Ces cadeaux ont été offerts dans le cadre du concours d'innovation interne de SHB - « Du cœur à l'esprit » - un concours organisé pour encourager l'innovation et la créativité au sein de la banque.
Plus qu'une simple cérémonie de remise de cadeaux, cette activité illustre clairement deux des six valeurs fondamentales de la culture SHB : le cœur et l'esprit. Lorsque la force créative intérieure est éveillée, lorsque chaque employé est motivé et inspiré à innover, il en résulte non seulement une croissance, mais aussi un impact positif sur la communauté.
Du cœur à l'esprit - La force intérieure de SHB.
Quand la créativité devient force intérieure
Chez SHB, l'innovation n'est pas un slogan, mais un esprit qui imprègne chaque jour nos activités. Les collaborateurs sont encouragés à « voir grand à partir de petites choses », à proposer avec audace, à expérimenter et à créer ensemble le changement. Grâce à des programmes internes tels que « Du cœur à l'esprit » et « Amélioration opérationnelle exceptionnelle », SHB crée un environnement où chacun a la possibilité de s'exprimer et d'être véritablement entendu.
Présent tôt le matin à l'Hôpital National pour Enfants, M. Nguyen Thanh Trung - de SHB Retail Banking et également l'un des membres du projet qui a remporté le Premier Prix du concours « Compassionate Mind » 2024 - a déclaré : « Je suis très fier de contribuer à un projet d'une profonde humanité, contribuant à réduire le fardeau des enfants en situation difficile ».
En parlant davantage du concours, M. Trung a déclaré que « Du cœur à l'esprit » n'est pas seulement un terrain de jeu intellectuel, mais aussi une opportunité pour chaque employé de SHB de démontrer son esprit d'innovation et de créativité, à travers des initiatives visant à améliorer l'efficacité du travail et à améliorer les processus opérationnels.
« De plus, le concours a contribué à former une culture d'innovation portant la marque SHB - où chaque employé est encouragé à être proactif, dévoué et toujours prêt à contribuer au développement commun », a souligné M. Trung.
Le vice-président du conseil d'administration et directeur général adjoint de SHB Do Quang Vinh a présenté au Premier ministre Pham Minh Chinh la solution « Service de collecte via le compte d'identification SLINK ».
Nombre des initiatives internes de SHB ne se limitent pas à des idées. Celles-ci se concrétisent en produits et services pratiques, répondant à des problématiques clients spécifiques. Le service de collecte via le compte d'identité SLINK en est un exemple typique. De l'écoute des besoins des utilisateurs à la mobilisation de toutes les ressources pour une mise en œuvre synchronisée, SLINK apporte non seulement des avantages concrets, mais remporte également un double prix aux Digital CX Awards 2024, confirmant ainsi l'importance d'une créativité profonde et orientée.
Autre étape importante : la solution de paiement numérique de l'Hôpital national pour enfants, projet qui a remporté le premier prix du concours « Du cœur à l'esprit 2024 ». Ce projet vise à simplifier le processus de paiement et à faire gagner du temps aux patients et à leurs proches, un atout majeur pour un hôpital de première ligne qui accueille un grand nombre de patients pédiatriques venus de tout le pays.
Des enquêtes de terrain à la conception de la solution, en passant par le développement technologique et la mise en œuvre opérationnelle, tout est réalisé avec une coordination optimale entre les services. Depuis sa mise en œuvre, la solution de paiement numérique de SHB a non seulement amélioré l'expérience des patients, mais a également constitué une avancée majeure dans la transformation numérique du secteur de la santé au Bangladesh.
Du cœur à la portée : le voyage de la gentillesse et de la durabilité
Chez SHB, chaque employé est conscient de l'importance du don. Ils font preuve de créativité non seulement pour bien faire leur travail, mais aussi pour contribuer à embellir la vie. De ceux qui travaillent silencieusement derrière le clavier, à ceux qui travaillent au comptoir, ils sont devenus ceux qui transmettent l'amour de SHB.
