Quand la volonté politique se transforme en action efficace

Le service à guichet unique de la ville de Song Cau gère les procédures administratives pour les personnes. Photo : PHAM THUY

Transformation impressionnante

Après de nombreuses années consécutives dans le groupe inférieur de l'indice national de réforme de l'administration publique (PARI), Phu Yen a fait une percée, laissant sa marque avec des changements positifs et substantiels. L'indice PAR de Phu Yen en 2024 a atteint 88,2%, soit 2,81 points de plus qu'en 2023, se classant 36/63, en hausse de 16 places par rapport à 2023.

Selon M. Truong Ngoc Tuan, directeur du ministère de l'Intérieur, il s'agit d'un résultat très encourageant, reflétant les efforts continus de l'ensemble du système gouvernemental, de la province jusqu'au niveau local. Pour parvenir à ce progrès continu, en aidant la province à dépasser le groupe inférieur, il faut une synthèse de nombreux facteurs clés. Tout d’abord, il s’agit de la direction ferme des dirigeants provinciaux, notamment dans l’attribution claire des tâches, l’incitation au progrès et le traitement strict des unités en retard. Parallèlement, renforcer l’application des technologies de l’information, simplifier les procédures administratives et déployer massivement les services publics en ligne ; Améliorer la qualité du personnel et des fonctionnaires Les lacunes et les limites ont également été soulignées et des responsabilités spécifiques ont été attribuées à l'entité de mise en œuvre, à l'entité de coordination, au délai d'exécution et au processus de comptage et de suivi des résultats associés à l'émulation et aux récompenses mensuelles et annuelles. Grâce à cela, chaque axe de contenu limité de l’année précédente est amélioré l’année suivante.

En sortant du groupe inférieur du classement de l’indice PAR, cette réussite est non seulement une reconnaissance des efforts de l’ensemble du système politique , mais aussi une prémisse pour que la province continue de se réformer plus fortement dans les temps à venir.

Camarade Le Tan Ho, membre du Comité permanent du Parti provincial, vice-président permanent du Comité populaire provincial

Au cours du premier trimestre de cette année, le travail de réforme administrative de la province a continué de connaître de nombreux changements importants. Le taux de règlement dans les délais des procédures administratives est de 98 %. Le taux de dossiers de résultats électroniques a atteint 99,29% (moyenne nationale 70,81%). Le taux de numérisation des dossiers de procédures administratives a atteint 99,23% (moyenne nationale 68,24%). Le nombre de procédures administratives avec divulgation complète des réglementations sur les éléments constitutifs a atteint 100 %. 100 % des recommandations et des commentaires des personnes et des entreprises sont reçus et traités par les organismes et les unités de la province dans les délais prescrits.

Selon le camarade Le Tan Ho, membre du Comité permanent du Parti provincial, vice-président permanent du Comité populaire provincial, qui s'est échappé du groupe inférieur du classement de l'indice PAR, cette réussite n'est pas seulement une reconnaissance des efforts de l'ensemble du système politique, mais aussi une prémisse pour que la province continue à réformer plus fortement dans les temps à venir. En outre, le travail d'organisation de l'appareil administratif est réalisé conformément au contenu et au déroulement prescrits. Les agences et unités suivantes doivent se stabiliser et fonctionner immédiatement sans interruption ; exécuter en temps opportun les tâches assignées et répondre aux exigences des personnes et des entreprises.

Continuer à agir de manière décisive

Actuellement, certaines unités et agences spécialisées relevant du Comité populaire provincial rencontrent encore des difficultés pour délivrer les résultats des procédures administratives aux personnes et aux organisations, car elles n'ont pas obtenu de nouveaux sceaux après la restructuration de l'appareil. Le système de documents juridiques contenant des réglementations sur les procédures administratives et des décisions sur la promulgation des procédures administratives des ministères centraux et des branches n'a pas été ajusté ou ne contient pas d'instructions spécifiques que les localités doivent mettre en œuvre après la restructuration de l'appareil.

Selon le directeur du Département de l'Intérieur Truong Ngoc Tuan, afin de continuer à améliorer l'efficacité, l'efficience, l'efficience et la qualité des opérations des agences et des unités, tout en assurant le contenu et les progrès de la mise en œuvre de l'arrangement et de la réorganisation des unités administratives à tous les niveaux et la construction d'un modèle d'organisation du gouvernement local à deux niveaux, et en assurant l'achèvement des tâches assignées, le Département de l'Intérieur a demandé au Comité populaire provincial et au président du Comité populaire provincial d'ordonner aux chefs d'agences, d'unités et de localités de donner la priorité au règlement des procédures administratives pour les personnes et les entreprises. Il s’agit en particulier de mettre l’accent sur la mise en œuvre synchrone de tâches et de solutions clés pour réduire les procédures administratives, améliorer l’environnement d’investissement et d’affaires et promouvoir le développement socio-économique. Continuer à auto-évaluer et à noter la qualité des opérations des agences, des unités et des départements spécialisés relevant des agences et des unités dans le cadre du Système provincial de gestion de la qualité opérationnelle afin d'examiner les fonctions et les tâches après l'organisation et la consolidation des agences et des unités, de renforcer la responsabilité des cadres, des fonctionnaires et des employés publics, d'éviter les tâches manquantes, les interruptions et la négligence dans l'exécution des tâches de gestion des secteurs, des domaines et des tâches politiques assignées pendant la période de réorganisation du système politique.

Afin d'éviter de perdre du terrain et de continuer à améliorer l'indice PAR, le camarade Le Tan Ho, membre du Comité permanent du Parti provincial et vice-président permanent du Comité populaire provincial, a souligné : « Les organismes et les localités doivent continuer à renforcer la responsabilité des dirigeants dans le travail de réforme administrative. Les chefs d'organismes, d'unités et de localités doivent faire preuve d'une grande détermination, prendre des mesures drastiques et se concentrer sur les points clés dans l'exercice des fonctions, des tâches et des pouvoirs de leurs organismes et unités ; assigner des tâches à leurs subordonnés avec « des informations claires sur les personnes, des tâches claires, des responsabilités claires, un calendrier clair et des résultats clairs » ; traiter immédiatement les cas de cadres, de fonctionnaires et d'employés publics qui se voient confier des tâches mais se dérobent, évitent, provoquent des retards dans l'exercice de leurs fonctions publiques et les cas de troubles, de difficultés et de harcèlement envers la population. » Parallèlement, continuer à promouvoir la mise en œuvre du Projet 06 et le partage des données entre les secteurs, promouvoir une transformation numérique synchrone et globale, créer une dynamique de croissance économique basée sur la science, la technologie, les données, la technologie numérique et l'innovation ; Nous nous concentrons particulièrement sur la résolution rapide des problèmes liés au règlement des procédures administratives pour les personnes et les entreprises au cours du processus de restructuration organisationnelle. Continuer à réorganiser l'appareil des agences et des unités pour garantir qu'il n'y ait aucune interruption ou omission de travail, en garantissant l'esprit de « Droit - compact - fort - efficace - efficient - efficace ».

Source : https://baophuyen.vn/cai-cach-hanh-chinh/202504/khi-quyet-tam-chinh-tri-bien-thanh-hanh-dong-hieu-qua-f5862ac/