Est-il difficile d'intégrer la génération Z ? Comprendre et coopérer davantage

Dung hòa và làm việc với gen Z không hề khó như nhiều người vẫn nghĩ - Ảnh: AN VI — S'harmoniser et travailler avec la génération Z n'est pas aussi difficile que beaucoup de gens le pensent - Photo : AN VI

Il n’est pas trop exigeant que la génération précédente doive diriger la génération suivante, mais plutôt que nous apprenions les uns des autres, que nous ayons une attitude coopérative, ouverte et sincère.

Master LE ANH TU (Université Van Lang)

Chaque génération a ses avantages et ses inconvénients. Collaborer avec la génération Z est un moyen populaire de collaborer, ce qui peut accroître la compétitivité de l'entreprise.

Les « gènes » et la génération Z coopèrent

En tant que responsable de l'équipe de vente, composée de beaux et séduisants membres de la génération Z, M. Tran Hieu (31 ans, district de Tan Phu, Hô-Chi-Minh-Ville) a déclaré qu'il leur avait clairement exposé les objectifs de travail dès le départ, sans ambiguïté, notamment les processus, afin d'éviter les complications liées à la gestion des problèmes. Il comprenait qu'ils étaient souvent sous pression et, dès qu'il constatait des erreurs, il les soulevait immédiatement et leur proposait des solutions.

M. Hieu a déclaré que beaucoup d'entre vous ont un ego surdimensionné, mais qu'« un cheval sauvage est un bon cheval ». Une personne dotée d'une forte personnalité sera très efficace lorsqu'elle sera placée dans un cadre. M. Hieu a choisi de vous inciter à prouver votre capacité à vous orienter. Si quelqu'un échoue, il devra accepter de changer de style de travail et d'attitude.

« Il faut un environnement professionnel, pas trop restrictif. J'organise souvent des séances café ou thé au lait pour me détendre un peu et vous écouter vous confier. Ils sont ainsi plus ouverts et leur esprit de travail est plus enthousiaste », s'est vanté M. Hieu.

En tant que propriétaire d'un studio dans le district 3 (HCMC), M. Nguyen Minh Cuong (36 ans) a affirmé que son magasin aurait du mal à rivaliser sans le soutien de ses amis dans le passé.

Le magasin compte actuellement 14 étudiants de la génération Z qui étudient et travaillent. Auparavant, il avait abandonné leurs candidatures, les jugeant trop jeunes et lassé de travailler avec eux. « Il voyait des gens se plaindre d'eux en ligne, mais face à la pénurie de personnel, il a pris le risque de les embaucher pour tenter sa chance. »

Ne pas arriver à l'heure, travailler sans enthousiasme, confier des tâches qui ne correspondent pas à leurs compétences, puis rester assis à jouer avec leur téléphone… telles sont les tribulations que M. Cuong a rencontrées. « J'ai souvent pensé à licencier plus de la moitié de mes employés, mais je me suis rendu compte qu'ils avaient le même âge que mes jeunes frères et sœurs, encore en apprentissage du métier, alors il fallait que je sois un peu patient », a déclaré M. Cuong.

Les deux patrons mentionnés plus haut parlaient souvent de manger et de boire avec ce groupe d'amis, car « manger est le seul moyen de pratiquer la morale ». L'important était que lors de ces réunions, ils discutaient et apprenaient à mieux connaître les souhaits de chacun afin de trouver un emploi convenable. L'une des personnes dont M. Cuong se souvient le plus est Trong Cong (21 ans).

Cet ami avait un jour l'intention de partir et de ne jamais revenir, estimant n'avoir rien appris. Il a même donné plusieurs fois des leçons de photographie à son patron, alors qu'il ne savait pas lui-même se servir d'un appareil photo mécanique. Mais M. Cuong écoutait tout, car ses conseils étaient utiles, et il avait appris le nouvel angle de prise de vue en ligne. Ses amis l'ont également guidé pour créer une page marketing plus efficace, ce qui a permis à la boutique de gagner en compétitivité.

Devenez amis avec la génération Z, pourquoi pas ?

Ảnh minh họa: ZDNET — Illustration : ZDNET

Mme Que Chau (30 ans, District 3, Hô-Chi-Minh-Ville), employée de bureau, a déclaré qu'elle serait attentive à l'attitude des stagiaires de la génération Z. S'ils se comportaient bien, elle accepterait les conseils, sinon elle refuserait poliment. Sachant qu'ils pouvaient être timides, elle prenait l'initiative de leur parler, mais s'ils étaient distants, elle limitait les contacts.

« Certaines personnes ne connaissent leur supérieur direct que lorsqu'elles entrent dans l'entreprise, saluent cette personne et traitent les autres comme s'ils étaient invisibles, ce n'est pas bien » - a commenté Mme Chau.

Travaillant en étroite collaboration avec de nombreux jeunes de la génération Z, M. Duc Truong (responsable KOL TikTok) a déclaré qu'ils étaient mignons, jeunes et enthousiastes, et que passer du temps avec eux rajeunissait souvent. Il estime que les personnes des autres générations ne devraient pas créer de barrières d'âge, car cela ne ferait que les isoler.

« Pensez simplement positivement que la génération Z est dynamique, enthousiaste et particulièrement créative, donc travailler avec eux sera beaucoup plus facile », a déclaré M. Truong.

Maître Le Anh Tu, professeur à la Faculté des relations publiques et de la communication de l'Université Van Lang, a déclaré qu'en dehors du travail, la génération plus âgée peut être complètement amie avec la génération Z. Grâce à de nombreux contacts, M. Tu s'est rendu compte que la génération Z vietnamienne et étrangère est assez similaire.

Anh Tu a déclaré : « Vous abordez de nombreuses nouvelles tendances avec un fort degré de mondialisation. Tant que les entreprises et les dirigeants seront plus ouverts d'esprit et auront une vision globale, ils constateront qu'en travaillant avec la génération Z locale, ils pourront presque coopérer avec la génération Z internationale. »

Un état d’esprit ouvert et transparent de la part de la direction est essentiel pour réconcilier et aider la génération Z à aimer davantage la culture d’entreprise.

Selon Maître Tu, nous devrions davantage écouter la génération Z, car certains privilégient l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle, tandis que d'autres privilégient le travail. Les managers devraient développer chaque personne en fonction de sa personnalité et de ses atouts, l'intégrer à la bonne équipe et, parfois, éviter de lui confier trop de travail, car il serait difficile d'être efficace.

« Les aînés devraient donner des conseils pour que les jeunes puissent comprendre le problème, mais ne soyez pas trop durs », a déclaré M. Tu.

Soyez humble et écoutez, vous irez loin.

Suite aux commentaires suite à la publication des articles, un lecteur nommé Nguyen a déclaré que de nombreux membres de la génération Z ont désormais peur d'aller travailler, arrivent en retard et partent tôt. Ils disent être contraints de le faire, mais ne savent pas dire non, et ne savent pas comment les motiver à travailler davantage.

Le lecteur Thieunguyen a déclaré qu'au travail, seuls les résultats sont admirables, tout le reste étant « médiocre » et insignifiant, car beaucoup de gens « manquent de classe, mais la classe est un désastre » ! Tien P. Le a également expliqué qu'outre le dynamisme, les atouts technologiques et l'apparence, si la génération Z fait preuve d'humilité et sait écouter, elle ira très loin dans sa carrière.

Comment choisissez-vous de travailler avec la génération Z, ou, en tant que membre de la génération Z, comment choisissez-vous de vous comporter ? N'hésitez pas à nous en faire part par e-mail : [email protected].

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