Sans réflexion innovante, les entreprises ont du mal à tirer parti de la puissance de l’IA

DNVN - L'IA peut désormais assumer des rôles opérationnels, analytiques et prédictifs, aidant ainsi les entreprises à réduire leurs coûts, à accélérer leur traitement et à améliorer leur compétitivité. Par conséquent, pour utiliser efficacement l'IA, il faut non seulement la technologie, mais surtout une réflexion innovante, de la direction à l'ensemble de l'organisation.

La tendance ne peut pas être inversée.

L'information a été soulignée par M. Le Hong Quang - Directeur général de la société par actions MISA dans le cadre de la cérémonie d'honneur des entrepreneurs et des entreprises typiques en matière d'innovation, de transformation numérique et d'application de l'IA dans la production moderne organisée par l'Association vietnamienne des petites et moyennes entreprises le 25 avril à Hanoi.

Selon M. Quang, l'intelligence artificielle (IA) et les données intelligentes sont des tendances irréversibles, une direction inévitable pour aider les petites et moyennes entreprises à améliorer leur efficacité opérationnelle, à optimiser leurs ressources et à prendre des décisions précises à l'ère numérique.

Dans un contexte de transformation numérique généralisée dans tous les domaines, l'application de l'IA n'est plus une option, mais un facteur essentiel. L'IA est désormais largement déployée à presque toutes les étapes des opérations commerciales : des ventes au marketing, en passant par le service client, la gestion financière, les ressources humaines et les opérations globales. L'élément clé qui fait de l'IA un facteur stratégique réside dans sa capacité à traiter et analyser d'énormes volumes de données en peu de temps, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions plus rapides et plus judicieuses.

M. Le Hong Quang - Directeur général de la société par actions MISA .

En particulier, l’IA non seulement aide les individus, mais a également la capacité d’apprendre et de s’adapter, remplaçant progressivement de nombreux emplois qui dépendaient auparavant des humains.

« L’IA peut désormais assumer des rôles opérationnels, analytiques et prédictifs, aidant les entreprises à réduire leurs coûts, à augmenter leur vitesse de traitement et à améliorer leur compétitivité », a déclaré M. Quang.

Dans le domaine des ventes et du marketing, l’IA aide les entreprises à créer du contenu publicitaire, à personnaliser l’expérience client, à automatiser les campagnes marketing et à utiliser des chatbots et des assistants virtuels pour augmenter l’efficacité des interactions.

Pour les opérations financières, l'IA prend en charge la collecte de documents, la saisie automatique de données, l'analyse des rapports financiers, la prévision des flux de trésorerie et la détection des risques et des fraudes. Cette technologie est également appliquée à l'évaluation du crédit, facilitant ainsi l'accès au crédit pour les entreprises.

Dans le secteur des ressources humaines, l’IA joue également un rôle important dans le recrutement intelligent, la formation personnalisée, l’analyse des performances et du comportement des employés, l’optimisation des horaires de travail et l’alerte sur les risques potentiels.

Laissez l'IA briller

Cependant, pour que l'IA fonctionne efficacement, selon le directeur général de MISA, il faut non seulement la technologie, mais surtout une réflexion innovante, de la direction à l'ensemble de l'organisation. Les entreprises doivent constituer une équipe capable d'accéder à l'IA et de l'exploiter, par la formation, l'inspiration, l'attribution d'indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques et l'analyse des processus appropriés pour optimiser les applications technologiques.

Parallèlement, les entreprises doivent instaurer une culture de prise de décision basée sur les données. Les plateformes de gestion modernes et les écosystèmes logiciels capables de connecter et de partager les données via des indicateurs clés de performance (KPI) constituent l'environnement idéal pour que l'IA optimise son efficacité.

Les entreprises doivent également disposer d’un plan spécifique pour déployer l’IA dans chaque processus et chaque département, lié à des objectifs de mesure clairs, garantissant la praticité et la capacité de suivre l’efficacité des applications.

« L'application de l'IA est une tendance irréversible. Les entreprises doivent rapidement généraliser l'IA à leurs opérations, tout en favorisant la transformation numérique pour générer des données précieuses, notamment grâce à l'utilisation de plateformes de cloud computing intégrées à l'IA », a souligné le directeur général de MISA.

Jeu An

Source: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189