ainsi, créer un mécanisme de réception des procédures administratives (TTHC) sans frontières administratives, améliorer la transparence dans le processus de traitement des dossiers ; visant à construire un gouvernement numérique, en promouvant la transformation numérique dans le traitement des procédures administratives.

La succursale du Centre de services administratifs est une unité subordonnée, équivalente à un département du Centre de services administratifs, créée par la reprise, le transfert et la réorganisation du guichet unique des comités populaires des districts, des villes et des communes. Elle dispose d'une autonomie financière, d'un sceau propre et est habilitée à ouvrir un compte bancaire conformément à la réglementation. Son siège se situe dans les locaux du guichet unique du district, de la ville ou de la commune. Ses bureaux et son équipement de travail sont conformes aux dispositions légales.

La section est organisée avec un directeur et au maximum deux directeurs adjoints, nommés par le directeur du Centre de services de l'administration publique. La masse salariale des fonctionnaires et le nombre d'employés de la section sont inclus dans la masse salariale totale du Centre de services de l'administration publique.

Chaque année, en fonction de la masse salariale totale, des objectifs d'emploi et de la situation sur le terrain, le directeur du Centre de services de l'administration publique examine et décide du nombre de fonctionnaires, d'agents publics et d'employés affectés aux antennes. Pour les antennes régionales, le directeur d'antenne, basé au siège, est habilité à décider et à affecter les cadres, les agents publics et les employés au réseau d'antennes et aux points d'accueil.

Opérations des succursales : Phase 1 : Phase 1 du 1er décembre 2024 au 1er mars 2025, opérations pilotes et essais sélectionnés pour les succursales de Cau Giay et Tay Ho.

Phase 2 du 1er avril 2025 au 30 juin 2025, établir et exploiter 10 succursales régionales : Ba Vi - Son Tay - Thach That ; Dong Anh - Me Linh - Soc Son; Hoai Duc - Phuc Tho - Dan Phuong ; Ha Dong-Chuong My-Quoc Oai; Thanh Oai - Ung Hoa - Mon Duc ; Thuong Tin - Phu Xuyen - Thanh Tri; Hoang Mai - Hai Ba Trung; Nam Tu Liem - Bac Tu Liem; Long Bien-Gia Lam; Dong Da - Hoan Kiem - Ba Dinh.

Phase 3 à partir du 1er juillet 2025 : achèvement et mise en service officielle des succursales.

La succursale de Cau Giay sera agrandie afin de recevoir et de renvoyer les résultats des procédures administratives du district de Thanh Xuan à la succursale de Cau Giay - Thanh Xuan.

Le Comité populaire de la ville a chargé le Centre de services administratifs de la ville de coordonner activement les actions menées avec les départements, les services, les secteurs, les Comités populaires des arrondissements, des communes et des unités concernées. Des points d'accueil seront mis en place au sein du Centre de services administratifs, suite à la réorganisation des guichets uniques des Comités populaires des quartiers, des communes et des communes de la ville.

Par ailleurs, fournir des conseils sur l'infrastructure technique et l'utilisation des technologies de l'information dans les agences, et assurer la fluidité des circuits de transmission des documents reçus et diffusés. Élaborer et organiser des plans d'inspection, ainsi que des plans de communication sur les activités des agences et des points d'accueil.

Les services, directions et secteurs de la ville se coordonnent avec le Centre de services administratifs de la ville et les unités concernées pour mener à bien les missions qui leur sont confiées ; ils procèdent au détachement et à la formation du personnel détaché et l’accompagnent dans les démarches administratives auprès des antennes du Centre de services administratifs. Ils lui transmettent également les dossiers de travail relatifs à la réception et au traitement des dossiers administratifs.

Les comités populaires des districts, villes et communes se coordonnent avec le Centre de services administratifs municipaux et les unités concernées pour mener à bien les missions qui leur sont confiées. Ils remettent les installations et infrastructures existantes au Centre de services administratifs afin qu'il puisse y établir des antennes conformément au plan. Ils coordonnent également avec le Centre de services administratifs la passation de pouvoir de son personnel.

En outre, le Comité populaire de la ville exige que l'organisation des activités des antennes soit strictement conforme au projet pilote « Création du Centre de services administratifs de la ville de Hanoï ». Il convient de garantir la synchronisation, l'efficacité et la maîtrise des ressources, sans perturber les activités administratives ni engendrer de difficultés pour les citoyens et les entreprises ; de veiller à ne pas interrompre ni augmenter les coûts liés à la réception, au traitement et à la restitution des résultats des procédures administratives. Il est impératif de ne pas perturber ni impacter significativement les fonctionnaires chargés de la réception, de la restitution des résultats et de la tenue des registres des procédures administratives au sein de la ville. Enfin, il est essentiel de s'assurer que l'infrastructure informatique, les équipements et le personnel répondent aux besoins opérationnels des antennes.

Source : https://kinhtedothi.vn/ha-noi-to-chuc-hoat-dong-chi-nhanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong.html