La connexion émotionnelle grâce à Need a Friend aide les jeunes à trouver...

« Besoin d’un ami » est un lieu de rencontre spirituel pour de nombreuses personnes, en particulier pour les jeunes.

À l'ère du développement rapide des technologies, les gens disposent d'innombrables moyens de communiquer, mais peinent à faire preuve d'empathie. Vu Duc Anh a donc fondé le projet « Besoin d'un ami ». Ce projet est né d'un besoin réel des jeunes : se confier, partager ses pensées et ses sentiments, se libérer de ses soucis. En créant son entreprise en « écoutant » les confidences d'inconnus, Vu Duc Anh (28 ans, vivant à Hanoï ) nourrissait un objectif humain : apporter un soutien spirituel aux âmes seules, les aider à trouver de l'empathie, à sortir de la confusion et à aller de l'avant avec audace.

Service aimable et professionnel

Contrairement aux modèles de conseil psychologique professionnel, Need a Friend propose un service de soutien émotionnel par chat individuel (en personne ou en ligne). « Je souhaite transformer l'écoute, qui paraît simple, en un service bienveillant et professionnel. Chacun mérite d'avoir un véritable ami dans ses moments les plus difficiles », a déclaré Duc Anh.

Pendant longtemps, Duc Anh a « alimenté » le projet avec ses revenus personnels, réduisant progressivement les coûts fixes, promouvant les services en ligne et améliorant constamment l'expérience client.

Le projet vise à créer un espace véritablement sécurisant où les clients peuvent être honnêtes avec eux-mêmes et exprimer leurs sentiments sans crainte d'être jugés ou blessés. « Les accompagnateurs du projet sont soigneusement sélectionnés, en fonction de leurs compétences en communication et de leur force intérieure, afin que chaque conversation soit une expérience de sincérité et de partage », a déclaré ce jeune de la génération Z.

Diplômé du programme de comptabilité et de finance du programme conjoint international de l'Université Sunway (Malaisie) et de l'Université de Lancaster (Royaume-Uni), Duc Anh a occupé les postes de directeur adjoint de succursale et de directeur financier dans de nombreuses grandes entreprises nationales. Ses solides connaissances en finance, en technologies de l'information et en administration des affaires constituent pour Duc Anh un atout majeur pour un emploi attractif, offrant un bon salaire et de belles perspectives de promotion. Il est également assistant d'enseignement dans une université internationale, où il accompagne des étudiants internationaux confrontés à des difficultés dans leur nouvelle vie. Ce sont ces moments de contact, d'aide et de compagnie qui lui ont fait comprendre que toute souffrance n'a pas besoin de conseils. « Parfois, nous avons simplement besoin de quelqu'un de bienveillant, d'une écoute patiente et enthousiaste », analyse Duc Anh.

La plus grande fierté de Duc Anh ne réside pas dans les ventes, mais dans une profonde leçon d’humanité : chaque individu a besoin d’un soutien spirituel pour être écouté, digne de confiance et pour être lui-même.

Ne recherchez pas les avantages à court terme

En tant que nouveau mannequin au Vietnam, Need a Friend a dû faire face à un grand scepticisme. « À quoi bon bavarder ? » – cette question était autrefois un obstacle majeur pour lui, surtout lorsque la valeur émotionnelle ne se mesure pas en chiffres. De plus, les coûts de fonctionnement du siège social, des ressources humaines, de la communication… dépassent largement le chiffre d'affaires.

Le groupe communautaire Need a Friend sur Facebook fondé par Duc Anh a également attiré beaucoup d’attention.

Cependant, Duc Anh a persisté dans son objectif, ne se concentrant pas sur le profit. Il a choisi d'avancer lentement mais sûrement, sans sacrifier sa mission à la recherche d'avantages à court terme. « En affaires, si l'on suit la bonne direction et que l'on promeut la bienveillance, celle-ci peut devenir l'avantage concurrentiel le plus durable », a-t-il conclu.

Actuellement, le siège du projet opère à Hanoi et à Phu Tho avec l'objectif à long terme de développer des services en anglais, ciblant la communauté étrangère vivant au Vietnam, et en même temps de tester la coopération avec les écoles et les entreprises pour étendre le réseau de compagnons.

La « récompense » de Duc Anh ces jours-ci, ce sont les retours positifs de ceux qui fréquentent Need a Friend. Un client a un jour laissé un message après la conversation : « Si nous n'avions pas eu cette conversation aujourd'hui, je n'aurais probablement pas su que j'avais la force de continuer à vivre. » Pour Duc Anh, c'est non seulement une reconnaissance significative de la voie qu'il suit, mais aussi la preuve la plus claire que Need a Friend est sur la bonne voie, même discrètement, mais nécessaire à une époque marquée par les problèmes de communication et le manque de liens entre les gens.

Duc Anh a déclaré que le parcours d'accompagnement du projet non seulement « guérit » les autres, mais lui offre aussi l'occasion de se calmer, de comprendre et de s'améliorer grâce aux valeurs créées. Selon lui, il n'est pas nécessaire d'attendre que toutes les conditions soient réunies pour se lancer. « Il suffit d'un cœur qui sait écouter et d'une bonne raison de se lancer ; tout le reste s'apprendra progressivement et deviendra plus clair au fil du chemin », a-t-il confié.

Source : https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm