Les cadres doivent être formés à partir de la base, à partir du nouveau personnel durable.

Le 28 juin, le ministère de l'Information et des Communications a organisé une formation pour 379 responsables de département adjoints, chefs de service et assimilés de 34 agences, unités et entreprises relevant du ministère. Il s'agit de la première formation du plan de formation et de perfectionnement des dirigeants et des cadres de tous niveaux, ainsi que des fonctionnaires du ministère de l'Information et des Communications en 2024.

L'esprit d'innovation du ministère de l'Information et des Communications a été appliqué à la formation et au développement du personnel du ministère, lorsque le cours a été ouvert par une conférence du ministre de l'Information et des Communications Nguyen Manh Hung aux étudiants, se déroulant sous forme de discussion.

Organisée dans une combinaison de formats en personne et en ligne avec 3 sites à Hanoi , Da Nang et Ho Chi Minh-Ville, la séance de discussion « Prêt à innover à l'ère numérique » entre le ministre Nguyen Manh Hung et les cadres intermédiaires du ministère a également eu la participation des vice-ministres Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung et Dr. Dinh Thi Hong Duyen, PDG de Digital Human Resources Academy Joint Stock Company - Conférencier du cours de formation.

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Le ministre Nguyen Manh Hung a suggéré que les cadres intermédiaires du ministère se portent volontaires et soient prêts à accepter des missions lorsque leurs supérieurs leur confient davantage d'espace et de responsabilités pour s'exercer et acquérir de l'expérience. Photo : Le Anh Dung

Soulignant que les cadres qui assurent la pérennité d'une organisation sont des spécialistes et des cadres intermédiaires, le ministre Nguyen Manh Hung a insisté sur le fait que les cadres doivent être formés dès la base, dès le personnel, pour assurer la pérennité. Les directeurs adjoints, les chefs de service et leurs homologues évolueront et assumeront de plus grandes responsabilités à l'avenir ; ils doivent donc être préparés, formés, entraînés et expérimentés dès maintenant.

Dans cette optique, le ministère de l'Information et des Communications nomme et affecte actuellement du personnel en fonction de son potentiel. Afin d'accélérer la manifestation des compétences du personnel, les exigences et les objectifs fixés pour les responsables nommés en fonction de leur potentiel sont rehaussés. Les responsables directs de ces personnels doivent également superviser et assister plus fréquemment.

Outre l'obligation faite aux cadres de tous les niveaux du ministère de consacrer 80 % de leurs efforts et de leur temps à la réussite dans leur environnement et leurs tâches, le ministre leur a également demandé d'être prêts à accepter de travailler lorsque leurs supérieurs leur confient davantage d'espace et de responsabilités. C'est en effet l'occasion pour les cadres intermédiaires d'apprendre, d'expérimenter et de se doter des compétences nécessaires à leur future carrière. « Tant que vous êtes jeunes et que vous avez beaucoup de temps, n'ayez pas peur du travail », a souligné le ministre Nguyen Manh Hung.

Les dirigeants doivent être capables de tolérer les différences entre les personnels de l’organisation.

Durant plus de trois heures de discussion, les dirigeants du ministère de l'Information et de la Communication ont pu mieux comprendre l'équipe de cadres intermédiaires, découvrant et poursuivant ainsi leur formation pour créer une source de leadership pour le ministère. Parallèlement, grâce aux réponses détaillées, aux analyses et aux témoignages concrets du responsable du secteur de l'Information et de la Communication, les cadres du ministère ont acquis des informations complémentaires sur les orientations de développement, les perspectives de gestion du secteur et les compétences requises pour les dirigeants.

Expliquant plus clairement la transformation numérique (la transformation verte) et son application au sein des services du ministère de l'Information et des Communications, le ministre souhaite que chacun comprenne ce « jumeau » de manière simple. La transformation numérique doit notamment être perçue comme un atout pour chacun. Par exemple, face à une masse importante de papiers, de documents et de données, et à une surcharge de travail, il est nécessaire de passer au numérique, en utilisant le numérique pour laisser la place aux machines, car celles-ci sont plus performantes que les humains avec une masse importante de données. La création d'assistants et de secrétaires virtuels est une façon d'utiliser la transformation numérique au service des personnes. Concernant la transformation verte, il est conseillé de commencer par des mesures simples et apparemment simples, comme réduire l'utilisation de documents papier, rédiger des rapports concis et éviter l'utilisation de supports redondants ou excessifs…

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Le ministre Nguyen Manh Hung a déclaré qu'à partir de juillet 2024, chaque agent du ministère de l'Information et des Communications bénéficiera du soutien d'un assistant virtuel, formé par l'élite du ministère. Photo : Le Anh Dung

Face au dilemme de privilégier le contenu ou la technologie, le ministre Nguyen Manh Hung a déclaré qu'il était nécessaire de raisonner en termes de « et » plutôt que de « ou ». Tout en expliquant clairement la tendance actuelle à la transformation des technologies et du contenu de la presse, le ministre a insisté sur l'importance du contexte, car c'est lui qui fait la différence d'un journal ou d'une organisation.

Élargissant la question à la gestion, le ministre Nguyen Manh Hung a souligné que les dirigeants doivent apprendre la tolérance et accepter les différences de chacun. À la tête d'une unité, il faut des personnes variées : certaines rapides, d'autres lentes, certaines logiques, d'autres intuitives, d'autres réfléchies, d'autres encore enthousiastes. C'est la seule façon pour l'organisation d'être durable.

Évoquant le travail des responsables ministériels, le ministre a souligné : « Les nouveaux travaux sont sans précédent, sans réglementation, et pour les réaliser, il faut aller au-delà de la réglementation. Ce n'est jamais la tâche des responsables ministériels ou des spécialistes. Les fonctionnaires ministériels doivent se concentrer sur la gestion efficace des tâches courantes, en y consacrant au moins 95 % de leur temps, de leur énergie et de leur intelligence. »

Pour motiver les employés, le meilleur moyen est de leur confier des tâches importantes, stimulantes et valorisantes, souvent nouvelles, avec un accompagnement personnalisé, et de leur montrer une méthode simple pour les réaliser. Les dirigeants et les managers, qu'ils soient directeurs adjoints ou directeurs de service, doivent également envisager une approche simple pour faciliter la réalisation de ces tâches. « Être un leader, ce n'est pas seulement envisager des tâches stimulantes, des tâches précieuses qui contribuent au développement du pays, mais aussi trouver une méthode simple, une nouvelle approche pour les rendre réalisables », a déclaré le ministre.

Face à la situation particulière des employés peu performants, le ministre a suggéré aux organisations des solutions pour mieux gérer les employés moyens. Il s'agit notamment de concevoir des organisations dotées de processus transparents, de règles de travail claires et d'exigences de connexion claires ; d'investir dans des outils pour simplifier le travail des employés et permettre aux employés moyens de réussir. « En tant que dirigeant, je répète sans cesse que nous devons mettre en place des systèmes d'outils pour faciliter le travail de nos employés et améliorer la qualité du travail. Parmi ces outils, les outils numériques sont essentiels », a réitéré le ministre Nguyen Manh Hung.

La principale mission du service des ressources humaines est de trouver des talents . Selon le ministre Nguyen Manh Hung, en tant que dirigeant d'une organisation, l'une de ses tâches les plus importantes est de trouver des talents, de les recruter et de les inviter à occuper des postes importants.