Honda Vietnam lance une campagne de rappel pour remplacer l'ensemble du levier de vitesses sur les produits CBR650R 2024 et CB650R 2024

Hanoï, le 9 avril 2025, Honda Vietnam Company (HVN) a annoncé le lancement d'une campagne de rappel pour les modèles CBR650R 2024 et CB650R 2024 (les « Produits »), importés directement de Thaïlande et distribués officiellement par le magasin Honda DreamWing de grosses cylindrées. Cette campagne vise à remplacer le levier de vitesses et à garantir une qualité optimale du produit. À ce jour, aucun cas de problème affectant le fonctionnement ou la sécurité du véhicule n'a été signalé.

Les détails des produits rappelés sont les suivants :

Échantillon de produit	Origine	Année de fabrication	Quantité (véhicules distribués par HVN)
CBR650R 2024 et CB650R 2024	Thaïlande	2024	69

 

Cause et symptôme : L'épaisse couche de peinture sur le levier de vitesses crée un coussinet, empêchant un contact direct et ferme avec la surface. La force de serrage n'est alors pas répartie uniformément, ce qui réduit l'étanchéité. Par conséquent, les boulons et les écrous peuvent se desserrer avec le temps, affectant le capteur de course et la pédale, et rendant le véhicule incapable de changer de vitesse.

Recours : À partir du 9 avril 2025, par l'intermédiaire du service clientèle, HVN invitera les clients qui ont acheté des produits rappelés à se rendre dans les magasins de motos Honda DreamWing à grande cylindrée par téléphone et/ou par courrier électronique ou par d'autres formes de contact pour faire vérifier et remplacer les pièces.

Temps de réparation : Le temps total estimé est de 18 minutes/1 véhicule.

Coût : Tous les véhicules concernés seront inspectés et les pièces remplacées gratuitement par HVN.

HVN présente ses plus sincères excuses et espère recevoir la sympathie de ses clients pour la gêne occasionnée par cette annonce. Pour plus d'informations, veuillez contacter :

- Numéro de téléphone du service client – Gratuit : 1800-8001 de 7h30 à 18h00 tous les jours de la semaine, sauf les jours fériés

- Courriel : cr@honda.com.vn

Merci beaucoup pour votre coopération !

Société Honda Vietnam

Source : https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bo-tay-can-chuyen-so-tren-san-pham-cbr650r-2024-cb650r-2024