Venir du cœur devient le principe directeur de toutes les activités de SHB
En tant que l'un des membres attachés au projet de solution de paiement numérique à l'hôpital national pour enfants, Mme Bui Thi My Huong - caissière à la succursale SHB Thang Long - n'a pas pu cacher ses émotions en évoquant les situations difficiles dont elle a été témoin ici.
« Pour moi, c'est une occasion de donner et de contribuer à la communauté. Cette activité permet également à tous les membres du comité de projet de donner plus de sens à leur vie, de promouvoir la bienveillance et la bonté chez chacun, et de diffuser ainsi l'esprit de solidarité et d'amour au sein de la communauté », a déclaré Mme Huong.
« Cette culture, née du cœur, s'est fortement répandue, du président du conseil d'administration Do Quang Hien aux employés de SHB dans tout le système, non seulement au travail mais aussi dans la vie quotidienne. Je suis moi-même très fière de faire partie du collectif SHB », a confié l'employée de banque.
SHB accompagne toujours ses collaborateurs dans leur développement personnel et la diffusion de valeurs positives au sein de la communauté. La transformation du prix « Du cœur à l'esprit » en cadeaux pour les enfants malades en est la preuve : chez SHB, les petites choses peuvent aussi être porteuses de grandes valeurs.
Diffuser de bonnes valeurs pour la communauté
Durant plus de trois décennies de construction et de développement, SHB a toujours placé le mot « Cœur » au premier plan et l'a considéré comme le principe directeur de toutes ses activités. Parallèlement à ses activités commerciales, SHB participe activement aux activités de sécurité sociale, aux activités communautaires et aux programmes lancés par le Parti et l'État.
En règle générale, pendant la pandémie compliquée de COVID-19, le montant total d'argent que SHB et les entreprises de l'écosystème de l'homme d'affaires Do Quang Hien ont soutenu et contribué au travail de prévention de l'épidémie a atteint plus de 1 500 milliards de VND.
SHB soutient la province de Soc Trang avec 100 milliards de VND pour éliminer les maisons temporaires et délabrées
En 2024, face aux graves dégâts causés par le typhon Yagi, les groupes de travail du SHB se sont coordonnés avec les comités du Front de la Patrie de nombreuses localités pour mener une enquête directe et fournir un soutien financier et spirituel dans le but d'aider les populations et les provinces à reconstruire et à stabiliser rapidement leur vie après les tempêtes et les inondations.
En conséquence, SHB a contribué au programme de soutien à l'élimination des logements temporaires et délabrés pour les ménages pauvres et presque pauvres à l'échelle nationale et a mis en œuvre une exonération et une réduction des intérêts pour les clients, soutenant les personnes touchées par les tempêtes et les inondations, estimées à 150 milliards de VND.
SHB et T&T Group ont également accompagné le ministère de la Sécurité publique, mettant en œuvre le programme d'élimination des logements temporaires, soutenant les pauvres dans toutes les provinces et villes, y compris la construction de 700 maisons pour les pauvres dans la province de Bac Lieu ; 150 maisons pour les personnes et 1 école pour les enfants des minorités ethniques dans les zones montagneuses, dans les provinces fortement touchées par les tempêtes et les inondations telles que : Son La, Phu Tho, Tuyen Quang, Dien Bien, Yen Bai, Ha Giang, Cao Bang, Bac Kan, Thai Nguyen...
De l'interne à la communauté, SHB affirme progressivement sa position non seulement comme une organisation axée sur les affaires, mais aussi comme une banque heureuse - où les valeurs humaines sont au centre, où chaque employé se sent fier de faire partie du voyage : travailler avec le cœur - innover avec l'esprit - diffuser avec l'action.
Source : https://vtcnews.vn/tu-tam-dung-tri-suc-manh-noi-luc-cua-shb-ar954294.html
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