En particulier, l'utilisation de technologies modernes telles que l'affichage de photos 3D et le panorama à 360 degrés permet aux utilisateurs de découvrir les destinations de manière réaliste avant même leur arrivée. De plus, les informations sur les festivals, les événements culturels, sportifs et touristiques de la province sont constamment mises à jour, aidant les touristes à planifier leurs visites de manière proactive. Parallèlement, la province investit dans le déploiement de logiciels de gestion et la mise à jour des bases de données touristiques, contribuant ainsi à moderniser progressivement la gestion et le développement du secteur touristique dans une optique durable et intelligente.
Parallèlement au développement du portail de tourisme intelligent dulich.laichau.gov.vn, la province de Lai Chau a activement développé son écosystème touristique numérique en intégrant cette plateforme aux appareils mobiles. Les touristes peuvent ainsi télécharger facilement des applications depuis Google Play pour trouver des informations avant, pendant et après leur voyage. Des technologies modernes telles que la réalité virtuelle (RV), la réalité augmentée (RA), la réalité mixte (RM), la vidéo à 360 degrés et la vidéo interactive en ligne sont également utilisées, offrant aux touristes la possibilité de découvrir la destination en détail avant de prendre une décision. L'application est notamment intégrée à une plateforme cartographique numérique, permettant le suivi des trajets, les avertissements de sécurité, la réception de commentaires et la fourniture proactive d'informations utiles telles que les points de repère, les moyens de transport, la gastronomie, l'hébergement, les achats, le carnet de voyage, l'achat de billets… Promouvoir l'application des technologies permet non seulement d'améliorer la qualité des services, mais aussi de faciliter au maximum les visites touristiques à Lai Chau.
L'infrastructure informatique est considérée comme un pilier essentiel du développement du tourisme intelligent. La province de Lai Chau investit massivement dans les systèmes de connexion numérique. Elle dispose actuellement d'une infrastructure de réseau internet haut débit et d'un réseau mobile 4G/5G sécurisé, particulièrement prioritaire dans les zones et destinations touristiques clés, pour desservir les systèmes, applications et services de l'écosystème du tourisme intelligent. Cette infrastructure répond aux besoins de connexion, de partage et de traitement des big data, tout en améliorant l'accès aux informations numériques des citoyens et des touristes. Par ailleurs, les entreprises de services touristiques investissent également dans la modernisation de leurs infrastructures informatiques, contribuant ainsi à perfectionner la plateforme d'intégration et de partage des données numériques au sein du secteur touristique, pour un développement touristique durable et efficace à l'ère numérique.
Considérant l'humain comme un facteur clé de la transformation numérique et du développement d'un tourisme intelligent, la province de Lai Chau accorde une attention constante à la formation et au développement complets de ses ressources humaines. Elle a mis en place de nombreux programmes de formation et de développement à destination des fonctionnaires et des employés du secteur touristique, portant sur l'administration en ligne, l'administration numérique, la transformation numérique et l'exploitation des systèmes d'information spécialisés. Parallèlement, des formations sur les compétences en gestion du tourisme, les techniques d'explication, le tourisme communautaire, les services d'hébergement et la restauration sont régulièrement organisées pour de nombreux acteurs, des managers aux professionnels du tourisme. Lai Chau collabore également activement avec des établissements de formation prestigieux afin d'améliorer la qualité de ses ressources humaines, en mettant l'accent sur le développement des compétences numériques et la capacité à utiliser les technologies de l'information pour promouvoir l'image locale sur les plateformes numériques et les réseaux sociaux.
Afin de promouvoir la transformation numérique du secteur du tourisme, la province de Lai Chau a activement promu la communication et la diffusion des politiques et directives des gouvernements central et locaux. Elle a également favorisé la communication sur les plateformes numériques telles que les portails d'information, les réseaux sociaux, les newsletters spécialisées et les guides touristiques intelligents. Parallèlement, elle a multiplié les formations, conférences et séminaires afin d'améliorer les connaissances et les compétences en matière d'application des technologies et d'exploitation de services numériques sécurisés pour les entreprises et les particuliers. Des informations à grande échelle sur les plateformes et applications officielles, ainsi que des avertissements sur les risques de fraude en ligne, sont également régulièrement diffusés, contribuant ainsi à sensibiliser le public et à garantir un environnement touristique sûr, civilisé et moderne.
Profitant de la beauté sauvage, de la culture autochtone unique et de la popularité croissante du tourisme communautaire dans notre province, de nombreux foyers du village de Sin Suoi Ho (commune de Sin Suoi Ho) ont investi avec audace dans l'hébergement chez l'habitant. Parmi eux, le modèle « maison en nid d'abeille » de Mme Hang Thi Su s'impose comme une référence grâce à sa créativité et sa flexibilité en matière de tourisme. En 2022, Mme Su a investi avec audace dans la construction d'un hébergement chez l'habitant au style entièrement nouveau : une maison en nid d'abeille combinée à un café avec vue sur les rizières et les montagnes au loin. Outre son design impressionnant, Mme Su est également une pionnière dans l'application des technologies de l'information et de la transformation numérique aux activités promotionnelles. Elle partage régulièrement photos et vidéos sur les réseaux sociaux tels que Zalo, Facebook et TikTok, et suscite un vif intérêt auprès des touristes nationaux et étrangers. Partageant son expérience dans le tourisme, Mme Hang Thi Su a déclaré : « Pour développer le tourisme, j'ai encouragé l'application des technologies et la transformation numérique. Grâce à la publication régulière de photos et de vidéos, davantage de personnes connaissent ma famille d'accueil. Le nombre de clients est relativement stable et les revenus augmentent de jour en jour. »
Avec une forte détermination politique, une participation synchrone de tous les niveaux et secteurs et un consensus des personnes et des entreprises, nous pensons que le tourisme intelligent deviendra une force motrice importante pour aider Lai Chau à se développer durablement, affirmant de plus en plus sa position de destination attractive sur la carte du tourisme vietnamien à l'ère de la transformation numérique.
Source : https://baolaichau.vn/du-lich/lai-chau-day-manh-phat-trien-du-lich-thong-minh-995514
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