Est-il difficile de s'intégrer à la génération Z ? Comprendre et coopérer davantage

Réconcilier et travailler avec la génération Z n'est pas aussi difficile que beaucoup de gens le pensent - Photo : AN VI

Il n’est pas trop exigeant que la génération précédente dirige la génération suivante, mais plutôt qu’elle apprenne les uns des autres, qu’elle ait une attitude coopérative, ouverte et sincère.

Master LE ANH TU (Université Van Lang)

Chaque génération a ses avantages et ses inconvénients. Collaborer avec la génération Z est une façon populaire de collaborer, ce qui peut accroître la compétitivité de l'entreprise.

Les « gènes » et la génération Z coopèrent

M. Tran Hieu (31 ans, district de Tan Phu, Hô-Chi-Minh-Ville), responsable d'une équipe de vente composée de beaux et séduisants membres de la génération Z, explique qu'il leur a clairement exposé les objectifs de travail dès le départ, sans ambiguïté, notamment les processus, afin d'éviter les complications liées à la gestion des problèmes. Il comprend qu'ils ont souvent du mal à gérer la pression ; dès qu'il constate des erreurs, il les signale immédiatement et leur propose des pistes d'amélioration.

M. Hieu a déclaré que beaucoup d'entre vous ont un ego surdimensionné, mais que « les chevaux sauvages sont de bons chevaux ». Une forte personnalité, encadrée, apportera une grande efficacité. M. Hieu a choisi de vous inciter à prouver votre capacité à vous orienter. Si quelqu'un échoue, il devra accepter de changer de style de travail et d'attitude.

« Il vous faut un environnement professionnel, pas trop restrictif. J'organise souvent des séances de détente autour d'un café ou d'un thé au lait pour vous écouter vous confier, afin qu'ils soient plus ouverts et plus enthousiastes au travail », s'est vanté M. Hieu.

En tant que propriétaire d'un studio dans le 3e arrondissement (HCMV), M. Nguyen Minh Cuong (36 ans) a affirmé que son magasin aurait eu du mal à être compétitif sans le soutien de ses amis au cours des dernières années.

Le magasin compte actuellement 14 étudiants de la génération Z qui étudient et travaillent. Auparavant, il avait abandonné leurs candidatures, les jugeant trop jeunes et lassé de travailler avec eux. « Il voyait des gens se plaindre d'eux en ligne, mais comme il y avait une pénurie de personnel, il a tenté sa chance et les a embauchés pour essayer. »

Ne pas arriver à l'heure, travailler sans enthousiasme, confier des tâches qui ne correspondent pas à ses compétences, puis rester assis à jouer au téléphone… voilà les tribulations que M. Cuong a rencontrées. « J'ai souvent pensé à licencier plus de la moitié de mes employés, mais sachant qu'ils avaient le même âge que mes cadets et qu'ils étaient encore en phase d'apprentissage, j'ai décidé d'être un peu patient », a déclaré M. Cuong.

Les deux patrons mentionnés plus haut discutaient souvent de nourriture et de boisson avec ce groupe d'amis, car « la nourriture est la clé de la moralité ». L'important était que, lors de ces réunions, ils discutent et comprennent les souhaits de chacun afin de trouver un travail convenable. L'une des personnes dont Cuong se souvient le plus est Trong Cong (21 ans).

Cet ami avait un jour l'intention de partir et de ne jamais revenir, estimant n'avoir rien appris. Il a même donné plusieurs conférences à son patron sur la photographie, alors qu'il ne savait pas lui-même se servir d'un appareil photo mécanique. Mais M. Cuong écoutait tout, car ses conseils étaient utiles, et il avait appris le nouvel angle de prise de vue en ligne. Ses amis l'ont également guidé pour créer une page marketing plus efficace, ce qui a permis à la boutique de devenir plus compétitive.

Devenez amis avec la génération Z, pourquoi pas ?

Illustration : ZDNET

Mme Que Chau (30 ans, arrondissement 3, Hô-Chi-Minh-Ville), employée de bureau, a déclaré qu'elle serait attentive à l'attitude des stagiaires de la génération Z. Si elle les voit bien se comporter, elle acceptera leurs conseils, sinon elle refusera poliment. Sachant qu'ils pourraient être timides, elle engage la conversation, mais s'ils sont distants, elle limitera les contacts.

« Certaines personnes ne connaissent leur supérieur direct que lorsqu'elles entrent dans l'entreprise, saluent cette personne et traitent les autres comme s'ils étaient invisibles, ce n'est pas bien » - a commenté Mme Chau.

Ayant travaillé en étroite collaboration avec de nombreux jeunes de la génération Z, M. Duc Truong (responsable KOL TikTok) a déclaré qu'ils étaient mignons, jeunes et enthousiastes, et que passer du temps avec eux rajeunissait. Il estime que les personnes issues d'autres générations ne devraient pas créer de barrières d'âge, car cela ne ferait que les isoler.

« Pensez simplement positivement que la génération Z est dynamique, enthousiaste et surtout créative, donc travailler avec eux sera beaucoup plus facile » - a déclaré M. Truong.

Maître Le Anh Tu, professeur à la Faculté des relations publiques et de la communication de l'Université Van Lang, a déclaré qu'en dehors du travail, la génération plus âgée peut absolument se lier d'amitié avec la génération Z. Grâce à de nombreux contacts, M. Tu s'est rendu compte que la génération Z vietnamienne et étrangère est assez similaire.

Anh Tu a déclaré : « Vous êtes exposés à de nombreuses nouvelles tendances et êtes fortement mondialisés. Tant que les entreprises et les dirigeants seront plus ouverts d'esprit et auront une vision globale, ils constateront que travailler avec la génération Z locale mènera presque certainement à une coopération avec la génération Z internationale. »

Une attitude ouverte et transparente de la part de la direction est nécessaire pour réconcilier et aider la génération Z à aimer davantage la culture d’entreprise.

Selon Maître Tu, nous devrions davantage écouter la génération Z, car certains privilégient l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle, tandis que d'autres privilégient le travail. Les managers devraient développer chaque personne en fonction de sa personnalité et de ses atouts, l'intégrer à une équipe adaptée et, parfois, éviter de lui confier trop de travail, car cela pourrait compromettre son efficacité.

« Les aînés devraient donner des conseils pour que les jeunes puissent comprendre le problème, mais ne soyez pas trop durs », a déclaré M. Tu.

Soyez humble et écoutez, vous irez loin.

Suite aux réponses après la publication des articles, le lecteur Nguyen a indiqué que de nombreux membres de la génération Z ont désormais peur d'aller travailler, d'arriver tard et de partir tôt. Ils disent être contraints, mais ne savent pas dire non, et ne savent pas comment accroître leur intérêt pour le travail.

Le lecteur thieunguyen a déclaré qu'au travail, seuls les résultats sont admirables, tout le reste étant « médiocre » et insignifiant, car beaucoup de gens « manquent de classe, mais la classe est un désastre » ! Tien P. Le a également expliqué qu'outre le dynamisme, les atouts technologiques et l'apparence, si la génération Z fait preuve d'humilité et sait écouter, elle ira très loin dans sa carrière.

Comment choisissez-vous de travailler avec la génération Z, ou, en tant que membre de la génération Z, comment choisissez-vous de vous comporter ? N'hésitez pas à nous en faire part par courriel : quoclinh@tuoitre.com.vn.

Source: https://tuoitre.vn/hoa-dong-gen-z-co-kho-khong-hieu-va-hop-tac-nhieu-hon-20240405223452737.htm