Atelier sur l'application de l'IA à la formation des ressources humaines dans le tourisme

VHO - Le 30 juin, le Collège de tourisme de Nha Trang s'est coordonné avec les collèges de tourisme de tout le pays (sous l'égide du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) et les unités concernées pour organiser avec succès un atelier sur l'application de l'IA dans la formation touristique.

Scène de l'atelier sur l'application de l'IA à la formation touristique

L'atelier a attiré près de 100 délégués, dont des scientifiques , des experts et des représentants de nombreuses organisations prestigieuses telles que : le Département des sciences, des technologies, de la formation et de l'environnement (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) ; l'Association coréenne de gestion du tourisme ; des instituts de recherche, des universités, des écoles supérieures ; des entreprises et des sociétés technologiques.

L'atelier a accueilli des dizaines de présentations de scientifiques et d'experts sur l'application de l'IA dans la formation touristique en milieu scolaire. Ces présentations portaient sur l'analyse de l'intégration actuelle de l'IA dans l'enseignement du tourisme.

La plupart des délégués ont reconnu l'efficacité et la pertinence de l'application de l'IA dans l'enseignement du tourisme. Cependant, les experts ont également souligné que la mise en œuvre de l'IA dans ce domaine au Vietnam n'en est qu'à ses débuts et n'a été déployée que dans quelques grands établissements à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville.

Par conséquent, il est nécessaire, dans un avenir proche, de généraliser l'utilisation de l'IA dans la formation au sein de toutes les écoles de tourisme du pays. Cela permettra non seulement de gagner du temps de formation, mais aussi d'améliorer la qualité des ressources humaines après l'obtention du diplôme.

Dr Nguyen Doan Thanh, directeur du Collège de tourisme de Nha Trang

S'exprimant lors de l'atelier, le Dr Nguyen Doan Thanh, directeur du Collège de tourisme de Nha Trang, a souligné : L'industrie du tourisme subit des changements profonds, avec la présence de l'intelligence artificielle (IA) à chaque étape, du marketing à la réservation en passant par l'expérience et le service client.

Toutefois, M. Thanh a souligné sans détour le décalage important entre l'utilisation intensive de l'IA par les entreprises touristiques et le retard pris dans la formation des ressources humaines. Ce décalage concerne non seulement les infrastructures, mais aussi les modes de pensée, les méthodes et le contenu des formations.

L’Institut de tourisme de Nha Trang est attaché à l’innovation pédagogique, tout en restant fidèle à la philosophie selon laquelle « la technologie est un moyen, l’humain une fin ». L’IA doit être un outil au service des enseignants, et non se substituer à leur rôle d’inspiration et d’accompagnement.

Les délégués présentent des communications sur l'application de l'IA à la formation des ressources humaines du secteur du tourisme dans les écoles

Cet atelier a constitué un forum essentiel où des experts ont pu partager leurs précieuses expériences en matière d'application de l'IA à la formation touristique. Il a également permis d'échanger sur des solutions concrètes pour réduire l'écart entre la théorie de la formation et la pratique du secteur.

Plus important encore, cet événement constitue également une base pour la construction d'un réseau de coopération durable et étroit entre les établissements de formation, les entreprises et les organismes de recherche, œuvrant ensemble à un avenir de développement durable pour l'industrie du tourisme.

Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hoi-thao-ung-dung-ai-vao-dao-tao-nhan-luc-du-lich-147712.html