Le parcours de Vincom pour connecter et créer une valeur durable depuis deux décennies

Au cours de plus de 20 ans de création et de développement, Vincom a non seulement contribué à changer les tendances de consommation, apportant des avantages à des millions de clients, mais a également créé des valeurs durables pour les partenaires, la communauté et la société, affirmant sa position de marque leader de l'immobilier de détail au Vietnam.

Deux décennies à conquérir le cœur des consommateurs vietnamiens. Avec les tours jumelles Vincom City Towers, situées au 191 Ba Trieu ( Hanoï ), Vincom a révolutionné le concept de centre commercial (TTTM) pour les habitants de la capitale, le transformant en simple lieu de shopping. La tour est rapidement devenue un lieu de rencontre pour les couples, un lieu de rassemblement pour les amis ou un lieu de détente pour les familles le week-end, offrant des expériences inédites avec un complexe de supermarchés, de boutiques, de restaurants, d'espaces d'exposition, de cinémas et d'espaces événementiels.

Vincom est présent dans 48/63 provinces et villes du pays, avec 88 centres commerciaux répartis du nord au sud.

Depuis son premier centre commercial à Hanoï, Vincom, après deux décennies de développement, est présent dans 48 à 63 provinces et villes du pays, avec 88 centres commerciaux répartis du nord au sud. Partout, Vincom améliore constamment l'expérience client grâce à des produits et services de qualité supérieure. Aux côtés des grandes marques nationales et étrangères, et des gammes de produits haut de gamme inédites au Vietnam, Vincom propose régulièrement des promotions, des bons de réduction, des cadeaux spéciaux lors des vide-greniers ou des prix attractifs. Les programmes de cumul de points de fidélité pour les clients fidèles, ainsi que de nombreux avantages et cadeaux de valeur, sont également très appréciés. En deux décennies, Vincom n'a cessé de se transformer, devenant ainsi un leader mondial de la consommation tendance. L'émergence de centres commerciaux nouvelle génération, inspirés du modèle Life-Design Mall, tels que Vincom Mega Mall Smart City et le futur Vincom Mega Mall Ocean City, en est la preuve éclatante. Ces complexes intègrent les technologies modernes, un espace architectural et des services haut de gamme. La technologie 5.0 est notamment utilisée dans les panneaux électroniques et les casiers intelligents iLogic. L'apparition de l'intelligence artificielle Chatbot, un « assistant virtuel omnipotent », accompagne les clients 24h/24 et 7j/7, répond à toutes leurs questions et leur propose les programmes promotionnels les plus récents. Vincom innove constamment en matière d'innovation et de créativité. Prochainement, la marque de vente au détail leader au Vietnam ouvrira pour la première fois un espace dédié à la communauté de création de contenu en Asie du Sud-Est, la TikTok Creator House. Prévue pour décembre, cette dernière promet de devenir un lieu de rencontre et de connexion entre créateurs et fans, pour partager des informations et découvrir les produits et services Vincom avec des millions de consommateurs. Créer un environnement commercial durable, rayonner ensemble. Au cours des 20 dernières années, fort de la confiance de millions de clients, le centre commercial Vincom a également gagné la confiance de grandes marques nationales et étrangères. De nombreuses grandes marques telles que Zara, HM, Mango, Uniqlo, Muji, Hazzys Golf, Nitori… ont choisi Vincom pour conquérir le marché vietnamien. Pour les marques vietnamiennes, Vincom est un véritable soutien sur la voie de la conquête du marché national et de l'internationalisation. « Nous avons choisi Vincom Plaza Imperia pour l'ouverture de notre premier magasin à Hai Phong en raison de son espace luxueux et moderne et de la communauté de clients exigeants qui y règne », a expliqué le directeur de la chaîne de magasins Chautfifth. Fort de cette confiance, Vincom a toujours mis en place des politiques de soutien à ses partenaires en matière de loyers et de partage des bénéfices raisonnables durant les premières années. Durant la période de Covid-19, l'entreprise a notamment réduit les loyers et soutenu ses partenaires commerciaux pour les aider à surmonter les difficultés. Fidèle à sa devise : « Coopération et rayonnement », Vincom a également attiré des clients grâce à une série d'événements spéciaux, de programmes marketing et de vastes programmes de relance. Parallèlement, les centres commerciaux du réseau Vincom s'efforcent constamment de diffuser la culture du service auprès de plus de 1 000 grandes marques, contribuant ainsi à améliorer la qualité de service sur les stands, à soutenir l'activité et à créer des avantages concurrentiels pour l'entreprise. Accompagner la communauté pour améliorer le cadre de vie . Depuis sa création et tout au long de son développement, Vincom a toujours mis l'accent sur la protection de l'environnement et la responsabilité sociale. L'entreprise a ainsi mis en œuvre une série de projets de consommation verte. En 2023, Vincom installera des systèmes d'énergie solaire dans 54 centres commerciaux, ce qui permettra d'économiser 12,2 milliards de VND par an et de réduire les émissions _{de CO2} dans l'atmosphère d'environ 12 000 tonnes. Le tri et le recyclage des déchets dans l'ensemble du système atteindront un volume pouvant atteindre 50 tonnes par an.

Vincom se concentre toujours sur les activités de protection de l'environnement et de responsabilité sociale.

En 2024, Vincom poursuivra la mise en œuvre du programme « Vincom Green - Fresh » avec les activités « Passer au vert », « Acheter vert », « Vivre vert » et « Amusez-vous vert », contribuant ainsi à promouvoir un mode de vie durable auprès de ses clients. Grâce à ses efforts constants, Vincom a régulièrement remporté des prix prestigieux, tels que le Top 50 des meilleures entreprises cotées au Vietnam en 2024 selon Forbes ; le Prix de l'Entreprise Responsable d'Asie 2024 (AREA) ; le Prix de la Marque Inspirante (2022) lors de la cérémonie de remise des prix (APEA) ; le Prix du Meilleur Centre Commercial du Vietnam et celui de la Meilleure Campagne Marketing pour le Développement de Centres Commerciaux au Vietnam (2023) pour Vincom Mega Mall Smart City lors des Asia- Pacific Property Awards (APPA)… Entreprise engagée dans une démarche de responsabilité sociale, Vincom met également en œuvre des actions concrètes, notamment en dépensant des milliers de milliards de dongs pour soutenir les personnes touchées par les catastrophes naturelles et les épidémies. Plus récemment, l'entreprise a rejoint le Fonds Thien Tam (Vingroup) pour venir en aide aux personnes en difficulté, octroyer des bourses aux enfants et collaborer avec le secteur de l'éducation pour reconstruire des écoles après le typhon Yagi. Après avoir surmonté de nombreux défis en deux décennies, Vincom, pionnier du commerce de détail, continue de déployer des efforts inlassables, confirmant sa position parmi les 100 marques les plus valorisées du Vietnam et se classant au premier rang du secteur de l'immobilier commercial. Vincom s'engage à toujours apporter des avantages à ses clients et à créer des valeurs durables pour ses partenaires, la communauté et la société. Source : https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/hanh-trinh-ket-noi-kien-tao-gia-tri-ben-vung-suot-hai-thap-ky-cua-vincom-804522