Le 18 avril à Hanoï, le Groupe des Postes et Télécommunications du Vietnam (VNPT) et Vietnam Airlines ont organisé une cérémonie d'attribution d'un contrat de coopération pour la fourniture de services Internet à bord des avions (IFC). Cette coopération entre Vietnam Airlines et VNPT concrétise le concept de « connectivité aérienne ».
Le service IFC sera déployé sur la flotte Airbus A350. Dans un premier temps, il équipera dix Airbus A350, une ligne aérienne moderne assurant des liaisons internationales long-courriers vers les États-Unis, l'Europe et certaines lignes intérieures de Vietnam Airlines.
Le directeur général du groupe VNPT , Huynh Quang Liem, et le directeur général de Vietnam Airlines, Le Hong Ha, ont signé conjointement un contrat de coopération en présence d'invités des deux parties.
Ce service sera déployé à partir de juillet 2025, marquant une étape importante dans la transformation numérique de Vietnam Airlines et l'amélioration de l'expérience passagers. À partir de 2026, Vietnam Airlines devrait étendre ce service à l'ensemble de sa flotte, offrant ainsi une expérience de correspondance fluide à des millions de passagers chaque année.
Grâce aux dernières avancées en matière de technologie de connectivité aéronautique, on s'attend à ce que la vitesse d'Internet sur les vols de Vietnam Airlines ait une disponibilité de service de 99 %, répondant ainsi parfaitement aux besoins de travail, de divertissement et de connexion continue des passagers tout au long du vol.
La coopération dans la mise en œuvre des services IFC entre deux entreprises leaders dans les secteurs des télécommunications et de l'aviation marque non seulement une nouvelle étape de développement dans les services aux passagers, mais affirme également la détermination de mettre en œuvre la politique nationale de transformation numérique dans les secteurs économiques clés.
La cérémonie de signature est une action spécifique du groupe VNPT et de Vietnam Airlines pour mettre en œuvre la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo sur le contenu du « développement d'une infrastructure numérique synchrone, moderne et généralisée » et de la « construction de modèles économiques numériques dans les industries clés », en particulier le transport et la logistique.
S'exprimant lors de la cérémonie, M. Dang Ngoc Hoa, président du conseil d'administration de Vietnam Airlines, a souligné : « Le déploiement des services Internet dans les airs est une démonstration claire des efforts de transformation numérique de Vietnam Airlines, tout en démontrant également son engagement à améliorer la qualité de service conformément aux normes internationales.
Nous pensons que la coopération avec VNPT aidera Vietnam Airlines à créer une expérience de vol plus moderne, plus pratique et plus connectée pour les passagers que jamais auparavant.
M. To Dung Thai, président du conseil d'administration du groupe VNPT, a déclaré que la coopération avec Vietnam Airlines dans le cadre du projet IFC est une étape importante dans la stratégie de développement des services numériques de VNPT : « VNPT s'engage à se coordonner étroitement avec Vietnam Airlines pour offrir les meilleures expériences aux passagers de Vietnam Airlines lorsqu'ils utilisent les services de connexion Internet à bord.
VNPT estime qu'il s'agit d'une prémisse très favorable pour Vietnam Airlines d'étendre le déploiement des services IFC sur toutes les flottes, contribuant ainsi à la construction d'un écosystème aéronautique moderne digne des normes internationales.
Auparavant, en 2024, les deux parties avaient signé un protocole d'accord sur la coopération, convenant d'une feuille de route pour la mise en œuvre des services IFC sur les vols internationaux et nationaux, y compris l'achèvement des procédures juridiques, l'installation d'équipements, la configuration de logiciels et la fourniture d'un soutien opérationnel.
Grâce à la coopération dans le déploiement des services IFC, VNPT et Vietnam Airlines posent les bases d'un écosystème aéronautique numérique, où les expériences client sont personnalisées, les données sont exploitées intelligemment et les opérations sont plus efficaces grâce à des plateformes technologiques avancées.
Source : https://vtcnews.vn/hanh-khach-cua-vietnam-airlines-sap-duoc-su-dung-mang-internet-tren-may-bay-ar938604.html
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