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Exploiter le marché touristique indien

Việt NamViệt Nam09/08/2024

Ces dernières années, parallèlement à la reprise des marchés touristiques internationaux traditionnels tels que la Corée, la Chine, Taïwan, le Japon, les États-Unis et l'Europe, le tourisme vietnamien en général, et celui de Quang Ninh en particulier, s'est concentré sur le développement et l'expansion du marché touristique vers des pays potentiels encore peu exploités, comme l'Inde et les pays islamiques. Avec plus de 1,4 milliard d'habitants et une forte augmentation de la demande de voyages à l'étranger, l'Inde est devenue un marché cible privilégié par l'industrie touristique vietnamienne.

D'après les statistiques de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, avant la pandémie de Covid-19, le nombre de visiteurs indiens au Vietnam n'était que de 169 000 (en 2019). En 2023, ce nombre atteignait 392 000, soit une augmentation de 231 % par rapport à 2019. Au cours des six premiers mois de 2024 seulement, le Vietnam a accueilli 231 000 visiteurs indiens, soit une hausse de 164 % par rapport à la même période en 2023. L'Inde est ainsi devenue l'un des dix principaux marchés touristiques internationaux du Vietnam.

Les agences de voyages et les entreprises touristiques estiment que le Vietnam possède tous les atouts pour attirer fortement les touristes indiens. La proximité géographique entre le Vietnam et l'Inde, ainsi que les nombreux vols directs reliant les deux pays, facilitent grandement les déplacements. De plus, les touristes indiens sont très intéressés par le tourisme vietnamien, séduits par ses paysages magnifiques, sa culture et sa gastronomie uniques, et des prix compétitifs par rapport aux autres pays de la région.

Les responsables du Département du tourisme ont offert des fleurs pour accueillir la délégation indienne en voyage de familiarisation à Ha Long.
Les responsables du Département du tourisme ont offert des fleurs pour accueillir la délégation indienne en voyage de familiarisation à Ha Long.

La province de Quang Ninh, riche de paysages uniques, notamment la baie d'Ha Long, la baie de Bai Tu Long et la zone panoramique de Yen Tu, ainsi que de caractéristiques culturelles uniques et d'une cuisine diversifiée, a, ces dernières années, outre la restauration de ses marchés touristiques internationaux traditionnels, identifié l'Inde comme un marché émergent à fort potentiel à exploiter.

Grâce au soutien et à l'assistance de l'ambassade du Vietnam en Inde, l'industrie touristique de Quang Ninh a intensifié sa promotion sur ce vaste marché touristique par de nombreux canaux, directs et indirects, élargissant ainsi ses formes d'accès au marché.

Dès 2022, juste après la fin de la pandémie de Covid-19, Quang Ninh a mis en œuvre de nombreuses initiatives promotionnelles afin de renouer avec les marchés touristiques internationaux traditionnels. Le tourisme à Quang Ninh ambitionne désormais d'exploiter de nouveaux marchés prometteurs, tels que l'Inde. Quang Ninh a accueilli un groupe de plus de 200 touristes indiens venus visiter, se détendre et admirer les paysages de la baie d'Ha Long, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Par la suite, Quang Ninh a reçu un groupe d'étude composé de représentants d'agences de voyages, de compagnies aériennes et de médias indiens de premier plan, afin de découvrir les offres touristiques de la baie d'Ha Long. Il s'agissait du premier groupe d'étude indien à se renseigner sur les destinations et les services touristiques de Quang Ninh depuis le début de la pandémie. Enfin, Quang Ninh a également accueilli de nombreux groupes de milliardaires indiens venus visiter la région, y séjourner et y célébrer des mariages.

Suite à la pandémie, les groupes de touristes et les visiteurs arrivant à Quang Ninh ont vu leurs destinations à Ha Long et dans la baie d'Ha Long se diversifier auprès des touristes indiens, orientant ainsi le marché et développant des produits et des circuits touristiques pour attirer des visiteurs à Quang Ninh.

Un signe positif est l'arrivée prévue, du 29 août au 3 septembre, d'un groupe d'environ 6 000 touristes indiens à Quang Ninh, venus visiter la baie d'Ha Long. Ce groupe, composé de touristes à fort pouvoir d'achat, est l'un des plus importants jamais accueillis par des Indiens à Ha Long. Cet événement devrait générer un impact médiatique important, contribuant à promouvoir l'image d'une destination touristique attractive et conviviale comme Ha Long et Quang Ninh. Il est donc essentiel d'attirer prochainement d'importants groupes de touristes indiens à fort pouvoir d'achat à Quang Ninh.

Afin de faire la meilleure impression possible sur le groupe de touristes indiens, les départements, succursales, unités et entreprises concernés ont mis en place des plans d'accueil, des véhicules, une gestion du trafic, et ont veillé à la sécurité, à l'ordre et à la sûreté de la circulation, en particulier en assurant la qualité du service, en créant du confort, en donnant une bonne impression et en répondant aux exigences spécifiques du groupe de touristes.

Quang Ninh a identifié le marché indien comme l'un des marchés touristiques internationaux les plus prometteurs, et s'attache à le promouvoir et à l'exploiter. Afin d'attirer les touristes de ce marché de plus de 1,4 milliard d'habitants, l'industrie touristique et les entreprises de services touristiques déploient des efforts considérables pour garantir une expérience optimale et satisfaisante aux touristes indiens.


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